Em 28 de junho de 2026, solicitei um saque de USDT na exchange HIBT para a rede Binance, mas os fundos ainda não foram creditados até agora, e não há registro de confirmação final na blockchain. Após a falha do saque, minha conta foi unilateralmente congelada pela HIBT sob alegação de 'controle de risco', impossibilitando qualquer visualização ou operação, e isso já dura mais de 10 dias. Durante esse período, entrei em contato várias vezes com o atendimento online e o e-mail oficial da HIBT, mas o suporte apenas respondia com frases padrão como 'está em análise, aguarde pacientemente', sem nunca fornecer qualquer evidência específica de violação ou prazo de resolução. Em 4 de julho de 2026, enviei um e-mail formal de cobrança à HIBT, e em 7 de julho recebi uma resposta dizendo: 'A conta acionou o processo de verificação de controle de risco, está em revisão abrangente, no momento não é possível divulgar os detalhes específicos do gatilho, o resultado da revisão será notificado por e-mail' — essa resposta ainda é uma frase padrão, não especifica quantos dias úteis a revisão levará, nem fornece uma data limite, sendo essencialmente uma procrastinação indefinida. Todas as transações são operações legais minhas, a origem dos fundos é lícita (depositados a partir da Binance, com comprovante de blockchain verificável). Minha exigência: que a HIBT descongele imediatamente minha conta, devolva meus ativos pelo caminho original, ou forneça um cronograma claro e com datas para o processamento.