Exposition Genehmigte Auszahlung von 1.300 $ seit dem 6. März nicht ausgezahlt
Konto #3****. Ich melde PrimeOTP, weil es eine GENEHMIGTE Auszahlung von 1.300 $ nicht bearbeitet hat.
Die Auszahlung wurde am 6. März 2026 per E-Mail offiziell genehmigt. Laut Unternehmensrichtlinie dauert die Bearbeitung 24-72 Stunden. Es sind jedoch bereits über 10 Tage vergangen, und die Mittel wurden nicht erhalten.
Ich habe 8 Folge-E-Mails an die Compliance- und Support-Teams gesendet (12.-19. März), habe aber KEINE Antwort erhalten. Diese "stille Behandlung\" ist höchst unprofessionell.
Trotz der Genehmigung haben sie mein Konto gesperrt und behaupteten Probleme mit der Handelsdauer, obwohl 78 % meiner Trades innerhalb normaler Parameter liegen. Eine Genehmigung bedeutet, dass die Prüfung abgeschlossen war; die Zurückhaltung von Geldern nach einer Genehmigung ist ein schwerwiegender Verstoß.
Ich habe alle dokumentierten Beweise:
1. Genehmigungsbestätigungs-E-Mails.
2. Portal-Screenshots mit dem Status \"Genehmigt".
3. Vollständige MT5/MT4-Handelshistorie.
4. Aufzeichnungen über unbeantwortete E-Mails.
Ich habe dies an die FSC Mauritius eskaliert. Ich fordere PrimeOTP auf, meine 1.300 $ sofort auszuzahlen.
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