Khiếu nại mới nhất

Sau khi kiếm được lợi nhuận hôm nay, họ đã rút toàn bộ số tiền của tôi, bao gồm cả vốn ban đầu. Họ vu khống rằng tôi có năm tài khoản, điều này hoàn toàn không đúng. Tôi đã dành hơn ba giờ để trao đổi với họ nhằm giải quyết vấn đề, nhưng họ từ chối hoàn lại tiền cho tôi. Họ tuyên bố tài khoản của tôi âm tiền, điều này là sai sự thật, và sau đó đã làm cạn kiệt tài khoản của tôi về mức không. Tôi cảm thấy vô cùng bức xúc về điều này. Các nhân viên hỗ trợ thì thô lỗ, không giúp đỡ và không chịu lắng nghe, thế mà họ vẫn rút hết tiền của tôi.

Tài khoản của tôi đột nhiên bị chặn giao dịch mà không có bất kỳ cảnh báo trước hoặc giải thích nào. Hạn chế này kéo dài trong nhiều ngày, trong thời gian đó tôi đã bỏ lỡ nhiều cơ hội giao dịch có xác suất cao mà tôi đã chuẩn bị trước. Điều này không chỉ khiến tôi thiệt hại về tài chính mà còn làm suy giảm niềm tin của tôi vào độ tin cậy của dịch vụ môi giới. Một sự gián đoạn như vậy là không thể chấp nhận được đối với bất kỳ ai coi trọng việc giao dịch.

Mất tiền ở đây vì họ không thể hoặc không muốn thực hiện lệnh khi tôi đặt. Trượt giá nghiêm trọng, những đợt tăng giá kỳ lạ và số dư tài khoản giảm nhanh chóng. Đó là toàn bộ trải nghiệm của tôi trong một câu.

Tháng trước tôi đã nạp RM90,000 để giao dịch GBP/MYR. Tôi đã thực hiện 10 lệnh, trong đó 8 lệnh có trượt giá bất thường, trung bình mỗi lệnh trượt 28 điểm. Điều tồi tệ nhất là tuần trước, lệnh dừng lỗ của tôi được đặt ở mức 10.52, nhưng lại được khớp ở 10.58. Mức trượt 60 điểm khiến vị thế của tôi bị thanh lý, và toàn bộ RM90,000 đã biến mất - đây là số vốn tôi dùng để mở cửa hàng văn phòng phẩm. Một người bạn ở Kuantan nói rằng tài khoản RM120,000 của anh ấy cũng bị thanh lý do trượt giá. Một khi lợi nhuận vượt quá một mức nhất định, họ bắt đầu gây khó dễ cho bạn. Chẳng phải rõ ràng là họ chỉ muốn lợi dụng thua lỗ của bạn sao? BNM từ lâu đã liệt kê Headway là "nền tảng lừa đảo rủi ro cao". Tôi tham lam và muốn kiếm tiền nhanh, nhưng giờ hối hận. Headway thậm chí không có hồ sơ quản lý với BNM và SC, nhưng lại dám đến Penang để lừa đảo. Hãy cẩn thận với sàn môi giới này.

Đây là môi giới trơ trẽn nhất mà tôi từng gặp trong nhiều năm giao dịch. Tài khoản bị xóa sạch, dịch vụ khách hàng ngắt kết nối. KVB đơn giản là xóa sạch tài khoản 10.000 đô la của tôi! Tháng trước, tôi đi công tác ba ngày. Khi đăng nhập, số dư của tôi từ 10.820 đô la đã về 0, và toàn bộ lịch sử giao dịch biến mất. Tôi gọi dịch vụ khách hàng 15 lần nhưng không ai trả lời. Giờ đây, cả dịch vụ khách hàng của họ ở Malaysia cũng đã xóa tôi. Tôi khiếu nại với BNM, nhưng nhân viên nói, "KVB không có trụ sở vật lý tại Malaysia, nên rất khó để khôi phục." Một người bạn ở Ipoh báo cáo rằng tài khoản 200.000 RM của anh ấy cũng bị xóa sạch. KVB tuyên bố "lỗi hệ thống gây mất dữ liệu," nhưng không đề nghị bồi thường. KVB là một trò lừa đảo trắng trợn. Người Malaysia, hãy nhớ môi giới này và tránh xa.

Tôi thực sự tức điên lên! Đừng bao giờ tin tưởng vào broker này. Họ nói sẽ điều tra, nhưng thực chất chỉ làm như cái máy lặp lại. Lãi suất qua đêm của EBC là một trò lừa đảo. Tôi đang giữ lệnh mua EUR/MYR, có khi bị tính RM300, có khi RM900 tiền lãi qua đêm. Chẳng có quy tắc gì cả. Tháng trước, tôi kiểm tra hóa đơn thì phát hiện EBC đã tính quá RM5,400 tiền lãi qua đêm. Tôi yêu cầu rút RM80,000 vào ngày 15/3 nhưng đến 20/4 vẫn chưa thấy tiền. Bộ phận chăm sóc khách hàng đưa ra 10 lý do: "Phòng tài chính nghỉ", "Ngân hàng chậm trễ", "Tài liệu cần phê duyệt lại", và lần nào cũng bảo tôi đợi "tuần sau". Tôi liên hệ ngân hàng của mình (Public Bank) thì họ nói chưa nhận được yêu cầu chuyển tiền từ EBC. Rõ ràng là EBC cố tình giữ tiền. Đừng tin vào chiêu trò "rút tiền nhanh" của EBC. Đừng đụng vào cái trò lừa đảo kiểu này, nơi mà spread và thao túng được dùng để cướp tiền của bạn.

Đã nạp tiền rồi, đột nhiên lại yêu cầu KYC, đúng là lừa đảo, chặn tiền nạp của tôi, mọi người cẩn thận đấy

Giao dịch trên Dupoin ở Malacca thật kinh khủng. Thứ Bảy tuần trước, tôi đang giao dịch cặp USD/MYR thì hệ thống đột nhiên sập trong 8 phút. Khi khôi phục, lệnh dừng lỗ của tôi tại 4.73 đã được khớp ở 4.77, gây trượt giá 40 điểm và thiệt hại 8.000 RM. Trong 20 ngày qua, hệ thống của Dupoin đã sập 9 lần, mỗi lần đều vào khung giờ giao dịch điển hình của Malaysia (6:00 PM đến 8:00 PM). Có lần tôi đóng lệnh GBP/MYR nhưng hệ thống hiển thị "chưa khớp". Mãi đến khi giá giảm 15 điểm mới hiện "đã khớp", khiến tôi lỗ thêm 3.200 RM. Hơn 60% khiếu nại gửi Ủy ban Chứng khoán (SEC) về sự cố hệ thống của Dupoin đều được dẫn chứng, thế mà họ vẫn tiếp tục lừa người Malaysia nạp tiền qua mạng xã hội. Nền tảng này còn không đảm bảo được sự ổn định cơ bản, chỉ dựa vào lỗi hệ thống và trượt giá để moi tiền thiên hạ!

Mức "chênh lệch thấp" của OneRoyal là một lời nói dối. Họ quảng cáo "chênh lệch cố định 3 pips trên cặp USD/JPY", nhưng trong giao dịch thực tế, chênh lệch trên nền tảng đã tăng vọt lên 29 pips trong giờ giao dịch Malaysia (9:00 sáng - 4:00 chiều giờ địa phương), cao gấp 10 lần so với các nền tảng được quản lý ở Penang. Tháng trước, lệnh XAU/USD của tôi hiển thị chênh lệch 5 pips, nhưng sau khi thực hiện, nó đã tăng lên 18 pips, khiến tôi tốn thêm RM2,100 phí. Tôi đã ghi lại 15 video khiếu nại về mức chênh lệch bất thường, nhưng họ không bao giờ thông báo trước cho tôi. Trượt giá thường xảy ra vào những thời điểm quan trọng. Khi USD/MYR lao dốc, lệnh dừng lỗ của tôi lẽ ra phải được kích hoạt ở mức 4.72, nhưng nó lại được thực hiện ở mức 4.75. Một mức trượt giá 30 điểm đã khiến tôi lỗ RM6,000. SC từ lâu đã dán nhãn OneRoyal là "nền tảng rủi ro cao", nhưng tôi đã bỏ qua. Giờ đây, ngay cả tiền mua gạo của tôi cũng bị OneRoyal rút cạn. Đừng bao giờ đi theo con đường của tôi.

Thật bất ngờ, vào thứ Sáu ngày 15 tháng 8, sau khi rút tiền lần thứ tư, tôi cố gắng thực hiện giao dịch 1 lô như thường lệ nhưng không thành công. Ban đầu, tôi nghĩ có thể do giới hạn IMR của Squaridfinance nên đã thử 0.5 lô nhưng cũng bị từ chối. Tôi nghĩ có lẽ đây chỉ là trục trặc riêng của Squared Finance vào thứ Sáu nên đã bình tĩnh lại. Nhưng đến thứ Hai, vấn đề tương tự lại xuất hiện! Tôi thậm chí không thể thực hiện 0.4 lô, cuối cùng dẫn đến mất tiền. Tôi cảm thấy thực sự tiếc nuối.

Tôi đã nạp 100 đô la vào Fortrade như bạn có thể thấy trong bằng chứng, nhưng sau khi nạp tiền vào tài khoản, số tiền không bao giờ hiển thị để giao dịch. Nền tảng liên tục thúc giục tôi nạp thêm nhưng khi cần sử dụng hoặc rút tiền của mình, đó là một cơn ác mộng. Số dư vẫn hiển thị 0 đô la ngay cả sau khi xác nhận thanh toán. Nhà môi giới này hoàn toàn là lừa đảo, họ chỉ nhận tiền nạp và chặn bạn truy cập vào quỹ của mình. Hãy rất cẩn thận, đừng mắc bẫy của họ.

Họ không cho tôi rút phần còn lại, đã cố gắng và bị từ chối suốt một tiếng đồng hồ rồi 😭

Hệ thống giao dịch của IEXS còn tệ hơn cả tàu điện ngầm trong mùa gió mùa. Tuần trước, khi Ngân hàng Dự trữ Ấn Độ công bố quyết định về lãi suất, tôi đang giao dịch USD/INR thì hệ thống đột nhiên dừng lại trong bảy phút. Khi hệ thống phục hồi, lệnh cắt lỗ của tôi tại 83.20 được thực hiện tại 83.65, nghĩa là tôi bị lỗ 1.35.000 Rupee do giá trượt 45 điểm - đó là phí tư vấn của tôi cho ba dự án. Các nền tảng khác mà tôi đã đăng nhập đều không gặp vấn đề gì. IEXS tuyên bố "tín hiệu giao dịch thông minh" của họ có "tỷ lệ chính xác 85%". Tôi đã theo dõi họ trong 15 giao dịch, 12 trong số đó kết thúc bằng thua lỗ, tổng cộng lỗ 3.90.000 Rupee. Một tín hiệu bảo tôi bán USD/INR tại 84.10, nhưng nó lại tăng lên 84.60, dẫn đến giá trượt 50 điểm và vị thế của tôi bị xóa sổ. Trong một nhóm Telegram của các nhà giao dịch Ấn Độ, tôicũng gặp phải vấn đề tương tự, và IEXS chỉ gửi "lời xin lỗi" mà không bồi thường. Họ đang lừa đảo người dân Ấn Độ.

Trượt nghiêm trọng

Những trò lừa đảo của Headway còn tệ hơn cả ở chợ đêm. Họ quảng cáo 'không phí rút tiền', nhưng tháng trước, tôi rút 500.000 THB và chỉ còn lại 465.000 THB trong tài khoản sau khi bị trừ 7% 'phí chuyển đổi tiền tệ'! Dịch vụ khách hàng nói 'ngân hàng thu phí', nhưng khi tôi kiểm tra với Kasikorn Bank, họ không áp dụng bất kỳ khoản phí nào như vậy. Rõ ràng, Headway đã tự túm vào túi mình. Mức chênh lệch USD/THB tiêu chuẩn trong tài khoản của họ thường là 10 pips, nhưng nó tăng vọt lên 35 pips mỗi khi Ngân hàng Thái Lan công bố dữ liệu. Tháng trước, khi tôi đặt lệnh giao dịch AUD/THB, mức chênh lệch hiển thị là 8, nhưng sau khi thực hiện, nó nhảy lên 22, khiến tôi mất thêm 28.000 THB. Tôi theo dõi 30 giao dịch và thấy mức chênh lệch trung bình của Headway cao gấp sáu lần so với nền tảng 'SCB Forex' của Thái Lan, buộc tôi phải trả thêm 93.000 THB tiền chênh lệch. Tôi cố rút số tiền còn lại 300.000 THB, nhưng họ nói tôi 'phải giao dịch 100 lot trước'—nghĩa là tôi sẽ mất thêm tiền nữa! Người Thái, đừng mắc bẫy này.

Tín hiệu giao dịch thông minh của KVB giống như một công thức cho thảm họa! Họ tuyên bố có "tỷ lệ chính xác 90%", và tôi đã làm theo trong 18 giao dịch USD/THB, thua lỗ 15 giao dịch, tổng cộng mất 336.000 THB. Một tín hiệu bảo tôi bán khống ở mức 37.10, nhưng USD/THB tăng vọt lên 37.50, gây ra trượt giá 40 pip khiến tài khoản của tôi cháy sạch. Cách tính toán của KVB nghe còn đáng sợ hơn cả món tom yum Thái! Đôi khi họ tính lãi 100 THB cho giao dịch mua EUR/THB qua đêm, đôi khi 800 THB, không có quy tắc rõ ràng. Tháng trước, tôi kiểm tra lịch sử giao dịch và phát hiện họ tính quá 12.000 THB tiền lãi qua đêm. Nhân viên chăm sóc khách hàng nói: "Hệ thống tự động tính toán và không thể thay đổi." Cách tính lãi của KVB "vi phạm quy định giao dịch ngoại hối của Thái Lan." Hiện tại, tôi chỉ còn 210.000 THB trong tài khoản KVB—không thể rút và cũng không dám giao dịch tiếp. Nền tảng này bóc lột người Thái bằng cách gian lận phí tín hiệu và tự ý khấu trừ lãi suất.

EBC hành xử như một "thợ săn Baht" trên thị trường ngoại hối. Tháng trước, tôi giao dịch USD/THB vào đêm công bố báo cáo việc làm phi nông nghiệp. Tôi đặt lệnh mua ở mức 36.50 baht mỗi đô la, nhưng hệ thống hiển thị giá giao dịch là 36.72. Sai lệch giá 22 pip khiến tôi mất 44.000 baht, số tiền lãi ba tháng bán tinh dầu handmade ở Siam Square. Tệ hơn là vấn đề rút tiền. Tôi yêu cầu rút 200.000 baht, nhưng nền tảng thông báo, "Phí xử lý xuyên biên giới 5% đã được khấu trừ," dù quảng cáo của họ ghi rõ "không tính phí rút tiền". EBC thậm chí không có giấy phép tài chính cơ bản tại Thái Lan. Theo Ủy ban Chứng khoán Thái Lan (SEC), họ thuê văn phòng ảo trên đường Sukhumvit ở Bangkok để lừa khách hàng. Trong 30 ngày qua, tôi thực hiện 25 giao dịch, thì 17 giao dịch có trượt giá bất thường, trung bình 18 pip mỗi lệnh, tổng lỗ 186.000 baht. Bộ phận chăm sóc khách hàng cứng nhắc trả lời bằng tiếng Anh với mỗi câu "Thị trường bình thường". EBC lợi dụng trượt giá để ăn cắp tiền và khấu trừ khi rút. Bạn bè Thái Lan tuyệt đối tránh xa!

Mỗi lần tôi cố rút tiền, đều bị từ chối với những tin nhắn ngẫu nhiên kiểu này. Họ không cho bạn truy cập vào tiền của mình dễ dàng, và hỗ trợ cũng chẳng giúp được gì. Cảm giác như họ cố tình chặn rút tiền vậy.

Số tài khoản giao dịch của tôi là 3048898. Tôi đã mở vị thế cổ phiếu Mỹ MSFT vào ngày 30, và lệnh của tôi đã bị FIBO ép thanh lý một cách ác ý trước khi thị trường chứng khoán Mỹ mở cửa. Tôi không mở vị thế vào cuối tuần hay ngày lễ. Không hề có chiến thuật ép thanh lý vào cuối tuần hay ngày lễ. Tôi đã mở vị thế vào tối thứ Ba trong phiên giao dịch Mỹ, và các bạn đã không thay đổi ký quỹ cho đến khi thị trường Mỹ đóng cửa. Thay vào đó, các bạn đã xóa lệnh vào thời gian không giao dịch chiều hôm sau. Rõ ràng FIBO đã cố tình gây ra điều này, khiến tôi chịu tổn thất nặng nề. Nền tảng từ chối phản hồi. Tôi kêu gọi tất cả các nhà giao dịch không nên chọn nhà môi giới không có uy tín này.

Dupoin đã phá hủy khoản tiết kiệm của tôi. Vào tháng 5, tôi đặt lệnh mua AUD/IDR với điểm dừng lỗ ở mức 10.500. Mức thấp nhất của thị trường là 10.512, nhưng lệnh của tôi bị đóng ở mức 10.480. Sự trượt giá ngược 32 điểm đã khiến tôi lỗ 3,2 triệu rupiah. Tài khoản "chênh lệch thấp" của họ thực chất còn tệ hơn tài khoản thông thường. Sau khi nâng cấp tài khoản vào tháng 3, chênh lệch USD/CAD tăng từ 12 pip lên 25 pip, khiến phí giao dịch mỗi lần tăng thêm 13 pip. Chỉ riêng khoản chênh lệch tăng thêm này đã lên tới 6,8 triệu rupiah mỗi tháng. Hiện tại, chỉ còn 47 triệu rupiah trong số 120 triệu rupiah đầu tư ban đầu của tôi. Mọi khiếu nại của tôi đều bị chuyển tiếp qua các nhân viên chăm sóc khách hàng khác nhau mà không có giải pháp. Dupoin không có văn phòng thực tế tại Indonesia, khiến tôi không thể liên hệ với bất kỳ ai khi gặp vấn đề. Một lời cảnh báo tới tất cả bạn bè của tôi ở Bandung, Indonesia: Đừng bị lừa bởi các chương trình khuyến mãi đòn bẩy cao của họ. Đây là một nền tảng lừa đảo, lợi dụng trượt giá và chênh lệch để rút tiền của bạn.