신고 부당한 이익 공제
나는 몇 주 전에 InstaForex로 실거래 계좌를 개설했고 며칠 동안만 거래했습니다.
이 숏포지션 기간 동안, 아주 작은 랏 크기(0.02)로 XAUUSD와 CL을 거래하여 약 224달러의 수익을 냈습니다.
갑자기 InstaForex가 내 잔액에서 215.5달러를 공제했습니다. 이는 내 XAUUSD 거래에서 얻은 수익이었습니다. 사전 통지나 명확한 설명이 없었습니다.
나는 그들의 지원 팀에 연락했고 사기 방지 부서에도 이메일을 보냈습니다. 그들의 답변은 계약서의 한 조항만 언급했을 뿐이었습니다.
그들은 특정 거래 번호, 실행 로그, 또는 내가 어떤 규칙을 위반했다는 증거를 보여주지 않았습니다.
나는 수동으로 거래했습니다. EA, 로봇, 차익거래 전략, 또는 고빈도 거래를 사용하지 않았습니다.
브로커이 고객의 수익을 취소한다면, 나는 그들이 거래별 증거를 제공해야 한다고 믿습니다. 내 경우에는 이 처리되지 않았습니다.
이러한 경험으로 인해, 저는 더 이상 InstaForex를 신뢰하지 않습니다.
증거로 내 거래 내역과 이메일 답변의 스크린샷을 첨부합니다.
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