Tungkol sa pagbagsak ng withdrawal at pag-freeze ng account sa HIBT exchange sa loob ng 18 araw Ako ay nag-apply para mag-withdraw ng isang USDT mula sa HIBT exchange patungo sa Binance network noong Hunyo 28, 2026, ngunit ang pondo ay hindi pa dumating hanggang ngayon, at walang anumang huling kumpirmasyon sa chain. Matapos ang nabigong withdrawal, ang aking account ay unilateral na pina-freeze ng HIBT dahil sa "risk control\", at hindi ko ito matingnan o magamit, at ito ay tumagal na ng 18 araw hanggang ngayon. Sa panahong ito, maraming beses akong nakipag-ugnayan sa online customer service at opisyal na email ng HIBT, ngunit ang customer service ay sumagot lamang ng mga template na parirala tulad ng \"kasalukuyang nasa proseso ng pagsusuri, mangyaring maghintay\" at hindi kailanman nagbigay ng anumang tiyak na ebidensya ng paglabag o takdang oras. Noong Hulyo 4, nagpadala ako ng pormal na sulat ng paalala, at noong Hulyo 7, nakatanggap ako ng tugon na nagsasabing \"Ang account ay na-trigger sa proseso ng pagsusuri ng risk control, kasalukuyang nasa komprehensibong pag-aanalisa, pansamantalang hindi maaaring ibunyag ang mga tiyak na detalye ng pag-trigger, ang resulta ng pagsusuri ay ipapaalam sa pamamagitan ng email" — Ang tugon na ito ay hindi pa rin nagsasabi kung gaano karaming araw ng trabaho ang kailangan para sa komprehensibong pagsusuri, at hindi rin nagbigay ng huling petsa ng pagkumpleto. Kailangan ring banggitin na ang opisyal na pahina ng tulong ng HIBT ay malinaw na nagsasabi na ang panahon ng pagsusuri ng risk control ay humigit-kumulang 1-3 araw ng trabaho, ngunit ang aking account ay pina-freeze nang higit pa sa panahong iyon. Naiintindihan ko na ang platform ay may mga pangangailangan sa pagsunod sa risk control, ngunit ang pangmatagalang pag-freeze na walang tiyak na takdang oras ay talagang nagdulot ng malaking abala sa akin. Lahat ng mga transaksyon ay legal na ginawa ko, at malinis ang pinagmulan ng pondo (mula sa Binance deposit, may mga blockchain proof na maaaring suriin). Ang aking kahilingan: Sana ay matapos ng HBT ang pagsusuri sa lalong madaling panahon, alinman ay alisin ang freeze at payagan ang withdrawal, o magbigay ng malinaw na iskedyul na may petsa upang malaman ko ang kalagayan. Iniimbak ko na ang lahat ng kaugnay na ebidensya (record ng withdrawal, screenshot ng chain query, record ng komunikasyon sa customer service, paalala na email at tugon, proof ng deposit mula sa Binance).