Valor resolvido em um mês(USD)
$349,057

Número de pessoas resolvidas
15264

Valor resolvido em um mês(USD)
$349,057
Número de pessoas resolvidas
15264
Resolvido
Em relação à dedução de fundos da conta 2012946.Desejo entrar em uma negociação amigável com a plataforma RockGlobal sobre a questão dos fundos deduzidos da conta número 2012946. 1. Conformidade com as regras de negociação: Desde a abertura da minha conta em maio de 2025, sempre segui as diretrizes do agente, empregando uma estratégia de 'comprar e manter' tanto em mercados em alta quanto em queda. As regras da sua plataforma permitem claramente 'bloquear posições', e o mesmo tem foi reconhecido e aprovado nos quatro meses seguintes, com entrada e saída regulares de fundos. 2. Momento do problema: A disputa surgiu depois que o agente aconselhou sobre uma série de perdas, iniciando uma 'compensação de perdas'. A plataforma repentinamente redefiniu minhas operações consistentes nos últimos quatro meses como 'wash trades' e deduziu fundos. Isso é difícil de entender. 3. Situação atual: Após Em comunicação, a plataforma reembolsou o principal de 2565 dólares, mas ainda retém 2374.39 dólares. Acreditamos que é injusto penalizar retroativamente com base no fato de que a plataforma permitiu essas operações por um longo período. Esperamos que a plataforma RockGlobal reavalie este caso e devolva os 2374.39 dólares retidos com base no princípio da justiça, garantindo uma resolução satisfatória. Explicação final: Valorizamos nosso bom relacionamento com a plataforma e preferimos resolver a questão por meio de negociação amigável. No entanto, se a negociação falhar, não teremos outra escolha senão tomar todas as medidas legais necessárias, incluindo queixas às autoridades reguladoras financeiras nacionais e internacionais e denúncias à polícia, para proteger nossos direitos legítimos. Esperamos que não chegue a isso.
RockGlobal
Hong Kong
Two days ago
Resolvido
A plataforma congelou na noite de 16 de outubro de 2025, sem nenhuma explicação fornecida aos clientes. O atendimento ao cliente é puramente decorativo e inacessível, e eles não oferecem compensação. Foi impossível negociar ou fechar posições por três a quatro horas seguidas, causando enormes perdas aos clientes.A plataforma congelou na noite de 16 de outubro de 2025, sem nenhuma explicação fornecida aos clientes. O atendimento ao cliente é puramente decorativo e inacessível, e eles não oferecem compensação. Foi impossível negociar ou fechar posições por três a quatro horas seguidas, causando enormes perdas aos clientes.
Exness
Hong Kong
Two days ago
Resolvido
Depositei US$ 1.000, negociei e meu saldo aumentou para US$ 1.984.Depositei US$ 1.000, negociei e meu saldo cresceu para US$ 1.984. Quando tentei sacar, eles me prenderam em um loop permanente de "verificação bancária\". O suporte só dá respostas falsas de \"estamos acompanhando", e os e-mails são ignorados. Eles se recusam a aprovar meus dados bancários ou bônus, efetivamente roubando meu dinheiro. Não confie nesta plataforma com seus fundos!
RockGlobal
Hong Kong
In a week
Resolvido
sem motivo algum 😭😭😭😭ALERTA DE GOLPE! [Vantage Markets] roubou meu dinheiro revertendo meus lucros sob o falso pretexto de "Ajuste de Lucros e Perdas\". Não confie neles nem com um único dólar. Eles são ladrões escondidos atrás de termos legais falsos. #ForexScam #Scam #Forex" I estou escrevendo para condenar [Vantage Markets] nos termos mais fortes possíveis. Eles não passam de ladrões comuns operando sob o disfarce de uma corretora de forex legítima. Depois que minhas negociações foram bem-sucedidas, eles descaradamente confiscaram meus lucros com uma única linha: \"Ajuste de Lucros e Perdas". Não houve explicação, nenhuma violação, apenas roubo. Esta empresa é um empreendimento criminoso que rouba de seus clientes no momento em que se tornam lucrativos. Considere este um aviso formal a todos os traders: EVITE ESSE GOLPE A TODO CUSTO. Atualmente, estou denunciando-os a todas as autoridades relevantes. autoridade reguladora financeira.
Vantage
Paquistão
In a week
Resolvido
incapaz de retirarEu depositei 30 USD e obtive algum lucro, mas primeiro eles mostram que o saque foi bem-sucedido e depois de 3-4 dias o saque é revertido para minha conta de negociação. Não estou recebendo meu saque. Empresa totalmente fraudulenta.
Vantage
Índia
In a week
Resolvido
Meu cartão bancário foi congelado e não consigo vinculá-lo a novos canais de pagamento.Recentemente, tentei fazer um depósito usando meu cartão bancário, mas ele foi bloqueado. Então, procurei outras opções e tentei depositar 15 USDT via criptomoeda. Mas aí me disseram que a plataforma não suporta esse método — além disso, saques não são permitidos para valores abaixo de 50 USDT. Depois, tentei usar a OKX para vincular uma carteira externa, mas essa nova plataforma insistiu que eu enviasse informações pessoais. Que tipo de informações pessoais a OKX tem? E onde eu conseguiria os registros de transação entre a OKX e a plataforma deles? Entrei em contato com o atendimento ao cliente várias vezes, mas eles só me davam as mesmas respostas prontas — nenhuma ajuda de verdade. Tanto faz, vou mudar de plataforma. Isso é muito suspeito.
Exness
Hong Kong
In a week
Resolvido
Plataforma de fraude não permite saques e desconta lucros.É uma plataforma de fraude.
XM
Hong Kong
In a week
Resolvido
Não é possível sacarO atendimento ao cliente só fornece respostas automatizadas sem sentido, e meus apelos não produziram nenhum resultado. As retiradas estão demorando muito mais do que o prometido - um problema que permanece sem solução até hoje.
FXTM
Hong Kong
In a week
Resolvido
Um deslize significativo levou à explosão da minha conta, exijo compensação pelas minhas perdas.O deslizamento na plataforma Exness é severo. Eu negociei uma posição curta no USD/JPY e o deslizamento fez minha conta explodir. Exijo compensação por minhas perdas.
Exness
Hong Kong
In a week
Resolvido
PLATAFORMA DE NEGOCIAÇÃO INCAPAZ DE FECHAR ORDENSPLATAFORMA DE NEGOCIAÇÃO NÃO PODE FECHAR ORDENS RESULTANDO EM PERDAS
Exness
Indonésia
In a week
Resolvido
O spread flutuante expandiu-se quase 10 vezes.Ordem pendente de GBPJPY com take-profit e stop-loss definidos, mas o spread subitamente aumentou quase 10 vezes, acionando o preço de stop-loss. Extremamente pouco confiável — afirmam que o spread médio é de 29 pips, mas na realidade, o spread flutuante é de pelo menos 273 pips. Uma plataforma suspeita, fique atento.
XM
Taiwan
In a week
Resolvido
A plataforma não consegue conectar após fazer um pedido.A plataforma não consegue conectar após fazer um pedido, fica travada e sem resposta.
Exness
Hong Kong
11-04
Resolvido
A plataforma não consegue conectar após fazer um pedido.A plataforma não consegue conectar após fazer um pedido, fica travada e sem resposta.
Exness
Hong Kong
11-04
Resolvido
A plataforma não consegue conectar após fazer um pedido.A plataforma não consegue conectar após fazer um pedido, fica travada e sem resposta.
Exness
Hong Kong
11-04
Resolvido
A plataforma não consegue conectar após fazer um pedido.A plataforma não consegue conectar após fazer um pedido, fica travada e sem resposta.
Exness
Hong Kong
11-04
Resolvido
Apesar de um lucro flutuante de 5 vezes, a plataforma AUS GLOBAL forçou maliciosamente a liquidação a um preço muito abaixo do valor real de mercado, resultando em perdas significativas.Antes de ser maliciosamente forçado a liquidar pela AUS GLOBAL (AUS), meu saldo era um pouco acima de US$ 4000, com um lucro flutuante um pouco acima de US$ 20000. Eu tinha 6 posições de ouro à vista de 0,1 lotes cada, 2 posições de futuros de cobre de 0,1 lotes cada, e a proporção de pré-pagamento disponível era superior a 7000%. Horário da negociação: 16 de setembro de 2025, 15:18 (horário de Pequim +8), sem qualquer aviso prévio, minha conta de negociação foi forçado a fechar todas as posições, e isso também em níveis extremamente baixos não alcançados no mercado, e recebi um e-mail da AUS alguns minutos depois informando sobre a violação de duas cláusulas ambíguas, sem fornecer fatos concretos de operações incorretas, apenas algumas linhas vagas de texto foram suficientes para que determinassem a violação e fechassem a preços maliciosamente baixos. Os detalhes podem ser claramente conforme visto na captura de tela do gráfico anexado. Depois de explicar as cláusulas específicas, os 2 pontos mencionados pela empresa não foram praticados pela plataforma: 1, AUS afirmou que "ordens de negociação abertas foram fechadas à força a preços em tempo real\", mas o ponto de fechamento real foi extremamente baixo, o que é vergonhoso, conforme evidenciado pela captura de tela. 2, AUS afirmou que \"proíbe permanentemente as funções de negociação desta conta e outras operações (incluindo transferências, abertura de contas, etc.), mantendo apenas a permissão de saque da conta", mas meu canal bancário foi excluído e não pôde ser adicionado, restando apenas o canal de criptomoedas. Depois de navegar por várias páginas do meu painel AUS, o canal de saque bancário apareceu repentinamente, e eu imediatamente solicitei o saque da maior parte dos fundos através do canal bancário, restando apenas uma pequena quantia. tinha sido solicitado para retirada através do canal de criptomoedas alguns minutos antes. Após a conclusão da operação de retirada, o canal de retirada bancária nunca mais apareceu e não pôde ser adicionado até que a conta fosse encerrada. Durante a fase de solicitação de retirada, várias evidências foram coletadas, como conteúdo da conta, registros históricos de negociação, informações de e-mail, etc. Por volta do meio-dia No horário de Pequim, em 17 de setembro de 2025, uma pequena quantia de fundos retirada através do canal de criptomoedas chegou primeiro e, cerca de duas horas depois, a maior parte dos fundos chegou à minha conta bancária. Foi então que preparei a captura de tela do histórico da conta MT4, as anotações de e-mail e o e-mail de recurso para enviar tudo junto à AUS. Alguns segundos depois, a coisa mais absurda aconteceu: a página... de repente pulou para a página de login enquanto eu navegava na minha conta AUS e não consegui fazer login novamente. Se eu tivesse revertido o processo, independentemente de os fundos terem chegado ou não, enviando imediatamente um e-mail de recurso, se os únicos fundos poderiam ser retirados ou não teria sido desconhecido. Considerando a série de operações anteriores da plataforma, as consequências são evidentes. Deve-se enfatizar que, do início ao fim, eu estive hesitante e de mente aberta, talvez realmente tenha havido uma operação inadequada sem que eu soubesse, então a plataforma mostra evidências dos fatos da violação, e eu estou disposto a ser penalizado, reduzindo ainda mais o risco de negociação no futuro. Ironicamente, depois de me comunicar ativamente com a plataforma através de vários canais, a plataforma é quem... sem qualquer linha de fundo, sem fornecer qualquer base factual, sem novas explicações, apenas reciclando essas duas cláusulas ambíguas. (Devido ao limite de palavras, principalmente para me animar e lembrar a todos para terem cuidado)
AUS GLOBAL
Hong Kong
10-28
Resolvido
Sempre há problemas com anomalias nos pedidos e incapacidade de fechar posições.Assistindo impotente enquanto a conta é liquidada, incapaz de fechar posições, seja com lucro ou prejuízo, e ao reclamar no atendimento ao cliente, eles culpam minha conexão com a internet e se recusam a resolver ou compensar. Desde a semana passada até agora, toda vez que minhas posições aumentam, esse problema ocorre. Eles sabem claramente que seu software tem problemas, mas ainda inventam desculpas, dizendo que eu não usei o MT4 para negociar.
TMGM
Hong Kong
10-27
Resolvido
Derrapagem severaNa véspera do anúncio do Non-Farm Payrolls em 5 de maio, coloquei várias ordens de venda de futuros de prata em torno de 32,40. Tentei fechar manualmente as posições em torno de 32,20, mas sofri um deslizamento severo, fazendo com que as ordens lucrativas fossem fechadas em torno de 32,93, algumas chegando a 33,20. No entanto, o preço mais alto em 5 de maio foi em torno de 32,50. Esse deslizamento resultou em uma perda imediata de mais de $5000. Portanto, exijo compensação da plataforma Axi.
AUS GLOBAL
Hong Kong
10-26
Resolvido
Deslizamento severo, levando à falha do stop-loss e à liquidação da conta.O gerente de conta tem uma atitude muito ruim e até xinga. O deslize do stop loss pré-definido e das ordens pendentes é muito grave, resultando em um aumento de 45 vezes nas perdas, levando a um estouro direto. O gerente de conta não informou sobre um deslize tão grande ao se registrar e operar, o spread de deslize normal era apenas 1/45. O gerente de conta xingou e se recusou a receber mensagens.
TMGM
Hong Kong
10-24
Resolvido
Eles não permitem saques do comércio normal, o gerente da conta desapareceu diretamente.Eles não permitem saques do comércio normal, o gerente da conta desapareceu diretamente.
VT Markets
Hong Kong
10-24
Valor resolvido em um mês(USD)
$349,057

Valor de liquidação cumulativa
$67,085,488(USD)

Número de pessoas resolvidas
15,264

Velocidade de processamento(Caso/dia)
39
