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Com base numa recomendação de grupo, comecei a negociar na FXTM a partir da minha Trust Wallet em fxtms.org, que tinha o logotipo da FXTM (ver imagem abaixo). Fiz alguma diligência e vi que a FXTM era legítima e regulamentada. Assim, fiz algumas negociações com pouco dinheiro e tive algum sucesso, conseguindo retirar os meus fundos. Depois adicionei $22.000. Após algumas negociações (altos e baixos), consegui aumentar a minha conta para $67.000. Depois tentei retirar cerca de $30.000 e recebi um e-mail pedindo-me para atualizar para uma conta premium antes de liberarem o meu saque. Claro que essa atualização requer que eu pague uma taxa de $13.000, o que não fiz. Nunca me explicaram isso até eu tentar recuperar meu dinheiro. Basicamente, é uma isca e troca, e eles estão mantendo meu dinheiro como refém pela taxa. Se alguém puder me aconselhar sobre como recuperá-lo, será apreciado. Acho que isso foi um GOLPE - desde o grupo até a plataforma usada. Vou adicionar uma cópia das pessoas e suas fotos no grupo também.

na verdade, eu não gostei muito deles, mas não é ruim de todo.

Estou tentando sacar dinheiro desde a manhã até a noite e não recebi meu dinheiro

Muito bom em spreads, alavancagem e outros, mas é pouco intuitivo, difícil de acessar para operar e também é pouco prático os métodos para realizar saques, com muita demora no atendimento ao cliente.

As negociações cobram explicitamente spreads, comissões, taxas de transação e outros custos. Custos mais baixos podem aumentar diretamente os ganhos dos investidores.

Ao tentar fazer um saque para um banco local, uma mensagem aparece dizendo para fazer um depósito primeiro. Os depósitos em bancos locais foram bloqueados desde quando? Não entendo por que dizem que não há registro de um depósito. Mesmo que esteja claramente mostrado no histórico de transações. De qualquer forma, recebi a confirmação de que a confirmação do depósito e outros documentos foram processados. Mesmo que tenha sido confirmado, as mensagens continuam aparecendo. Se você quiser sacar em moedas, diz para usar o banco local inicialmente informado. Enviei a confirmação do depósito e a mensagem de erro pedindo confirmação, mas continua sem funcionar, mesmo que diga que foi processado. Isso claramente parece ser um atraso no saque. Se possível, acho que preciso organizar as contas restantes também.

Eu frequentemente não consigo fazer login na minha conta, diz que o nome de usuário ou a senha estão incorretos, mas não estão. Eu até mudei minha senha via SMS, mas ainda não consegui fazer login. Adicionei um gerente do site oficial no WeChat, conversamos brevemente e depois eles pararam de responder; outras perguntas também foram ignoradas. Anteriormente, eu tinha várias contas sob este login, mas quando tentei acessá-las seis meses depois, todas as contas tinham desaparecido, mesmo que o nome de usuário e a senha estivessem corretos. Recentemente, não consegui fazer login de forma alguma com essas credenciais. Acessar o site oficial deles é muito instável, às vezes não consigo acessar de jeito nenhum. Mesmo se houver dinheiro na sua conta, você não consegue fazer login, não tem como sacá-lo.

Depositei através de criptomoeda, mas não recebi os fundos na minha conta e o serviço de atendimento ao cliente não respondeu.

Este corretor oferece spreads baixos e boas opções de gráficos para traders iniciantes. Especialmente durante o horário de notícias, percebi que as taxas se mantêm normais nos gráficos. Eu preferiria continuar trabalhando com ele.

MyFXTM ID: 64662843Um total de USD13400 foi roubado e uma taxa de inatividade de USD402 foi cobrada da minha conta FXTM em 27.06.2024. A retirada foi processada sob atividade muito suspeita pelos seguintes motivos:1. A senha foi alterada em 27 de junho, às 19h54 MYT, e uma retirada foi processada 3 minutos depois sem confirmação.2. A retirada foi solicitada para um endereço e método diferentes dos depósitos e retiradas anteriores (TRX em vez de USDT).3. A pesada taxa de inatividade poderia ter sido facilmente evitada negociando em pequenos volumes (0,01 lotes).Entre em contato com a FXTM imediatamente após o incidente, eles acabaram de responder recusando-se a assumir a responsabilidade, CITAÇÃODurante a investigação, determinamos que essas violações não foram resultado de qualquer violação interna em nossa empresa. Parece que as credenciais do cliente foram comprometidas, potencialmente por compartilhamento de detalhes de login com terceiros ou proteção insuficiente das credenciais, o que contribuiu para esses incidentes e retiradas não autorizadas.De acordo com a seção 32 do Contrato do Cliente, os clientes são obrigados a nos notificar imediatamente se souberem ou suspeitarem que seus Dados de Acesso foram ou possam ter sido divulgados a qualquer terceiro, os clientes concordam em cooperar com qualquer investigação que a FXTM possa conduzir sobre qualquer uso indevido de seus Dados de Acesso.Portanto, queremos enfatizar os seguintes pontos em relação à segurança da sua conta e nossa resposta a esse incidente:Esclarecimento de Responsabilidade: A empresa não se responsabiliza por perdas decorrentes de acesso não autorizado devido a credenciais comprometidas. Os clientes são os únicos responsáveis pela segurança e confidencialidade de seus detalhes de loginFIM DA CITAÇÃOPrimeiramente, gostaria de ressaltar que o ticket da FXTM foi direcionado para o meu antigo e-mail, apesar de ter alterado meu endereço de e-mail - o sistema de segurança da FXTM está longe de ser satisfatório.Além disso, a FXTM afirma que a violação ocorreu devido às minhas credenciais comprometidas, sem provas de que não se trata de uma violação de segurança ou de um trabalho interno da FXTM. Eu nunca compartilhei minhas credenciais da FXTM/e-mail com ninguém, nem está acessível a ninguém além de mim.Em todas as respostas de avaliação online da FXTM, é mencionado "Lembre-se sempre de que a FXTM está ao seu lado". Espero ser totalmente compensado e que a FXTM não coloque a culpa no cliente.Eu irei levar o problema à Comissão de Serviços Financeiros - Maurício.Esse dinheiro é transformador para mim, eu não esperava que uma corretora tão grande tivesse medidas de segurança tão fracas e se recusasse a assumir a responsabilidade por isso. Aconselho a todos que se preocupam com seus fundos a não depositar dinheiro em medidas de segurança tão terríveis.

A FXTM tem sido bastante boa com sua baixa exigência de depósito e uma ampla gama de mercados. Usar o MT4 e o MT5 é suave. O suporte está lá quando você precisa, mas às vezes não é tão rápido quanto eu esperava. No geral, a FXTM funciona bem.