Aplicação de Pesquisa Regulamentar da Corretora Global
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Resolvido
A primeira transação já foi considerada irregular, não liberando o saque, empresa fraudulenta.
Objeto de mediação 
XM
Assunto de mediação
Incapaz de retirar
Requerimento de mediação
Cancelamento
Valor de mediação
$1,000(USD)
Tempo de mediação
36Dia2Horas
Progresso da mediação
Taiwan 12-12
Resolvido 
FX3215331137
FX3215331137Chipre 11-12
Resposta XM
Prezado Cliente Valorizado,
Em primeiro lugar, agradecemos por escolher a XM e pelo seu apoio! Em relação à sua reclamação sobre a conta 11006****, realizamos prontamente uma revisão e verificação. Após cuidadosa comunicação com os departamentos relevantes, lamentamos informar que realmente não é possível alterar a decisão referente ao problema da sua conta. Pedimos gentilmente que você siga a importante notificação por e-mail enviada em 3 de novembro de 2025. Mais uma vez, agradecemos pela sua compreensão e apoio à XM. Atenciosamente,
Resposta
Hong Kong 11-06
Entre em contacto com Corretora 
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFX
Atendimento ao cliente no exterior de WikiFXEntre em contacto com Corretora
Hong Kong 11-06
Verificado 
Centro de Conciliação WikiFX
Centro de Conciliação WikiFXVerificado
Taiwan 11-06
Iniciar mediação FX3215331137 
FX3215331137Estou muito confuso. Na primeira transação após o registro da conta, quando obtive lucro, não permitiram o saque, alegando violação de regras. Perguntei ao atendimento ao cliente onde estava a violação, e eles repetidamente disseram para ver o e-mail. O e-mail também não mostrava o motivo da violação. Gostaria de perguntar: qual regra eu realmente violei? Qual é a base para isso? Se lucros não podem ser sacados, como sua empresa tem uma avaliação tão alta? Não cometi nenhuma violação. Se não resolverem, vou reclamar até o fim.
Iniciar mediação
Declaração：
1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais
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Depósito não creditado na conta de negociação.
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O depósito com cartão do ICBC foi permitido, mas a retirada não.
China
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