ہم نے صارف کو Order کی اصل صورتحال سے پہلے ہی آگاہ کر دیا ہے۔ صارف کو ای میل کے ذریعے جواب دینے کے بعد، ہمیں کوئی جواب موصول نہیں ہوا۔

کسٹمر سروس کی درخواست پر، اوپن آرڈرز کو دریافت نہیں کیا جا سکتا۔ اس لیے، وہ اب بند کر دیے گئے ہیں۔

2024.02.28 01:12:50.681 '2078338': Order کھولا گیا: #12526878 خریداری Stop Loss 5.00 NZDCAD پر 0.83588 sl: 0.00000 tp: 0.00000

28 فروری 2024 کو 1:12 بجے صبح، میں نے NZDCAD کے 5 لٹس پر 0.83588 پر خریداری Order کیا۔ جب میں صبح اٹھا، تو پایا کہ ٹرانزیکشن 0.83872 پر مکمل ہوئی۔ دونوں کے درمیان Spread 284 پپس تھا، جس کے نتیجے میں بڑا نقصان ہوا۔ اگرچہ کراس Spread نسبتاً زیادہ ہے، یہ Slippage کے دائرے سے بہت زیادہ باہر ہے۔ میں سمجھتا ہوں کہ دعوی کرنا مناسب ہے۔