आपका मलय ग्राहक, जो "केंद्रीय बैंक नीति विश्लेषक" होने का दावा करता है, ने मुझे वीचैट के माध्यम से संपर्क किया और "बैंक नेगारा के अंदर" पहुंच और ब्याज दर नीति के रुझानों की अग्रिम जानकारी होने का दंभ भरा। मैं मूर्खतापूर्वक आपके झूठ पर विश्वास कर बैठा और आपके मार्गदर्शन में भारी निवेश किया। आपके द्वारा दिए गए तथाकथित "नीति संकेत" पूरी तरह से गढ़े हुए थे! मुझे बाद में पता चला कि आपने जानबूझकर कम तरलता के दौरान झूठी जानकारी जारी की थी, जिससे ग्राहक समय पर अपनी पोजीशन बंद नहीं कर पाए! मेरे मार्जिन कॉल के बाद, आपके मलय ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने यहां तक कहा कि "बाजार व्याख्या में त्रुटि" हुई है और बेशर्मी से अपनी "नीति अंदरूनी सेवा" को बढ़ावा दिया, यह दावा करते हुए कि RM20,000 की वार्षिक फीस के बदले में, आप "वास्तविक नीति जानकारी" प्राप्त कर सकते हैं। यह घोटाला, जो नीति संकेतों को गढ़ता है, फिर ग्राहकों को ट्रेडिंग में फंसाता है, और फिर उनसे पैसे ऐंठता है, वास्तव में अत्यंत निंदनीय है!

KVB के साथ USD/MYR मुद्रा जोड़ी का व्यापार करते हुए मुझे एक बुरे सपने का सामना करना पड़ा। प्लेटफ़ॉर्म ने अपने ECN खातों पर "0 पिप्स जितना कम स्प्रेड" का विज्ञापन दिया था, लेकिन जब मैंने एक पोजीशन खोली, तो वास्तविक स्प्रेड अचानक सामान्य 2.3 पिप्स से बढ़कर 18 पिप्स हो गया। मेरे RM100,000 मूलधन को RM5,400 की फीस ने तुरंत खत्म कर दिया। इससे भी बुरी बात यह हुई कि जब बाजार मेरे लाभ-प्राप्ति बिंदु 4.7200 पर पहुँचा, तो प्लेटफ़ॉर्म 4.6950 पर आ गया, जिससे मुझे लिक्विडेशन करना पड़ा। मेरा मूल RM12,000 का लाभ RM8,300 के नुकसान में बदल गया। जून के अंत तक, स्लिपेज और असामान्य स्प्रेड के कारण मेरे RM100,000 मूलधन ने RM32,000 का नुकसान उठाया। मैं इस प्लेटफ़ॉर्म की बिल्कुल भी अनुशंसा नहीं करता। इसमें बहुत सारे नुकसान हैं।

KVB, मैं आपके प्लेटफॉर्म को चुनने में इतना अंधा था! जब मैं फॉरेक्स ट्रेडिंग कर रहा था, तो मैंने आपके डेटा विश्लेषण का सख्ती से पालन किया, हर बार इसकी सटीकता की बार-बार जाँच की, फिर भी हर बार ऑर्डर देने पर मेरा पैसा डूबता रहा! सावधानीपूर्वक तुलना करने के बाद, मैंने पाया कि न केवल आपका मार्केट डेटा विलंबित था, बल्कि आपने जानबूझकर प्रमुख ट्रेडिंग पॉइंट्स में हेरफेर किया, सपोर्ट लेवल को नीचे और रेजिस्टेंस लेवल को ऊपर बदल दिया, ताकि हमारे ऑर्डर को जल्दी स्टॉप लॉस करवाकर आप मुनाफा कमा सकें! अब मैं अपना नुकसान रोककर अपना फंड निकालना चाहता हूँ, लेकिन आप इसे बेहद मुश्किल बना रहे हैं! मैंने तीन बार निकासी अनुरोध जमा किए, और हर बार इसे "डेटा विसंगतियाँ, लेन-देन रिकॉर्ड की पुष्टि आवश्यक" कहकर अस्वीकार कर दिया गया। मैंने तथाकथित "असामान्य डेटा रिकॉर्ड" देखने को कहा, लेकिन आप इसे पेश नहीं कर सके और बस टालमटूल करते रहे! मैंने अपने अकाउंट मैनेजर को फोन किया, लेकिन उसने मुझे ब्लॉक कर दिया। मैंने ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क किया, लेकिन वे या तो मरने का नाटक करते रहे या फिर सरसरी जवाब देते रहे।

KVB, तुमने बहुत हद पार कर दी है! मैंने सामान्य प्रक्रिया के अनुसार निकासी के लिए आवेदन किया और सभी आवश्यक दस्तावेज जमा किए। लेकिन तुमने लापरवाही दिखाई और तरह-तरह के बहाने बनाकर मुझे अपना धन निकालने नहीं दिया। जब से मैंने आवेदन जमा किया है तब से अब तक, हर बार जब मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो मुझे निरर्थक जवाब मिले, या तो यह कहा गया कि यह समीक्षाधीन है, या सिस्टम में कोई समस्या है, या फिर दोष दूसरों पर डाल दिया गया। कोई भी वास्तव में मेरी समस्या का समाधान नहीं कर पाया। तुम्हारे द्वारा प्रदान किए गए डेटा को देखते हुए, स्प्रेड्स बेतहाशा उतार-चढ़ाव करते हैं, जो सामान्य बाजार स्थितियों से बिल्कुल अलग हैं। मैंने सोचा कि यह एक बार की बात है, लेकिन बाद में पता चला कि यह तुम्हारे प्लेटफॉर्म पर नियमित रूप से होता है। तुम्हारे कार्य हम निवेशकों के लिए पूरी तरह से एक धोखा है! मेरे द्वारा निवेश किया गया धन मेरी और मेरे परिवार की मेहनत की कमाई थी, फिर भी तुम इतने बेशर्मी से हमारे विश्वास को रौंद रहे हो और हमें अपना धन निकालने से रोक रहे हो।

दोपहर (एशियाई सत्र) मलेशियाई समय में, आपके EURUSD स्प्रेड लगातार 2.8 पिप्स से ऊपर रहे। इस बीच, अन्य प्रमुख प्लेटफ़ॉर्म 1.5 से नीचे के स्प्रेड चला रहे थे। बेशर्म! वे बिना लाइसेंस के काम कर रहे हैं और खाते फ्रीज कर रहे हैं। अगर मैं RM50,000 नहीं निकाल पाऊँ तो कौन ज़िम्मेदार होगा? KVB के पास मलेशिया में BNM लाइसेंस भी नहीं है, फिर भी वे ग्राहकों को लुभाने में इतने बेशर्म हैं! मैंने RM50,000 जमा किए, और "अनुपालन समीक्षा" का हवाला देते हुए मेरा खाता अचानक फ्रीज कर दिया गया। ट्रेडिंग के दौरान उनका स्लिपेज किसी और के मुकाबले सबसे खराब था। USD/JPY पर मेरा स्टॉप-लॉस 138.5 पर सेट था, लेकिन यह केवल 139.8 पर बंद हुआ। 130 अंकों के स्लिपेज के परिणामस्वरूप RM23,000 का नुकसान हुआ। KVB के पास मलेशिया में विदेशी मुद्रा व्यापार करने का लाइसेंस नहीं है। खाते फ्रीज करना पूरी तरह से एक घोटाला है।

सभी सावधान रहें। KVB ने "SC विनियमन" का झूठ बोलकर मुझे RM120,000 जमा करने के लिए उकसाया, और अब मेरा खाता फ्रीज कर दिया गया है और मैं एक पैसा भी नहीं निकाल सकता! उनके विक्रेता ने मुझे अपना खाता बेचने के लिए "SC पंजीकरण स्क्रीनशॉट" छपवाए और दावा किया कि यह "सुरक्षित" है। मैं उनके झांसे में आ गया और EUR/MYR बाजार में पैसा जमा कर दिया। केवल RM16,000 का लाभ कमाने के बाद, "असामान्य ट्रेडिंग पैटर्न" के कारण मेरा खाता लॉक कर दिया गया। ग्राहक सेवा ने कहा कि मुझे अपना खाता अनलॉक करने के लिए 20% "जोखिम मार्जिन" देना होगा। मैंने RM34,000 इकट्ठा करके चुका दिए, लेकिन फिर भी मैं अपने खाते तक नहीं पहुँच सका। मेरे जैसे अन्य लोग जो धोखाधड़ी का शिकार हुए थे, उनके RM250,000 तक फ्रीज हो गए हैं। इस बिना लाइसेंस वाले प्लेटफॉर्म को बैंक ऑफ जापान (BNM) को बंद कर देना चाहिए। असमर्थता के कारण अपना पूरा मूलधन गँवाना।अपने मिशन को पूरा करने के लिए ग्राहकों के धन को कानूनी रूप से लूटने का एक स्पष्ट प्रयास है।

KVB की गलती ने मेरे 78,000 बैट के मूलधन को नष्ट कर दिया। यह सच में पागलपन है! हर दिन मैं तीन बजे USD/THB का व्यापार करता हूँ, लेकिन KVB की गलती लगातार मुझे नुकसान पहुँचाती दिख रही है। मैंने अपना स्टॉप लॉस 36.10 पर सेट किया था, लेकिन बाजार सिर्फ 36.15 तक गिरा, फिर भी सिस्टम ने 36.42 पर व्यापार किया। 27 पिप्स का स्लिपेज नुकसान होने से मुझे 5,400 बैट का नुकसान हुआ। इससे भी बुरा यह था कि शुक्रवार को मैंने EUR/THB के लिए टेक प्रॉफिट 41.20 पर सेट किया था और कीमत 41.25 तक पहुँच गई, लेकिन सिस्टम ने मुझे 41.08 पर पोजीशन बंद करने के लिए मजबूर कर दिया। 17 पिप्स के स्लिपेज नुकसान ने मेरे खाते से पैसे गायब कर दिए। एक महीने में 30 बार व्यापार किया, 21 बार स्टॉप आउट हुआ, औसतन 23 पिप्स प्रति ट्रेड, कुल नुकसान 78,000 बैट। यह सच में बेशर्मी है! KVB के पास तो घर का पंजीकरण भी नहीं है, लेकिन वे सुखुमवित रोड पर एक छोटा सा ऑफिस किराए पर लेकर हम जैसे नाइट मार्केट के व्यापारियों को धोखा दे रहे हैं। KVB का यह कार्य जानबूझकर किया गया है। किसी और को धोखा न दें!

अपने ट्रेडिंग के वर्षों में, यह अब तक का सबसे बेशर्म ब्रोकर है। खाते खाली कर दिए गए, ग्राहक सेवा बंद कर दी गई। KVB ने मेरे $10,000 के खाते को ही खाली कर दिया! पिछले महीने, मैं तीन दिन की व्यावसायिक यात्रा पर गया था। जब मैंने लॉग इन किया, तो मेरा बैलेंस $10,820 से $0 हो गया था, और मेरा सारा लेन-देन इतिहास गायब हो गया था। मैंने ग्राहक सेवा को 15 बार कॉल किया, लेकिन किसी ने जवाब नहीं दिया। अब, मलेशिया में उनकी ग्राहक सेवा ने भी मुझे डिलीट कर दिया है। मैंने BNM से शिकायत की, लेकिन कर्मचारियों ने कहा, "KVB की मलेशिया में कोई भौतिक उपस्थिति नहीं है, इसलिए इसे पुनर्प्राप्त करना मुश्किल है।" इपोह में एक दोस्त ने बताया कि उसका RM200,000 का खाता भी खाली कर दिया गया। KVB ने दावा किया कि "सिस्टम बग के कारण डेटा हानि हुई," लेकिन कोई मुआवज़ा नहीं दिया। KVB एक ज़बरदस्त घोटाला है। मलेशियावासियों, इस ब्रोकर को याद रखें और इससे दूर रहें।

मैं इंडोनेशिया का एक ट्रेडर हूँ और KVB के ट्रेडिंग माहौल से निराश हूँ। बाज़ार में बड़े उतार-चढ़ाव के कारण, दुर्भावनापूर्ण स्लिपेज के कारण मुझे अपना खाता गँवाना पड़ा। मैंने EUR/USD बाज़ार में 1.1050 के स्टॉप-लॉस के साथ पहले ही एक शॉर्ट पोजीशन बना ली थी। हालाँकि, जैसे ही डेटा सामने आया, कीमत आसमान छूने लगी। आमतौर पर, मेरा स्टॉप-लॉस 1.1048 के आसपास सक्रिय होता, लेकिन KVB का लेनदेन मूल्य सीधे 1.1067 पर पहुँच गया, जिससे मैं पूरी तरह से बाहर हो गया। अपने इतने सालों के ट्रेडिंग अनुभव में, मैंने गैर-कृषि पेरोल अवधि के दौरान किसी प्रतिष्ठित प्लेटफ़ॉर्म पर इतनी बड़ी स्लिपेज का सामना कभी नहीं किया। इसके अलावा, KVB के स्प्रेड आमतौर पर अन्य प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में ज़्यादा होते हैं, EUR/USD स्प्रेड आमतौर पर 1.8 से 2.2 पिप्स के बीच होते हैं, जबकि अन्य प्लेटफ़ॉर्म आमतौर पर 1.2 से 1.5 पिप्स के बीच होते हैं। उद्धरणजब मैं लॉन्ग पर होता हूँ तो अक्सर कम होते हैं, और जब शॉर्ट पर होता हूँ तो ज़्यादा। मेरे ट्रेडिंग इतिहास में इसकी वजह से हर महीने $2,300 से ज़्यादा का अतिरिक्त नुकसान हुआ है।

मुझे KVB का पर्दाफ़ाश करना ही होगा। मेरे अमेरिकी डॉलर के फंड हांगकांग की एक ज्वेलरी कंपनी में ट्रांसफर कर दिए गए और फिर एक ऑफशोर खाते के ज़रिए प्लेटफ़ॉर्म पर वापस आ गए। जब मैंने फंड की आवाजाही का सबूत मांगा, तो उन्होंने देने से इनकार कर दिया और इसके बजाय मेरा खाता फ्रीज कर दिया। प्लेटफ़ॉर्म की ओवरनाइट फीस बेहद ज़्यादा है। सोने का एक लॉट रखने का खर्च $35 प्रतिदिन है, जो उद्योग के औसत से पाँच गुना ज़्यादा है। मैंने हिसाब लगाया कि सिर्फ़ ओवरनाइट फीस से ही मुझे $18,700 का नुकसान हुआ है। CFTC की शिकायत फ़ाइल में KVB पर "अपारदर्शी शुल्क" के लिए जुर्माना लगाया गया है, फिर भी वे बिना किसी रोक-टोक के काम कर रहे हैं। अब मेरे $18,00 मेरे खाते में अटके हुए हैं, और ग्राहक सेवा कहती है, "मुझे अपनी रकम निकालने से पहले 100 लॉट और ट्रेड करने होंगे।" यह साफ़ तौर पर ज़बरदस्ती की ट्रेडिंग है! यह एक बहुत बड़ा घोटाला है।

सभी लोग, केवीबी मार्केट्स से दूर रहें। वे एक घोटाला हैं और खातों में हेराफेरी करते हैं। मैंने एक सम्मानित विशेषज्ञ की सलाह मानकर 15,000 जमा किए, और मेरे खाते में 40,000 हो गए। फिर उन्होंने मेरे व्यापार में दखलंदाज़ी की, सात बड़े हेजिंग ट्रेड किए जिससे मेरा खाता खाली हो गया। अब मैं उनके ईमेल पर शिकायत भी नहीं कर सकता। मैं सचमुच बहुत दुखी हूँ, सभी। उन पर भरोसा मत करो, वरना तुम्हें भी मेरी तरह नुकसान होगा। मुझे उम्मीद है कि निवेशक ज़्यादा सतर्क रहेंगे और केवीबी के झूठे प्रचार के झांसे में नहीं आएंगे।

यह एक विनाशकारी आपदा थी, जिसके कारण मैं दिवालिया हो गया। लगातार 90 दिनों तक, KVB के MT4 सर्वर (संख्या: KVB-Live04) में 37 बार डिस्कनेक्शन हुए, यानी औसतन 4.1 बार प्रति सप्ताह! यूरोपीय ट्रेडिंग सत्र के दौरान, डिस्कनेक्शन की आवृत्ति 82% तक पहुँच गई। इसके परिणामस्वरूप, इसे बंद न कर पाने के कारण, मेरे कच्चे तेल के पोज़ीशन पर $12,800 का नुकसान हुआ। पूरे नेटवर्क लॉग (सामान्य पिंग मान और अन्य प्लेटफ़ॉर्म से स्थिर कनेक्शन) प्रदान करने के बावजूद, ग्राहक सेवा ने "स्थानीय नेटवर्क समस्याओं" का हवाला देते हुए मुआवज़ा देने से इनकार कर दिया। मैं असहाय महसूस कर रहा था क्योंकि मेरे पास अपने धन की कोई गारंटी नहीं थी। सभी को ऐसे प्लेटफ़ॉर्म से सावधान रहना चाहिए जहाँ मनगढ़ंत डेटा, खराब ग्राहक सेवा और निगरानी की कमी हो। इस संस्था के पास केवल CIMA (केमैन आइलैंड्स मौद्रिक प्राधिकरण) से एक कमज़ोर विनियमित लाइसेंस है, और क्लाइंटनिधियां शून्य लागत पर सुरक्षित हैं!