Khách hàng người Malaysia của anh, tự xưng là "chuyên gia phân tích chính sách ngân hàng trung ương", đã liên hệ với tôi qua WeChat, khoe khoang về việc có "quyền truy cập nội bộ Bank Negara" và hiểu biết trước về xu hướng chính sách lãi suất. Tôi đã ngây thơ tin vào những lời dối trá của anh và làm theo hướng dẫn của anh để đầu tư số tiền lớn. Những cái gọi là "tín hiệu chính sách" mà anh cung cấp hoàn toàn là giả tạo! Sau đó, tôi phát hiện ra rằng anh đã cố tình phát tán thông tin sai lệch trong thời kỳ thanh khoản thấp, khiến khách hàng không thể đóng lệnh kịp thời! Sau khi tôi bị margin call, nhân viên chăm sóc khách hàng người Malaysia của anh thậm chí còn tuyên bố "sai lệch trong diễn giải thị trường" và vô liêm sỉ quảng cáo "dịch vụ nội gián chính sách" của họ, tuyên bố rằng với mức phí hàng năm 20.000 RM, anh có thể nhận được "thông tin chính sách thực sự". Trò lừa đảo này, tạo ra tín hiệu chính sách giả, sau đó dụ dỗ khách hàng giao dịch, rồi tống tiền, thật sự quá đáng!

Tôi đã có một cơn ác mộng khi giao dịch cặp tiền USD/MYR với KVB. Nền tảng này quảng cáo "chênh lệch giá thấp đến 0 pip" trên các tài khoản ECN, nhưng khi tôi mở một vị thế, chênh lệch giá thực tế đột ngột tăng từ mức thông thường 2.3 pip lên 18 pip. Số vốn RM100,000 của tôi ngay lập tức bốc hơi RM5,400 phí. Tệ hơn nữa, khi thị trường chạm điểm chốt lời của tôi là 4.7200, nền tảng đã trượt giá xuống 4.6950, buộc phải thanh lý. Khoản lợi nhuận ban đầu RM12,000 của tôi biến thành khoản lỗ RM8,300. Đến cuối tháng 6, số vốn RM100,000 của tôi đã mất RM32,000 do trượt giá và chênh lệch giá bất thường. Tôi hoàn toàn không khuyên dùng nền tảng này. Có quá nhiều cạm bẫy.

KVB, tôi đã quá mù quáng khi chọn nền tảng của các bạn! Khi giao dịch forex, tôi đã tuân thủ nghiêm ngặt phân tích dữ liệu của các bạn, kiểm tra lại độ chính xác mỗi lần, thế mà cuối cùng tôi lại thua lỗ mỗi khi đặt lệnh! Sau khi so sánh kỹ lưỡng, tôi phát hiện ra không chỉ dữ liệu thị trường của các bạn bị trễ mà còn cố tình thao túng các điểm giao dịch quan trọng, hạ mức hỗ trợ xuống thấp hơn và nâng mức kháng cự lên cao hơn, chỉ để ép lệnh của chúng tôi dừng lỗ sớm và kiếm lời từ đó! Giờ tôi muốn dừng lỗ và rút tiền, nhưng các bạn lại gây khó dễ cực kỳ! Tôi đã gửi ba yêu cầu rút tiền, lần nào cũng bị từ chối với lý do "dữ liệu bất thường, cần xác minh lại lịch sử giao dịch". Tôi yêu cầu xem cái gọi là "bản ghi dữ liệu bất thường" đó, nhưng các bạn không thể đưa ra và chỉ liên tục câu giờ! Tôi gọi cho quản lý tài khoản của mình, nhưng anh ta chặn tôi. Tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến, nhưng họ hoặc giả vờ im lặng hoặc trả lời qua loa.

KVB, các anh đã đi quá xa rồi! Tôi đã làm đơn rút tiền theo quy trình bình thường và nộp đầy đủ các giấy tờ cần thiết. Nhưng các anh chỉ qua loa chiếu lệ, đưa ra đủ lý do để không cho tôi rút tiền. Từ khi tôi nộp đơn cho đến nay, mỗi lần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, tôi chỉ nhận được những câu trả lời vô nghĩa, nào là đang trong quá trình xem xét, nào là hệ thống có vấn đề, không thì đùn đẩy trách nhiệm. Chẳng ai thực sự giải quyết vấn đề của tôi cả. Nhìn vào dữ liệu mà các anh cung cấp, mức chênh lệch giá dao động một cách điên rồ, hoàn toàn không phù hợp với thị trường bình thường. Tôi tưởng đó chỉ là sự cố nhất thời, nhưng sau này phát hiện ra dường như đây là chuyện thường xuyên trên nền tảng của các anh. Hành động của các anh chính là lừa đảo trắng trợn đối với chúng tôi - những nhà đầu tư! Số tiền tôi đầu tư là mồ hôi nước mắt của bản thân và gia đình, vậy mà các anh lại ngang nhiên chà đạp lên niềm tin của chúng tôi và ngăn cản việc rút tiền.

Vào buổi chiều (phiên Á) theo giờ Malaysia, chênh lệch giá EURUSD của bạn liên tục duy trì trên 2.8 pips. Trong khi đó, các nền tảng lớn khác đang hoạt động với chênh lệch dưới 1.5 pips. Thật trơ trẽn! Họ hoạt động không có giấy phép và đóng băng tài khoản. Ai sẽ chịu trách nhiệm nếu tôi không thể rút 50.000 RM? KVB thậm chí không có giấy phép BNM tại Malaysia, vậy mà họ lại trơ tráo trong việc chiêu khách! Tôi đã nạp 50.000 RM, và tài khoản đột nhiên bị đóng băng với lý do "kiểm tra tuân thủ." Trượt giá khi giao dịch của họ là tệ nhất so với bất kỳ ai khác. Lệnh dừng lỗ của tôi trên cặp USD/JPY đặt ở 138.5, nhưng chỉ đóng ở 139.8. Trượt giá 130 điểm khiến tôi lỗ 23.000 RM. KVB không được cấp phép giao dịch forex tại Malaysia. Đóng băng tài khoản chỉ là trò lừa đảo.

Mọi người hãy cảnh giác. KVB đã dùng lời nói dối "quy định SC" để lừa tôi gửi vào 120.000 RM, và giờ tài khoản của tôi bị đóng băng, không thể rút một xu nào! Nhân viên bán hàng của họ đã dùng "ảnh chụp màn hình đăng ký SC" in sẵn để bán tài khoản cho tôi, khẳng định rằng nó "an toàn và bảo mật". Tôi đã tin và gửi tiền vào thị trường EUR/MYR. Chỉ sau khi kiếm được lợi nhuận 16.000 RM, tài khoản của tôi bị khóa vì "hành vi giao dịch bất thường". Bộ phận chăm sóc khách hàng nói tôi cần phải trả 20% "khoản ký quỹ rủi ro" để mở khóa tài khoản. Tôi đã gom góp 34.000 RM để thanh toán, nhưng vẫn không thể truy cập tài khoản. Những người khác bị lừa như tôi đã bị đóng băng đến 250.000 RM. Nền tảng không có giấy phép này nên bị Ngân hàng Nhật Bản (BNM) đóng cửa. Việc mất toàn bộ vốn do không thể hoàn thành nhiệm vụ là một hành vi rõ ràng nhằm cướp đoạt tiền của khách hàng một cách hợp pháp.

Lỗi của KVB đã phá hủy 78,000 baht tiền gốc của tôi. Thật điên rồ! Mỗi ngày tôi giao dịch USD/THB lúc 3 giờ sáng, nhưng lỗi của KVB dường như luôn gây hại cho tôi. Tôi đặt điểm cắt lỗ ở 36.10, nhưng thị trường chỉ giảm xuống 36.15, trong khi hệ thống lại giao dịch ở 36.42. Lỗi trượt giá 27 điểm khiến tôi lỗ 5,400 baht. Tệ hơn nữa là vào thứ Sáu, tôi đặt điểm chốt lời ở 41.20 cho EUR/THB, giá tăng vọt lên 41.25, nhưng hệ thống buộc tôi đóng lệnh ở 41.08. Lỗi trượt giá 17 điểm làm tiền trong tài khoản của tôi biến mất. Trong một tháng, giao dịch 30 lần, 21 lần thất bại, trung bình 23 điểm mỗi lần, tổng lỗ 78,000 baht. Thật không thể chấp nhận được! KVB thậm chí không có đăng ký kinh doanh, chỉ thuê một văn phòng nhỏ trên đường Sukhumvit rồi đi lừa những tiểu thương buôn đêm như chúng tôi. Hành động của KVB là cố ý, đừng để ai bị lừa nữa!

Đây là môi giới trơ trẽn nhất mà tôi từng gặp trong nhiều năm giao dịch. Tài khoản bị xóa sạch, dịch vụ khách hàng ngắt kết nối. KVB đơn giản là xóa sạch tài khoản 10.000 đô la của tôi! Tháng trước, tôi đi công tác ba ngày. Khi đăng nhập, số dư của tôi từ 10.820 đô la đã về 0, và toàn bộ lịch sử giao dịch biến mất. Tôi gọi dịch vụ khách hàng 15 lần nhưng không ai trả lời. Giờ đây, cả dịch vụ khách hàng của họ ở Malaysia cũng đã xóa tôi. Tôi khiếu nại với BNM, nhưng nhân viên nói, "KVB không có trụ sở vật lý tại Malaysia, nên rất khó để khôi phục." Một người bạn ở Ipoh báo cáo rằng tài khoản 200.000 RM của anh ấy cũng bị xóa sạch. KVB tuyên bố "lỗi hệ thống gây mất dữ liệu," nhưng không đề nghị bồi thường. KVB là một trò lừa đảo trắng trợn. Người Malaysia, hãy nhớ môi giới này và tránh xa.

Tôi là một nhà giao dịch đến từ Indonesia, và tôi thất vọng với môi trường giao dịch của KVB. Sự trượt giá ác ý đã khiến tôi mất tài khoản do một biến động thị trường lớn. Tôi đã đặt lệnh bán khống trên thị trường EUR/USD với điểm dừng lỗ tại 1.1050. Tuy nhiên, ngay khi dữ liệu được công bố, giá đã tăng vọt. Thông thường, điểm dừng lỗ của tôi sẽ được kích hoạt vào khoảng 1.1048, nhưng giá giao dịch của KVB trực tiếp chạm 1.1067, khiến tôi bị loại khỏi thị trường. Trong suốt nhiều năm giao dịch, tôi chưa bao giờ gặp phải sự trượt giá quá đáng như vậy trên một nền tảng uy tín trong thời điểm công bố dữ liệu phi nông nghiệp. Hơn nữa, chênh lệch giá (spread) của KVB thường cao hơn các nền tảng khác, với spread EUR/USD thường dao động từ 1.8 đến 2.2 pips, trong khi các nền tảng khác thường từ 1.2 đến 1.5. Giá niêm yết thường thấp khi tôi mua vào và cao khi tôi bán ra. Lịch sử giao dịch của tôi đã dẫn đến tổn thất bổ sung vượt quá 2.300 đô la mỗi tháng do điều này.

Tôi phải vạch trần KVB. Tiền đô la Mỹ của tôi đã được chuyển đến một công ty trang sức ở Hồng Kông và sau đó quay trở lại nền tảng thông qua một tài khoản offshore. Khi tôi yêu cầu bằng chứng về việc di chuyển tiền, họ từ chối cung cấp và thay vào đó đóng băng tài khoản của tôi. Phí qua đêm của nền tảng này cao một cách vô lý. Giữ một lot vàng tốn 35 đô la mỗi ngày, gấp năm lần mức trung bình ngành. Tôi tính toán riêng phí qua đêm đã làm tôi mất 18.700 đô la. KVB đã bị phạt vì "phí không minh bạch" trong hồ sơ khiếu nại CFTC, nhưng họ vẫn tiếp tục hoạt động mà không bị kiểm soát. Giờ đây, 18.000 đô la của tôi bị mắc kẹt trong tài khoản, và dịch vụ khách hàng nói "Tôi phải giao dịch thêm 100 lot nữa trước khi có thể rút tiền." Đây rõ ràng là giao dịch ép buộc! Đây là một vụ lừa đảo lớn.

Mọi người hãy tránh xa KVB Markets. Họ là lừa đảo và thao túng tài khoản. Tôi đã nạp 15.000 để nghe theo lời khuyên của một chuyên gia đáng kính, và tài khoản của tôi tăng lên 40.000. Sau đó họ can thiệp vào giao dịch của tôi, đặt bảy lệnh phòng ngừa rủi ro lớn khiến tài khoản của tôi bị xóa sạch. Giờ tôi thậm chí không thể khiếu nại qua email của họ. Tôi thực sự đau lòng, mọi người ạ. Đừng tin tưởng họ, nếu không các bạn sẽ chịu khổ như tôi. Tôi cũng hy vọng các nhà đầu tư sẽ cảnh giác hơn và không bị lừa bởi tuyên truyền giả dối của KVB.

Đây là một thảm họa tàn khốc, dẫn đến việc tôi bị phá sản. Trong 90 ngày liên tiếp, máy chủ MT4 của KVB (số hiệu: KVB-Live04) đã gặp phải 37 lần ngắt kết nối, trung bình 4,1 lần mỗi tuần! Trong phiên giao dịch châu Âu, tần suất ngắt kết nối lên tới 82%. Điều này khiến tôi lỗ 12.800 USD trên vị thế dầu thô do không thể đóng lệnh. Mặc dù đã cung cấp đầy đủ nhật ký mạng (giá trị ping bình thường và kết nối ổn định với các nền tảng khác), bộ phận chăm sóc khách hàng từ chối bồi thường với lý do "sự cố mạng cục bộ". Tôi cảm thấy bất lực vì không có bất kỳ sự đảm bảo nào về tiền của mình. Mọi người nên cảnh giác với một nền tảng có dữ liệu giả mạo, dịch vụ khách hàng kém và thiếu giám sát. Tổ chức này chỉ nắm giữ giấy phép được quản lý lỏng lẻo từ CIMA (Cơ quan Tiền tệ Quần đảo Cayman), và tiền của khách hàng được bảo vệ với chi phí bằng không!