* Reclamo formale riguardante il rifiuto del prelievo e la rimozione dei profitti da parte di FXCCA chi di competenza,Presento questo reclamo formale riguardante la gestione del mio account di trading e una richiesta di prelievo elaborata da FXCC.* Informazioni sull'account* Broker: FXCC* Piattaforma di trading: MT4* Numero account: 888****** Metodo di prelievo: Cryptocurrency* ContestoHo fatto trading sul mio account FXCC e ho generato profitti tramite trading normale activity.On Il 2 giugno 2026, ho inviato una richiesta di prelievo Cryptocurrency per circa USD 3.645.Inizialmente, la richiesta di prelievo è stata accettata per l'elaborazione. Tuttavia, è stata successivamente contrassegnata come "Rifiutata" nel mio client FXCC portal.After il prelievo è stato rifiutato, l'importo di circa USD 3.645 è stato trasferito nuovamente sul mio account MT4 tramite un transfer.Subsequently interno, ho notato aggiustamenti di saldo nella cronologia del mio account MT4, incluse transazioni simili a:* Deposito: +USD 3,645.12* Prelievo: -USD 3,645.12In seguito a questi aggiustamenti, una parte significativa dei profitti che avevo guadagnato dal trading è stata rimossa dal mio account.* Le mie preoccupazioniRichiedo una spiegazione chiara e dettagliata riguardo:1. Il motivo esatto per cui la mia richiesta di prelievo è stata rifiutata.2. La clausola, politica o regola di trading specifica che si presume sia stata violata.3. Il motivo per cui i fondi sono stati restituiti al mio account MT4 tramite un trasferimento interno.4. La base legale e contrattuale per la rimozione o l'aggiustamento dei miei profitti di trading.5. Una traccia di audit completa e un estratto conto che mostri tutti gli aggiustamenti di saldo effettuati da FXCC.*La mia richiestaChiedo rispettosamente che FXCC fornisca:* Una spiegazione scritta di tutte le azioni intraprese sul mio account.* Prove documentali a sostegno di qualsiasi presunta violazione.* Un rapporto completo di audit delle transazioni.* Una revisione della decisione di rimozione dei profitti.* Il ripristino di eventuali profitti legittimi se l'aggiustamento è stato effettuato senza una valida giustificazione contrattuale.Credo che la trasparenza e l'equità siano essenziali per mantenere la fiducia tra broker e clienti. Pertanto, mi aspetto una risposta dettagliata e una risoluzione in merito.Mi riservo il diritto di inoltrare questo reclamo alle autorità di regolamentazione competenti, alle piattaforme di recensione Broker e alle organizzazioni per la protezione dei consumatori se non viene fornita una spiegazione soddisfacente provided.Sincerely,Numero account FXCC: 888*****