मैंने 28 जून 2026 को HIBT एक्सचेंज से बिनेंस नेटवर्क पर एक USDT निकासी का अनुरोध किया था, लेकिन धनराशि अब तक जमा नहीं हुई है और चेन पर कोई अंतिम पुष्टि रिकॉर्ड भी नहीं है। निकासी विफल होने के बाद, मेरा खाता HIBT द्वारा "जोखिम नियंत्रण\" के आधार पर एकतरफा फ्रीज कर दिया गया, और मैं कोई भी देख या संचालन नहीं कर सकता, जो अब 10 दिनों से अधिक समय से जारी है। इस दौरान मैंने कई बार HIBT ऑनलाइन ग्राहक सेवा और आधिकारिक ईमेल से संपर्क किया, लेकिन ग्राहक सेवा ने केवल \"समीक्षा चल रही है, कृपया धैर्य रखें\" जैसे टेम्पलेट उत्तर दिए, और कभी कोई विशिष्ट उल्लंघन सबूत या प्रसंस्करण समय सीमा प्रदान नहीं की। मैंने 4 जुलाई 2026 को HIBT को एक औपचारिक लिखित नोटिस ईमेल भेजा, और 7 जुलाई को एक उत्तर प्राप्त हुआ जिसमें कहा गया था \"खाते ने जोखिम नियंत्रण जांच प्रक्रिया को ट्रिगर किया है, व्यापक समीक्षा चल रही है, फिलहाल विशिष्ट ट्रिगर विवरण का खुलासा नहीं किया जा सकता, समीक्षा परिणाम ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा" — यह उत्तर अभी भी एक टेम्पलेट है, जिसमें यह नहीं बताया गया कि समीक्षा में कितने कार्य दिवस लगेंगे, और न ही कोई अंतिम तिथि दी गई, जो अनिवार्य रूप से अनिश्चितकालीन विलंब है। सभी लेन-देन मेरे द्वारा वैध रूप से किए गए हैं, धन का स्रोत स्पष्ट है (बिनेंस से जमा, ब्लॉकचेन प्रमाण पत्र उपलब्ध है)। मेरी मांग: HIBT से तुरंत खाता फ्रीज हटाने, मेरी संपत्ति मूल मार्ग से वापस करने, या एक स्पष्ट, दिनांकित प्रसंस्करण समय सारिणी प्रदान करने का अनुरोध।