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एक्सपोज़र
गंभीर स्लिपेज, एक सेकंड में 10 पिप्स स्लिपेज
मेरा ट्रेडिंग खाता 680**** है। आदेश नंबर: 2372951। मैंने प्लेटफॉर्म समय 2026.1.23 23:55:49 पर 1.22 लॉट सोने का व्यापार किया। आदेश के लिए उद्धृत मूल्य 4988 था, और निष्पादन मूल्य 4985.84 था (3 पिप्स स्लिपेज)। प्लेटफॉर्म ने 23:58:50 पर पोजीशन बंद की। समापन मूल्य 4995.02 था (7 पिप्स स्लिपेज)। प्लेटफॉर्म का स्लिपेज बहुत अत्यधिक है। केवल एक सेकंड में, निष्पादन और समापन के बीच का अंतर 10 पिप्स था। पहली बार जब मैंने बातचीत के लिए ईमेल किया, तो उन्होंने मुझे जानकारी प्रदान करने को कहा। जब मैंने धनराशि प्रदान की, तो प्लेटफॉर्म ने मुझे कभी जवाब नहीं दिया। ऐसी गंभीर स्लिपेज प्लेटफॉर्म की गलती है, और समस्या को हल करने की अनिच्छा भी प्लेटफॉर्म के साथ है।
Lanice
02-04
जवाब दिया गया
आधिकारिक AIPRIME से उत्तर
नमस्ते। आपके द्वारा ट्रेडिंग खाता 680**** के अंतर्गत ऑर्डर संख्या 2372951 की निष्पादन संबंधी समस्या की सूचना के संदर्भ में, हमारी फर्म ने संबंधित ऑर्डर के निष्पादन और समापन स्थिति की जाँच की है, और निम्नलिखित प्रतिक्रिया प्रदान करती है: यह ऑर्डर प्लेटफ़ॉर्म समय 2026 जनवरी 23 23:55:49 पर खोला गया था, जो उस दिन के मार्केट समापन समय के बहुत निकट था। ऐसे समय, जो समापन के ठीक पहले होते हैं, मार्केट लिक्विडिटी आमतौर पर स्पष्ट रूप से घट जाती है, बाय-सेल ऑर्डर की गहराई कम होती है, और प्राइस क्वोट्स में उछाल बढ़ जाता है। ऑर्डर निष्पादन के दौरान निष्पादित मूल्य और प्रत्याशित क्वोट के बीच अंतर होना, मार्केट लिक्विडिटी की कमी के वातावरण में संभावित एक सामान्य मार्केट घटना है, और यह प्लेटफ़ॉर्म की एकतरफ़ा कार्रवाई के कारण नहीं है। इसके साथ ही, समापन के आसपास और ठीक खुलने के शुरुआती चरण, हमेशा से मार्केट लिक्विडिटी के सापेक्षतः कमजोर, प्राइस वॉलैटिलिटी और स्प्रेड बदलाव के स्पष्ट होने के समय रहे हैं। खोलने या समाप्त करने की कार्रवाई, दोनों ही, वास्तविक निष्पादनीय मूल्य में परिवर्तन के कारण स्लिप हो सकते हैं। आपके उल्लेखित निष्पादित मूल्य और समापन मूल्य के अंतर, ऑर्डर के विभिन्न समय बिंदुओं पर उस समय के मार्केट निष्पादनीय मूल्य के अनुसार पूर्ण निष्पादन के कारण हैं। इस निष्पादन मूल्य के अंतर को सीधे प्लेटफ़ॉर्म असामान्यता या प्लेटफ़ॉर्म जिम्मेदारी के रूप में नहीं माना जा सकता। आपके पहले प्रस्तुत सामग्री के बाद की अनुवर्ती समस्या के संबंध में, हमारी फर्म सहायता करने और संचार प्रक्रिया को आगे बढ़ाने का कार्य जारी रखेगी। लेकिन इस ऑर्डर के स्वयं के संदर्भ में, वर्तमान जाँच परिणामों के आधार पर, लिक्विडिटी प्रदाता में असामान्य निष्पादन की स्थिति नहीं पाई गई है। हमारी फर्म यहाँ सभी ग्राहकों को भी स्मरण कराती है कि मार्केट समापन के निकट और खुलने के शुरुआती चरण में, लिक्विडिटी कमजोर होने के कारण, ट्रेडिंग जोखिम आमतौर पर स्पष्ट रूप से बढ़ जाता है। ग्राहकों को सुझाव दिया जाता है कि उपरोक्त समय से ट्रेडिंग करने से बचें, ताकि मार्केट लिक्विडिटी की कमी के कारण होने वाले स्लिप, निष्पादन अंतर और अन्य अनावश्यक हानि को कम किया जा सके। आपकी समझ और सहयोग के लिए धन्यवाद। सादर, आपका, Aiprime टीम
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