HIBT

Tungkol sa pagbagsak ng withdrawal at pag-freeze ng account sa HIBT exchange sa loob ng 18 araw Ako ay nag-apply para mag-withdraw ng isang USDT mula sa HIBT exchange patungo sa Binance network noong Hunyo 28, 2026, ngunit ang pondo ay hindi pa dumating hanggang ngayon, at walang anumang huling kumpirmasyon sa chain. Matapos ang nabigong withdrawal, ang aking account ay unilateral na pina-freeze ng HIBT dahil sa "risk control\", at hindi ko ito matingnan o magamit, at ito ay tumagal na ng 18 araw hanggang ngayon. Sa panahong ito, maraming beses akong nakipag-ugnayan sa online customer service at opisyal na email ng HIBT, ngunit ang customer service ay sumagot lamang ng mga template na parirala tulad ng \"kasalukuyang nasa proseso ng pagsusuri, mangyaring maghintay\" at hindi kailanman nagbigay ng anumang tiyak na ebidensya ng paglabag o takdang oras. Noong Hulyo 4, nagpadala ako ng pormal na sulat ng paalala, at noong Hulyo 7, nakatanggap ako ng tugon na nagsasabing \"Ang account ay na-trigger sa proseso ng pagsusuri ng risk control, kasalukuyang nasa komprehensibong pag-aanalisa, pansamantalang hindi maaaring ibunyag ang mga tiyak na detalye ng pag-trigger, ang resulta ng pagsusuri ay ipapaalam sa pamamagitan ng email" — Ang tugon na ito ay hindi pa rin nagsasabi kung gaano karaming araw ng trabaho ang kailangan para sa komprehensibong pagsusuri, at hindi rin nagbigay ng huling petsa ng pagkumpleto. Kailangan ring banggitin na ang opisyal na pahina ng tulong ng HIBT ay malinaw na nagsasabi na ang panahon ng pagsusuri ng risk control ay humigit-kumulang 1-3 araw ng trabaho, ngunit ang aking account ay pina-freeze nang higit pa sa panahong iyon. Naiintindihan ko na ang platform ay may mga pangangailangan sa pagsunod sa risk control, ngunit ang pangmatagalang pag-freeze na walang tiyak na takdang oras ay talagang nagdulot ng malaking abala sa akin. Lahat ng mga transaksyon ay legal na ginawa ko, at malinis ang pinagmulan ng pondo (mula sa Binance deposit, may mga blockchain proof na maaaring suriin). Ang aking kahilingan: Sana ay matapos ng HBT ang pagsusuri sa lalong madaling panahon, alinman ay alisin ang freeze at payagan ang withdrawal, o magbigay ng malinaw na iskedyul na may petsa upang malaman ko ang kalagayan. Iniimbak ko na ang lahat ng kaugnay na ebidensya (record ng withdrawal, screenshot ng chain query, record ng komunikasyon sa customer service, paalala na email at tugon, proof ng deposit mula sa Binance).

Mayroon akong 44-minutong screen recording, ngunit ang HIBT customer service ay sinasabi lang sa akin na "Kailangan mo lang maghintay\" Ako ay isang ordinaryong mamumuhunan, pagkatapos kumita ng kita sa HIBT exchange at mag-withdraw, hindi dumating ang pera, sa halip ay na-restrict ang account dahil sa risk control. Mayroon akong screen recording ng araw na iyon, 44 minuto, mula sa pagbubukas ng trade hanggang sa pag-withdraw, bawat hakbang ay malinaw. Ngunit kahit saan ako maghanap ng online customer service o TG customer service, ang lagi kong nakukuha ay dalawang pangungusap lamang: •\"Aktibo kaming nagbe-verify, mangyaring maghintay nang matiyaga\" •\"Abala ang aming staff, mangyaring maghintay\" Tinanong ko, \"Gaano ba katagal ang hihintayin?\" — kino-copy-paste lang nila. Tinanong ko, \"Pwede bang bigyan ako ng petsa?" — kino-copy-paste lang nila. Ito ay hindi paglutas ng problema, ito ay sadyang pagpapaliban! Mula noong Hulyo 4 hanggang ngayon, ang aking pondo ay naka-lock, hindi ako makapag-login sa account. Ano ang gagawin ko?

Ako ay nag-apply ng withdrawal ng isang halaga ng USDT sa HIBT exchange patungo sa Binance network noong Hunyo 28, 2026, at ang pondo ay hindi pa dumating hanggang ngayon, at walang final confirmation record sa chain. Pagkatapos ng pagkabigo ng withdrawal, ang aking account ay unilateral na na-freeze ng HIBT dahil sa "kontrol sa panganib\", hindi ako makagawa ng anumang pagtingin o operasyon, at ito ay tumagal nang higit sa 10 araw. Sa panahong ito, maraming beses akong nakipag-ugnayan sa HIBT online customer service at opisyal na email, ang customer service ay tumugon lamang ng mga template na parirala tulad ng \"nasa proseso ng pagsusuri, mangyaring maghintay nang matiyaga\", hindi kailanman nagbigay ng anumang tiyak na ebidensya ng paglabag o oras ng pagproseso. Noong Hulyo 4, 2026, nagpadala ako ng pormal na nakasulat na paalala na email sa HIBT, at noong Hulyo 7 ay nakatanggap ako ng tugon na nagsasabing \"ang account ay nag-trigger ng risk control review process, kasalukuyang nasa komprehensibong pagsusuri, hindi pa maaaring ibunyag ang mga tiyak na detalye ng trigger, ang resulta ng pagsusuri ay ipapaalam sa pamamagitan ng email" — ang tugon na ito ay template pa rin, hindi ipinaliwanag kung ilang araw ng trabaho ang kailangan para sa pagsusuri, hindi rin nagbigay ng pinakahuling petsa ng pagkumpleto, sa katunayan ito ay walang katapusang pagkaantala. Lahat ng transaksyon ay lehitimong operasyon ko, malinaw ang pinagmulan ng pondo (nagdeposito mula sa Binance, may blockchain proof na maaaring suriin). Ang aking kahilingan: hilingin sa HIBT na agad na alisin ang pag-freeze ng account, ibalik ang aking asset sa orihinal na ruta, o magbigay ng malinaw na may petsang oras ng pagproseso.