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Exposição
Axirollover deduzido e bônus sem minha permissão, fazendo com que as posições fossem eliminadas E então o mercado ficou melhor
1: O crude foi investido desde 21 de Dezembro. No dia seguinte vi que o rollover era de -23 pips para encomendas longas e 20 pips para encomendas vazias, por isso consultei especificamente o serviço de apoio ao cliente do site oficial da plataforma. O serviço ao cliente disse que a taxa noturna é Normal (há capturas de tela mostrando a taxa noturna do software MT4 e capturas de tela de consultoria de atendimento ao cliente) 2: Depois de confirmar que a taxa noturna está correta, reoperei o pedido vazio de petróleo bruto em dezembro 22 e ocupei a posição até 4 de janeiro por um total de 14 dias, E uma parte dela aumentou lentamente no meio 3: Em 4 de janeiro, a plataforma deduziu privadamente todos os juros noturnos e bônus que recebi, o que fez com que a conta fosse liquidado diretamente na posição alta do petróleo bruto e, em seguida, o petróleo bruto começou a despencar 4: Entre em contato com a plataforma, a plataforma disse que definiu a taxa noturna de petróleo bruto errada, então eles têm que deduzi-la (eu tenho operado o petróleo bruto por meio mês e não perceberam o erro, justamente quando a nova máxima do petróleo foi deduzida e a posição poderia ser liquidada. As deduções não serão liquidadas em nenhum momento dentro de meio mês. Somente no dia 4 de janeiro, é tal coincidência?) 5: Vamos dar um passo para trás. Mesmo se eles definirem as configurações erradas, os problemas serão totalmente deles. Os erros deles afetaram seriamente meu julgamento de operação (para outras variedades, geralmente faço operações de curto prazo em Weicang por causa do atendimento ao cliente. Diz-se que a taxa noturna é normal, então coloquei uma lista mais pesada de petróleo bruto para me preparar para linha média) 6: Em relação à questão do bônus, a plataforma disse que o bônus não pode acarretar perdas. Quando o valor líquido for inferior ao limite de crédito, o bônus será deduzido. No entanto, a situação naquela época era que meu patrimônio líquido ainda era de cerca de US $ 3.000 após a dedução da taxa noturna. (Depósito inicial 7990, bônus 1598), muito superior a 1598, não atendia às condições para dedução de bônus (todos os registros de transações podem ser verificados) 7: Não deixe clientes pagar por erros de plataforma
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FX3149017791
2021-01-14
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