...

基于一个团体的推荐，我从我的 Trust Wallet 在 fxtms.org 开始交易 FXTM，该网站上有 FXTM 的标志（见下图）。我进行了一些尽职调查，发现 FXTM 是合法和受监管的。所以我用少量资金进行了一些交易，并取回了资金。然后我增加了 22,000 美元。经过一些交易（起起落落），我成功将我的账户增加到了 67,000 美元。然后我尝试提取大约 30,000 美元，但收到一封电子邮件要求我升级到高级账户才能释放我的提款。当然，这个升级需要我支付 13,000 美元的费用，我没有这样做。在我试图取回我的资金之前，从未有人向我解释过这一点。基本上是一种诱饵和转换，他们为了这笔费用扣留了我的资金。如果有人能指导我如何取回资金，我将不胜感激。我认为这是一个骗局 - 从团体到使用的平台。我也会在团体中添加这些人的副本和照片。

thực sự tôi không thích chúng lắm nhưng nó cũng không tệ lắm.

Tôi đã cố gắng rút tiền từ sáng đến tối nhưng không nhận được tiền của tôi

Rất tốt về spreads, đòn bẩy và các yếu tố khác nhưng giao diện không thân thiện, khó truy cập để thực hiện giao dịch và phương pháp rút tiền không thực tế, quá chậm trong việc phục vụ khách hàng.

Giao dịch rõ ràng thu phí chênh lệch, hoa hồng, phí giao dịch và các khoản phí khác. Chi phí thấp có thể tăng trực tiếp lợi nhuận của nhà đầu tư.

Khi cố gắng rút tiền vào ngân hàng địa phương, một thông báo xuất hiện yêu cầu thực hiện gửi tiền trước. Gửi tiền vào ngân hàng địa phương đã bị chặn từ khi nào? Tôi không hiểu tại sao họ nói không có hồ sơ gửi tiền. Mặc dù nó rõ ràng được hiển thị trong lịch sử giao dịch. Dù sao, tôi đã nhận được xác nhận rằng xác nhận gửi tiền và các tài liệu khác đã được xử lý. Mặc dù đã được xác nhận, các thông báo vẫn tiếp tục xuất hiện. Nếu bạn muốn rút tiền bằng đồng xu, nó yêu cầu sử dụng ngân hàng địa phương đã nhập ban đầu. Tôi đã gửi xác nhận gửi tiền và thông báo lỗi yêu cầu xác nhận, nhưng nó vẫn không hoạt động mặc dù nó nói rằng đã được xử lý. Điều này rõ ràng dường như là một sự chậm trễ trong việc rút tiền. Nếu có thể, tôi nghĩ tôi cần phải sắp xếp lại các tài khoản còn lại.

Tôi thường không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, nó báo là tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác, nhưng thực tế không phải vậy. Tôi đã thay đổi mật khẩu qua tin nhắn SMS, nhưng vẫn không thể đăng nhập. Tôi đã thêm một người quản lý từ trang web chính thức trên WeChat, chúng tôi đã trò chuyện ngắn gọn và sau đó họ ngừng trả lời; các yêu cầu tư vấn tiếp theo cũng bị bỏ qua. Trước đây, tôi có một số tài khoản dưới tên đăng nhập này, nhưng khi tôi cố gắng truy cập vào chúng sau sáu tháng, tất cả các tài khoản đã biến mất mặc dù tên người dùng và mật khẩu đúng. Gần đây, tôi không thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập này. Truy cập trang web chính thức của họ rất không ổn định, đôi khi tôi không thể truy cập được. Ngay cả khi có tiền trong tài khoản của bạn, bạn cũng không thể đăng nhập, bạn không có cách nào để rút tiền.

Tôi đã nạp tiền qua tiền điện tử nhưng không nhận được số tiền trong tài khoản của tôi, và dịch vụ khách hàng không phản hồi.

Người môi giới này cung cấp mức chênh lệch thấp và các tùy chọn biểu đồ tốt cho các nhà giao dịch mới. Đặc biệt vào thời gian tin tức, tôi nhận ra rằng tỷ giá bình thường được hiển thị trên nến. Tôi muốn tiếp tục làm việc với nó.

MyFXTM ID: 64662843 Một tổng số USD13400 đã bị đánh cắp và phí không hoạt động USD402 đã được tính từ tài khoản FXTM của tôi vào ngày 27.06.2024. Việc rút tiền đã được thực hiện dưới hoạt động đáng ngờ với các lý do sau đây, 1. Mật khẩu đã được thay đổi vào ngày 27 tháng 6, 7:54 pm MYT và việc rút tiền đã được thực hiện 3 phút sau mà không có xác nhận. 2. Việc rút tiền đã được yêu cầu đến một địa chỉ và phương thức khác so với việc nạp/rút trước đó (TRX thay vì USDT). 3. Phí không hoạt động lớn có thể dễ dàng tránh được bằng cách giao dịch với khối lượng nhỏ (0.01 lot) Tôi đã liên hệ với FXTM ngay sau sự cố, họ vừa mới trả lời từ chối chịu trách nhiệm, TRÍCH DẪN Sau khi điều tra, chúng tôi đã xác định rằng những vi phạm này không phải là kết quả của bất kỳ vi phạm nội bộ nào trong công ty chúng tôi. Có vẻ như thông tin đăng nhập của khách hàng bị xâm phạm, có thể thông qua việc chia sẻ chi tiết đăng nhập với bên thứ ba hoặc không đảm bảo đủ về bảo mật thông tin đăng nhập, đã góp phần vào những sự cố này và việc rút tiền trái phép. Theo mục 32 của Hợp đồng Khách hàng, khách hàng có nghĩa vụ thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu họ biết hoặc nghi ngờ rằng Dữ liệu Truy cập của họ đã hoặc có thể đã được tiết lộ cho bất kỳ người thứ ba nào, khách hàng đồng ý hợp tác với bất kỳ cuộc điều tra nào mà FXTM có thể tiến hành về việc sử dụng sai mục đích Dữ liệu Truy cập của họ. Do đó, chúng tôi muốn nhấn mạnh những điểm sau đối với bảo mật tài khoản của bạn và phản ứng của chúng tôi đối với sự cố này: Klarifikasi Kewajiban: Công ty không chịu trách nhiệm đối với các khoản thiệt hại do truy cập trái phép do thông tin đăng nhập bị xâm phạm. Khách hàng hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật và bảo mật thông tin đăng nhập của mình. KẾT THÚC TRÍCH DẪN Trước tiên, tôi muốn chỉ ra rằng vé của FXTM đã được gửi đến email cũ của tôi mặc dù đã thay đổi địa chỉ email của tôi - hệ thống bảo mật của FXTM còn rất nhiều điều cần cải thiện. Hơn nữa, FXTM khẳng định rằng việc vi phạm là do thông tin đăng nhập của tôi bị xâm phạm mà không có bằng chứng cho thấy đó không phải là một vi phạm bảo mật hoặc công việc bên trong từ phía FXTM. Tôi chưa bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập FXTM/email của mình với bất kỳ ai và cũng không thể truy cập được cho bất kỳ ai ngoại trừ tôi. Trong tất cả các phản hồi đánh giá trực tuyến của FXTM, luôn được đề cập đến "Hãy luôn nhớ rằng FXTM luôn ở bên bạn". Tôi mong đợi được bồi thường đầy đủ và FXTM không đổ lỗi cho phía khách hàng. Tôi sẽ đẩy mạnh vấn đề này lên Ủy ban Dịch vụ Tài chính - Mauritius. Số tiền này thay đổi cuộc sống của tôi, tôi không mong đợi một sàn giao dịch lớn như vậy lại có biện pháp bảo mật kém và từ chối chịu trách nhiệm về nó. Tôi khuyên bất kỳ ai quan tâm đến quỹ của mình không nên gửi tiền dưới các biện pháp bảo mật tồi tệ như vậy.

FXTM đã khá tốt với yêu cầu gửi tiền thấp và một loạt các thị trường. Sử dụng MT4 và MT5 cảm thấy mượt mà. Hỗ trợ có sẵn khi bạn cần nhưng đôi khi không nhanh như tôi mong đợi. Tổng thể, FXTM hoạt động tốt.