我的账户（CR5427736）于2024年7月因虚假欺诈指控被停用。2024年8月，Deriv在未经我同意的情况下单方面提取26,455美元，并将资金转移至圣文森特和格林纳丁斯（SVG）钱包。历经13个月的拖延、反复推诿及胁迫提交不必要文件（包括2025年8月23日的所得税申报表），Deriv最终于2025年9月1日办理退款——但前提是我已向监管机构（列支敦士登金融服务管理局、马耳他金融服务管理局、英属维尔京群岛金融服务委员会、毛里求斯金融服务委员会、圣文森特和格林纳丁斯金融服务管理局、迪拜证券委员会）提出申诉。财务损失、错失交易机会、医疗费用及声誉损害的补偿问题至今未解决。Deriv违反了自身条款中关于资金保障、投诉处理及透明度的规定。需提醒客户警惕：当退款与赔偿仅在监管压力下实现时，所谓“最透明经纪商”的称号实属误导。