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WTI ऑर्डर के साथ ट्रेड के दौरान, उस समय मेरा ऑर्डर ~ +39$ था। मैंने मैन्युअल रूप से बंद करने की कोशिश की, लेकिन नहीं कर सका और "कोई कीमत नहीं" रिपोर्ट कर रहा था। मैंने TP सेट किया, लेकिन कीमत TP से बहुत ज़्यादा और कई बार ऊपर चली गई, और यह TP भी नहीं ले पा रहा था। मैंने कई बार बंद करने की कोशिश की और लगभग 01 घंटा लग गया, लेकिन मैं बंद नहीं कर सका।

मैंने यहां कुछ समय के लिए ट्रेडिंग की लेकिन फिर अपने फंड्स को वापस लेने का फैसला किया। मैंने 27 मार्च को अपनी निकासी का अनुरोध किया। उन्होंने वादा किया कि यह 5 कार्य दिवसों में आ जाएगी। मैंने इंतजार किया और यह 5 कार्य दिवसों में नहीं आई। फिर मैंने ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने की कोशिश की, जो सिर्फ एक टेलीग्राम मैसेज है। मदद पाने के लिए कोई अन्य चैनल नहीं है, वेबसाइट पर एक फोन नंबर है लेकिन कोई कभी उठाता नहीं है। आप टेलीग्राम पर कॉल भी नहीं कर सकते क्योंकि उन्होंने कॉलिंग अक्षम कर दी है। वैसे भी मैं टेक्स्ट के माध्यम से पूछता रहा और कभी-कभी टेलीग्राम मैसेज का कोई जवाब नहीं मिलता था। दो और हफ्तों के बाद जब मेरा पैसा नहीं आया तो मैं बहुत चिंतित हो गया और उस कानूनी फर्म से संपर्क करने की कोशिश की जहां यह पंजीकृत है। हालांकि मुझे पता चला कि यह ब्रोकर कहीं भी पंजीकृत नहीं है।

मैंने अपने खाते से निकासी करने की कोशिश की है लेकिन यह हमेशा अस्वीकार कर दी जाती है, ग्राहक सेवा हमेशा कहती है कि इसे लेखा विभाग द्वारा संसाधित किया जाएगा लेकिन मेरी निकासी हमेशा अस्वीकार कर दी जाती है। मैंने दर्जनों बार निकासी करने की कोशिश की है लेकिन परिणाम हमेशा वही रहता है कभी संसाधित नहीं होता।

मैंने लगभग 25 दिन पहले निकासी का अनुरोध किया था। उन्होंने मुझे मेरा धन 5 से 7 कार्य दिवसों के भीतर निपटाने के लिए मेल किया, लेकिन अभी तक वे मेरे मेल का जवाब नहीं देते हैं और मेरा धन वापस नहीं करते हैं, और उनकी वेबसाइट पर तत्काल निकासी का उल्लेख किया गया है। पूरी तरह से धोखेबाज दलाल। मेरे पास ईमेल की प्रति सबूत के रूप में है। कृपया सभी लोग इस दलाल में अपनी मेहनत की कमाई बर्बाद न करें। यदि संभव हो तो सभी से अनुरोध है कि उनके खिलाफ शिकायत दर्ज करें। यह दलाल और उनकी ट्रेडिंग प्रणाली बहुत खराब है।

इस प्लेटफॉर्म पर कई मानवीय असंगतियाँ हैं। कोई संपर्क सुविधा नहीं है; समर्थन काम नहीं करता; वित्तीय सलाहकार ग्राहकों के बजाय खुद पर ध्यान केंद्रित करते हैं; निकासी करना असंभव है, क्योंकि इसके लिए कोई सुविधा नहीं है। ब्रोकर ग्राहकों के प्रति प्रतिबद्ध नहीं हैं, उन्हें छोड़ देते हैं और लंबे समय तक गायब रहते हैं, बाद में "साफ स्लेट" के साथ फिर से प्रकट होते हैं, और जब निकासी का अनुरोध किया जाता है, तो वे अनुरोध को नजरअंदाज कर देते हैं और अधिक जमा करने के लिए कहते हैं। जब दबाव डाला जाता है, तो वे फिर से गायब हो जाते हैं।

जब मैंने पहली बार अपनी निकासी आवेदन जमा की, तो मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "सिस्टम ने पता लगाया है कि आप एक घरेलू बैंक कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, और प्लेटफॉर्म के अंतरराष्ट्रीय डेटा चैनल के साथ मिलान केवल 40% है। आपको निकासी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए मिलान को 90% तक बढ़ाने के लिए एक विदेशी कार्ड बांधना होगा।" उन्होंने मुझे एक "डेटा मिलान नियम तालिका" भी भेजी जिसमें कहा गया था कि "अंतरराष्ट्रीय प्लेटफॉर्म विदेशी खाता डेटा के साथ मिलान को प्राथमिकता देते हैं" और धमकी दी कि "अगर मैं 15 दिनों के भीतर बांध नहीं देता, तो मेरा खाता 'असामान्य डेटा खाता' के रूप में चिह्नित कर दिया जाएगा और मेरी मूल राशि जमा कर दी जाएगी!" मैंने तर्क दिया कि मेरे पास कोई विदेशी कार्ड नहीं है, लेकिन ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "आप प्लेटफॉर्म के साथ काम करने वाली एक विदेशी कार्ड एजेंसी ढूंढ सकते हैं। इसकी लागत 5,000 युआन है और डेटा मिलान जल्दी पूरा हो जाएगा!" तभी मुझे एहसास हुआ कि यह एक जाल था!

कुछ समय पहले, मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने अचानक मुझे एक संदेश भेजकर कहा, "प्लेटफॉर्म के डेटा सिस्टम ने आपके लेन-देन डेटा में पहले के तीन गलत गणनाओं का पता लगाया है। आप सुधार और 8,000 युआन तक की नकद वापसी के लिए आवेदन कर सकते हैं।" उन्होंने यह भी कहा कि मैं अपने बैंक कार्ड का नंबर, अपने आईडी की फोटो, और एसएमएस वेरिफिकेशन कोड "डेटा सत्यापन" के लिए जमा करूँ। नकद वापसी मिलने की उम्मीद में, मैंने अनुरोध के अनुसार जानकारी जमा कर दी। उसी शाम, मुझे बैंक से एक एसएमएस मिला जिसमें लिखा था "मेरे खाते से 50,000 युआन काट लिए गए!" मैंने तुरंत अपने PXBT खाते में लॉग इन किया और पाया कि 50,000 युआन एक अज्ञात खाते में ट्रांसफर हो चुके थे! मैंने स्पष्टीकरण के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क किया, लेकिन उन्होंने कहा, "आपने खुद अपनी खाता जानकारी लीक की; इसका प्लेटफॉर्म के डेटा सुधार से कोई लेना-देना नहीं है।" मैंने उनसे ट्रांसफर रिकॉर्ड्स की जाँच करने को कहा, लेकिन उन्होंने कहा, "रिकॉर्ड्स आंतरिक हैं और इन्हें सार्वजनिक नहीं किया जा सकता।"

जब मैंने पहली बार निकासी का अनुरोध जमा किया, तो मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "सिस्टम ने पता लगाया है कि आपके खाते में तीन लेन-देन हैं जो अनुपालन के लिए दर्ज नहीं किए गए हैं। आपको एक मार्जिन जमा करना होगा। एक बार समीक्षा पास हो जाने के बाद, मार्जिन और मूलधन एक साथ जमा कर दिए जाएंगे।" मैं स्तब्ध रह गया। लेन-देन के दौरान उन्होंने कोई अनुपालन समस्या का उल्लेख क्यों नहीं किया था? उन्होंने मुझे एक "अनुपालन समीक्षा रिपोर्ट" भी भेजी जिसमें संदेश था "15% दर्ज नहीं किए गए डेटा" और मुझे धमकी दी, "यदि आप 7 दिनों के भीतर मार्जिन का भुगतान नहीं करते हैं, तो आपका खाता नियामकों द्वारा फ्रीज कर दिया जाएगा और आपका मूलधन काट लिया जाएगा!" मैंने 20,000 युआन जुटाए और उन्हें ट्रांसफर कर दिया, लेकिन 10 दिन इंतजार करने के बाद भी समीक्षा "अनुमोदन की प्रतीक्षा में" थी! तब मुझे एहसास हुआ कि यह एक घोटाला था!

मेरे मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मुझे दैनिक "डेटा साझेदारी परियोजना रिपोर्ट" भेजी, यह दावा करते हुए कि, "प्लेटफॉर्म के पास विशेष डेटा संसाधन हैं, और यदि आप 100,000 युआन से अधिक का निवेश करते हैं, तो आप 'लाभदायक साझेदारी समूह' में शामिल हो जाएंगे, जहां आप डेटा संकेतों का पालन करके गारंटीकृत लाभ कमा सकते हैं।" उन्होंने मुझे उपयोगकर्ताओं द्वारा 150,000 युआन निवेश करके एक महीने में 45,000 युआन कमाने के स्क्रीनशॉट भी भेजे। उन पर विश्वास करते हुए, मैंने अपनी दुकान का विस्तार करने के लिए जो 120,000 युआन बचाए थे, वह निवेश कर दिया। हालांकि, जैसे ही पैसा पहुंचा, "लाभदायक साझेदारी समूह" भंग कर दिया गया, और जिस ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से मैं पहले संपर्क में था, उसने मुझे ब्लॉक कर दिया! जब मैंने प्लेटफॉर्म की आधिकारिक ग्राहक सेवा से संपर्क किया, तो उन्होंने या तो कोई जवाब नहीं दिया या कहा, "हमें आपके परियोजना निवेश का रिकॉर्ड नहीं मिल रहा है; यह डेटा हानि हो सकती है।" मुझे बाद में पता चला कि तथाकथित "डेटा साझेदारी परियोजना" का कोई अस्तित्व नहीं था और यह सिर्फ नकली रिपोर्टों पर आधारित एक घोटाला था।"

जब मैंने पहली बार निकासी का अनुरोध किया, तो मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "सिस्टम ने पता लगाया है कि आपका खाता डेटा प्लेटफॉर्म सर्वर के साथ सिंक नहीं हो रहा है। आपको सिंक्रनाइज़ेशन फंक्शन को सक्रिय करने के लिए अपने धन का अतिरिक्त 30% जमा करना होगा। सक्रिय होने के बाद, आपका मूलधन और सक्रियण जमा दोनों आपके खाते में जमा हो जाएंगे।" उन्होंने मुझे डेटा सिंक्रनाइज़ेशन विसंगति का एक स्क्रीनशॉट भी भेजा जिसमें "0% सिंक्रनाइज़ेशन प्रगति" दिखाई दे रही थी और मुझे धमकी दी कि अगर मैं 24 घंटे के भीतर अपने खाते को सक्रिय नहीं करता, तो इसे 'ज़ोंबी खाता' के रूप में वर्गीकृत कर दिया जाएगा और मेरा मूलधन स्थायी रूप से फ्रीज कर दिया जाएगा! मैंने 30,000 युआन इकट्ठा किए और उन्हें ट्रांसफर कर दिया, लेकिन सक्रिय होने के बाद, मैंने निकासी की प्रगति की जाँच की और यह अभी भी "डेटा सिंक हो रहा है!" दिखा रहा था। मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उन्होंने कहा, "एक नई सिंक्रनाइज़ेशन समस्या है, और मुझे सिंक्रनाइज़ेशन चैनल को अपग्रेड करने के लिए अतिरिक्त 20,000 युआन जमा करने की आवश्यकता है!" तभी मुझे एहसास हुआ कि यह एक घोटाला था!

जब मैंने पहली बार अपनी निकासी आवेदन जमा किया, तो ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "सिस्टम ने पता लगाया है कि आपके खाते के लेन-देन डेटा का एक हिस्सा प्लेटफॉर्म से संबंधित है। आपको इस डेटा पर स्वामित्व और उपयोग के अधिकार छोड़ने के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर करना होगा, अन्यथा आप धन नहीं निकाल पाएंगे।" उन्होंने एक "डेटा स्वामित्व खंड" भी निकाला, यह कहते हुए कि मैंने खाता खोलते समय इसे मौन रूप से स्वीकार कर लिया था। लेकिन जब मैंने खाता खोलने के समझौते को देखा, तो मुझे यह बेतुका खंड नहीं मिला! ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने सीधे धमकी दी, "अगर आप समझौते पर हस्ताक्षर नहीं करते हैं, तो आपका खाता 'डेटा विवाद' के कारण फ्रीज कर दिया जाएगा, और आपको अपने मूलधन का एक पैसा भी वापस नहीं मिलेगा!" मुझे नकदी की सख्त जरूरत थी, इसलिए मेरे पास समझौता पढ़ने के अलावा कोई चारा नहीं था। इसमें यह भी लिखा था, "अपने डेटा अधिकार छोड़ने के बाद, प्लेटफॉर्म डेटा का मनमाने ढंग से उपयोग कर सकता है, और उपयोगकर्ताओं को जवाबदेह नहीं ठहराया जा सकता।" यह एक जाल है!

जब मैंने पहली बार निकासी का अनुरोध किया, तो मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "सिस्टम ने पता लगाया है कि आपका खाता केवल एक बैंक कार्ड से जुड़ा है, और डेटा सहसंबंध अपर्याप्त है।" फिर उन्होंने मुझे एक "डेटा सहसंबंध नियम" भेजा, जिसमें कहा गया था कि "जुड़ी हुई संपत्ति का मूल्य निकासी राशि से ≥ 1.5 गुना होना चाहिए।" उन्होंने मुझे धमकी भी दी, "यदि आप तीन दिनों के भीतर लिंक नहीं करते हैं, तो आपके खाते को 'उच्च जोखिम' के रूप में चिह्नित कर दिया जाएगा और आपकी मूल राशि को फ्रीज कर दिया जाएगा!" मैंने उनसे बहस की, कहा कि मेरे पास कोई अचल संपत्ति या स्टॉक नहीं है, लेकिन प्रतिनिधि ने कहा, "आप पहले 100,000 युआन प्लेटफॉर्म के 'संपत्ति संरक्षण खाते' में स्थानांतरित कर सकते हैं, एक अस्थायी सहसंबंध के रूप में, और फिर धन निकालने के बाद वापस कर सकते हैं!" तभी मुझे एहसास हुआ कि यह एक घोटाला था! मैंने सीधे निकासी की मांग की, लेकिन उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा, "डेटा सहसंबंध आवश्यकताएं पूरी नहीं होती हैं, और आपका निकासी अनुरोध अस्वीकार कर दिया गया है!"

मैंने पहले एक निकासी का अनुरोध किया था, लेकिन यह "डेटा त्रुटि" पर अटक गया था। मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "आपका खाता डेटा खराब हो गया है, और आपको NT$40,000 की मरम्मत शुल्क का भुगतान करना होगा। मरम्मत के 24 घंटे के भीतर आप अपने धन की निकासी कर पाएंगे।" उन्होंने यह भी कहा, "मरम्मत शुल्क आपके खाते में आपकी निकासी के साथ जमा कर दिया जाएगा, जिससे आपको किसी भी पैसे का भुगतान करने से मुक्ति मिल जाएगी!" मैंने उन पर विश्वास किया और NT$40,000 का भुगतान किया, जो मैं अपने माता-पिता के इलाज के लिए बचा रहा था। हालांकि, मरम्मत के बाद, मैंने तीन दिन इंतजार किया, और मेरी निकासी अभी भी अटकी हुई थी! मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उन्होंने कहा, "डेटा मरम्मत के बाद, हमें अभी भी सिस्टम के सिंक्रोनाइज़ होने का इंतजार करना होगा, जिसमें और पांच दिन लगेंगे।" पांच और दिन बाद, अभी भी कोई भुगतान नहीं हुआ, मैंने एक और संदेश भेजा, केवल यह जानने के लिए कि मुझे ब्लॉक कर दिया गया था! आधिकारिक शिकायत पोर्टल भी बंद हो चुका था!

मेरे निकासी आवेदन हमेशा "डेटा समीक्षा" के कारण आधे महीने के लिए विलंबित हो जाते थे। मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने मुझे एक "प्राथमिकता चैनल" खोलने की सलाह दी, यह कहते हुए, "50,000 जमा करें, और चैनल खुल जाएगा, डेटा समीक्षा सेकंडों में पूरी होगी और धन 2 घंटे के भीतर आ जाएगा।" मैंने उन पर विश्वास किया और अपने गिरवी के लिए बचाए गए 50,000 ट्रांसफर कर दिए। तीन दिन बाद भी चैनल नहीं खुला, और मेरा निकासी आवेदन अभी भी "डेटा समीक्षा" पर अटका हुआ था। मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उन्होंने कहा, "आपका जमा डेटा अभी तक सिंक नहीं हुआ है। तीन और दिन प्रतीक्षा करें।" तीन और दिन बाद भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, मैंने फिर संदेश भेजा, तो पता चला कि मुझे ब्लॉक कर दिया गया है! मैं प्लेटफॉर्म की शिकायत फोन नंबर तक नहीं पहुंच सका, और आधिकारिक वेबसाइट पर संदेशों का कोई जवाब नहीं मिला! मुझे बाद में पता चला कि "डेटा-फर्स्ट निकासी चैनल" जैसी कोई चीज़ नहीं थी—यह सिर्फ उपयोगकर्ताओं को अधिक पैसा जमा करने के लिए धोखा देने का एक घोटाला था।

जब मैंने पहली बार ईमार मार्केट्स को निकासी अनुरोध जमा किया, तो मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा, "आपका खाता डेटा आपकी पहचान जानकारी से बहुत अच्छी तरह मेल नहीं खाता। आप 2,000 युआन की सत्यापन शुल्क का भुगतान करके सत्यापन पास कर सकते हैं, और धनराशि 12 घंटों के भीतर आपके खाते में जमा कर दी जाएगी।" 24 घंटे इंतजार करने के बाद भी कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, तो मैंने फिर पूछा, और उन्होंने कहा, "डेटा सत्यापन को अपग्रेड किया जा रहा है, और आपको अतिरिक्त 3,000 युआन अग्रिम सत्यापन शुल्क का भुगतान करना होगा, अन्यथा आपके धन को फ्रीज कर दिया जाएगा!" दो दिनों के भीतर, उन्होंने यह भी जोड़ा, "सिस्टम ने आपके खाते में विदेशी डेटा के निशान पाए हैं। आपको 5,000 युआन का क्रॉस-बॉर्डर सत्यापन शुल्क अदा करना होगा, अन्यथा आपका निकासी अनुरोध स्थायी रूप से अस्वीकार कर दिया जाएगा!" मैंने "सत्यापन शुल्क" की वापसी मांगी, लेकिन उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा, "सत्यापन शुल्क का उपयोग डेटा सत्यापन के लिए किया जा चुका है और यह गैर-वापसीयोग्य है!" उन्होंने यह भी धमकी दी, "अगर आप फिर से परेशानी खड़ी करते हैं, तो आपका खाता फ्रीज कर दिया जाएगा!"

शुरुआत में, मलेशियाई ग्राहक सेवा ने मुझे दैनिक "रियल-टाइम प्लेटफॉर्म लाभ डेटा" भेजा, यह दावा करते हुए कि "कई उपयोगकर्ता डेटा का पालन करते हैं और हर महीने लगातार 20% कमाते हैं।" उन्होंने यह भी गणना की कि "80,000 युआन का निवेश करने से हर महीने 16,000 युआन कमाए जा सकते हैं, जिसका भुगतान अवधि छह महीने होगी।" मैंने उन पर विश्वास किया और 80,000 युआन का निवेश किया। पहले दो हफ्तों में, मेरे खाते में 3,000 युआन से अधिक का लाभ दिखाई दिया, लेकिन कुछ दिनों बाद, जब मैंने लॉग इन किया, तो मेरा सारा लाभ गायब हो चुका था, और "50,000 युआन का नुकसान" दिखाया गया। मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उन्होंने कहा, "यह आपकी अपनी गलती थी; डेटा स्पष्ट रूप से दर्ज किया गया है, और इसका प्लेटफॉर्म से कोई लेना-देना नहीं है।" मैंने कभी कोई घाटे वाला व्यापार नहीं किया था! मैंने उनसे अपने ट्रेडिंग रिकॉर्ड की जांच करने को कहा, लेकिन उन्होंने कहा, "डेटा प्लेटफॉर्म का आंतरिक मामला है और उपयोगकर्ताओं के साथ साझा नहीं किया जा सकता।" यह स्पष्ट था कि उन्होंने चुपके से मेरे खाते के डेटा में हेरफेर किया था और मेरी पूंजी चुराने की कोशिश कर रहे थे! एमार मार्केट्स का तथाकथित "डेटा बेस" एक मजाक है।"

पिछले हफ्ते, मुझे अपना मोर्टगेज चुकाने के लिए तुरंत पैसों की जरूरत थी। जब मैंने निकासी के लिए आवेदन किया, तो मैंने नान्या ग्राहक सेवा से पूछा कि क्या वे इसे जल्दी कर सकते हैं। उन्होंने कहा, "500 युआन का त्वरित शुल्क दें, प्राथमिकता डेटा चैनल का उपयोग करें, और आपके फंड 24 घंटे के भीतर आपके खाते में होंगे।" मैंने दांत पीसकर भुगतान किया, तेज भुगतान की उम्मीद में। लेकिन 24 घंटे बाद भी कुछ नहीं हुआ। मैंने ग्राहक सेवा से संपर्क किया, और उन्होंने कहा, "डेटा चैनल भीड़भाड़ वाला है। कृपया और 24 घंटे प्रतीक्षा करें।" मैंने दो और दिन इंतजार किया, और फिर भी कुछ नहीं हुआ। मैंने फिर पूछा, और उन्होंने कहा, "आपका आवेदन डेटा सिस्टम द्वारा गलती से जोखिम भरा वर्गीकृत कर दिया गया है और इसकी फिर से समीक्षा की जरूरत है।" अब, 10 दिन बीत चुके हैं, और हर बार जब मैं पूछता हूं, वे कहते हैं, "यह समीक्षा के अधीन है!" मैंने त्वरित शुल्क की वापसी मांगी, लेकिन उन्होंने कहा, "त्वरित सेवा प्रदान की गई है, और फंड आने या न आने पर भी कोई वापसी नहीं दी जाएगी।" उन्होंने पैसे ले लिए और कुछ नहीं किया, और वे इतने आश्वस्त हैं?

वे लगातार यह दावा करते हैं कि वे "डेटा-आधारित हैं, पारदर्शी और नियमों का पालन करने वाली निकासी के साथ"। हालांकि, मेरे निकासी आवेदन के लगभग 20 दिन बाद भी, उन्होंने मुझे सात या आठ असंबंधित दस्तावेज़ जमा करने के लिए मजबूर किया है, "डेटा सत्यापन" का हवाला देते हुए, और मैं अभी भी अपना पैसा नहीं निकाल पा रहा हूँ! जब मैंने पहली बार अपना निकासी आवेदन जमा किया, तो ग्राहक सेवा ने कहा, "हमें आपके आईडी और बैंक कार्ड की तस्वीरों की आवश्यकता है, और धनराशि तीन दिनों के भीतर जमा कर दी जाएगी।" मैंने तुरंत निकासी भेज दी। तीन दिन बाद, जब मैंने स्थिति के बारे में पूछा, तो उन्होंने कहा, "डेटा दिखाता है कि आपके खाते से जुड़ी जानकारी अपर्याप्त है। हमें आपके घर के पंजीकरण का पहला पृष्ठ जमा करने की आवश्यकता है।" Xtreme Markets का तथाकथित "डेटा-आधारित" रणनीति धोखाधड़ी को छिपाने का एक बहाना मात्र है। यह दक्षिण एशियाई संचालित टीम बदमाशों से ज्यादा कुछ नहीं है, जो उपयोगकर्ताओं का पैसा लेकर फिर उन्हें परेशान करते हैं!

मेरा निकासी आवेदन पूरे 17 दिनों तक समीक्षा के तहत फंसा रहा! ग्राहक सेवा हमेशा एक रोबोटिक "प्रसंस्करण" प्रतिक्रिया के साथ जवाब देती थी। क्या आपका डेटा सिस्टम जोखिम नियंत्रण के लिए पूरी तरह से स्वचालित नहीं है? निकासी की बात आते ही यह अचानक मैन्युअल समीक्षा क्यों हो जाती है? $5,000 से अधिक का खाता लाभ एक तथाकथित "जोखिम समीक्षा" को ट्रिगर करता है, जिसके दौरान सभी व्यापारिक कार्य लॉक हो जाते हैं। बाजार के उतार-चढ़ाव को देखते हुए मैं अपने लेन-देन को नियंत्रित नहीं कर सकता। क्या आप मेरे नुकसान की भरपाई करेंगे? ग्राहक सेवा ने यहां तक कि अहंकारपूर्वक दावा किया, "अत्यधिक लाभ के लिए अतिरिक्त सत्यापन की आवश्यकता होती है।" यह स्पष्ट रूप से एक क्लासिक घोटाला प्लेटफॉर्म बचने की रणनीति है! और भी घृणित यह है कि मैंने तथाकथित "सत्यापन सामग्री" पांच या छह बार जमा की, और हर बार उन्होंने दावा किया कि दस्तावेज़ अस्पष्ट हैं, और फिर वे बिना किसी प्रतिक्रिया के गायब हो गए।

मैंने 2023 में उनकी रियल-टाइम डेटा मॉनिटरिंग सेवा खरीदी थी। उस समय, मलेशियाई ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने कहा था, "जब भी आपको डेटा के बारे में कोई सवाल हो, तो बेझिझक आफ्टर-सेल्स से संपर्क करें। हम एक घंटे के भीतर जवाब देने की गारंटी देते हैं।" पिछले बुधवार की रात, मैंने पाया कि प्लेटफॉर्म पर दिखाया गया डेटा रियल-टाइम मार्केट डेटा से पूरे 15 पॉइंट्स अलग था। मैंने तुरंत आफ्टर-सेल्स से संपर्क किया, लेकिन किसी ने जवाब नहीं दिया! मैं पूरी रात इंतजार करता रहा, और अगले दिन, एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने जवाब दिया, "आफ्टर-सेल्स स्टाफ ड्यूटी से बाहर हैं। जब वे वापस आएंगे, तब बात करेंगे।" इस 15-पॉइंट की असमानता और परिचालन त्रुटि के कारण, मुझे 30,000 युआन से अधिक का नुकसान हुआ। मुझे कौन मुआवजा देगा? मैंने स्पष्टीकरण मांगा, लेकिन ग्राहक सेवा प्रतिनिधि ने बेचैनी से कहा, "कभी-कभी डेटा में विचलन होना सामान्य है। इसे बड़ा मुद्दा न बनाएं!" वे आफ्टर-सेल्स सेवा का पैसा लेते हैं, फिर सेवा नहीं देते, और जब समस्याएं आती हैं तो मरा हुआ बन जाते हैं। यही उनका "डेटा फाउंडेशन" है।"