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합법인가요, 규정 위반 플러그인이 있는지 없는지, 마음속으로는 똑똑히 알고 있습니다.

피드백을 보내주셔서 감사합니다. 귀하께서 언급하신 출금 제한 문제에 대해, 저희는 귀하의 관심과 의문을 이해하고 있습니다. 저희 회사의 규정 준수 및 리스크 관리 부서의 검토 결과와 유동성 공급자(LP)의 피드백을 종합하여, 귀하의 계좌 거래 행위가 특별 규정 준수 심사를 유발하였습니다. 현재 계좌는 조사 단계에 있으며, 이에 따라 관련 기능(출금 포함)이 일시적으로 제한되었습니다. 이전에 저희는 이메일을 통해 상세한 설명을 귀하께 전송한 바 있습니다. 예비 심사를 거쳐, 계좌 거래에는 제3자 플러그인/스크립트 사용, 스프레드 차익 거래 전략, 그리고 크로스 플랫폼 헤징 등의 상황이 포함되어 있으며, 이는 다중 플랫폼 동시 주문, 반대 포지션 보유, 그리고 시세 지연을 이용한 부당한 수익 추구 등의 행위를 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 상기 상황은 추가 검토가 필요한 이상 거래로 판정되었습니다. 처리 진행을 최대한 신속히 하기 위해, 이메일 요구사항에 따라 지정된 시간 내에 관련 정보 및 증빙 자료(계좌 실제 운영자 상황, 사용된 플러그인 또는 도구 상세 정보, 크로스 플랫폼 또는 연관 계좌 운영 여부 등)를 사실대로 제공해 주시기 바랍니다. 귀하의 협조는 저희가 심사를 보다 효율적으로 완료하는 데 도움이 될 것입니다. 심사가 완료되기 전까지 계좌는 읽기 전용 상태로 유지됩니다. 심사 결과가 확인된 후, 저희는 실제 상황에 따라 계좌에 적절한 처리를 할 것입니다. MDM은 항상 공정하고 투명한 거래 환경을 유지하기 위해 노력해 왔으며, 모든 심사는 규정 준수 요구사항에 기반하여 수행됩니다. 이해와 협조에 감사드리며, 처리 지원을 위해 고객 관리자 또는 공식 고객 서비스에 최대한 빨리 연락하시기를 권장합니다. — MDM 팀