Corretora Global Plataforma de Consulta Regulatória
WikiFX

Valor resolvido em um mês(USD)

$1,395,579

Número de pessoas resolvidas

15532

Valor resolvido em um mês(USD)

$1,395,579

Número de pessoas resolvidas

15532

FX4155464009
Dentro de 1 ano

Resolvido

Ao depositar Criptomoeda na TMGM, o endereço mudou, resultando no valor depositado não sendo creditado.

Tentei depositar fundos na TMGM, mas o endereço de depósito mudou, resultando na falha do depósito. Não consigo encontrar o atendimento ao cliente no site, e o atendimento não responde. A página está sempre mostrando uma fila, e o número de pessoas na fila não parece estar diminuindo.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $118(USD)

Japão

06-05

FX8334119782
Dentro de 1 ano

Resolvido

Fechamento arbitrário de contas de clientes

Fechamento direto de contas de clientes e anulação de lucros e capital principal; o contato com o serviço de atendimento ao cliente oficial não fornece explicação para o motivo

Objeto de mediação

AxiAxi

Resolvido
Valor de mediação $4,716(USD)

Hong Kong

06-05

FX6266574362
Dentro de 1 ano

Resolvido

Eu não tinha ideia de qual regra violei, eles simplesmente me enviaram um e-mail para Bloco minha conta. O e-mail dizia que eles poderiam reembolsar meu principal, mas todo o meu principal sumiu! Retirada falhou! XM, devolva meu dinheiro suado!

Eu não tinha ideia de qual regra violei, mas eles simplesmente me enviaram um e-mail para Bloco minha conta. O e-mail dizia que eles poderiam reembolsar meu principal, mas todo o meu principal sumiu! Retirada falhou! XM, devolva meu dinheiro suado!

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $450(USD)

Hong Kong

06-05

FX2467866881
Dentro de 1 ano

Resolvido

Depositei fundos e comecei a negociar em 5 de março.

Em 18 de março, realizei operações de base de ouro nesta plataforma. Na madrugada de 19 de março, por volta das 5h, vi que minhas ordens ainda estavam na minha conta (o que também pode ser verificado pelos logs do MT5). Quando verifiquei novamente por volta das 7h, descobri que as ordens haviam sido liquidadas à força pelo sistema (o nível de manutenção Margem estava muito seguro). Em seguida, notei que o horário da liquidação foi registrado como 1h. Depois disso, não consegui negociar, depositar ou sacar da minha conta. Entrei em contato com o e-mail oficial, inicialmente mantendo alguma esperança de que resolveriam o problema rapidamente, apenas para ser recebido com um banho de água fria. Agora, eles nem sequer respondem mais aos meus e-mails! Exorto aqueles que ainda não abriram uma conta a ficarem de olhos bem abertos e não caírem nessa!

Objeto de mediação

INFINOXINFINOX

Resolvido
Valor de mediação $913(USD)

Hong Kong

06-05

fhgv
3-5 anos

Resolvido

A XM me enviou um bônus, depois me enviou um e-mail dizendo que eu violei as regras. Eu não violei nada, mas eles não me permitem sacar. A plataforma é uma perdedora ressentida.

A XM me enviou um bônus, depois me enviou um e-mail dizendo que eu violei as regras. Eu não violei nada, mas eles não me permitiram sacar. A plataforma é uma perdedora ressentida.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $102(USD)

Hong Kong

06-05

且行且珍惜
Dentro de 1 ano

Resolvido

A XM tem Deslizamento severo, e eles nem sequer abordam isso.

Você pode ver quanto pode ganhar em um dia de negociação no gráfico acima, mas você perde 15 pontos, e esta não é a primeira vez. Normalmente, o Deslizamento é de apenas dois ou três pontos. Não se deixe enganar por suas taxas de overnight zero e spreads baixos. Existem muitas plataformas grandes com spreads mais baixos e sem Deslizamento. O Deslizamento da XM me fez perder muito dinheiro.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $50(USD)

Hong Kong

06-05

FX2654727008
Dentro de 1 ano

Resolvido

Eu estava negociando normalmente, eles eliminaram meus lucros e não me deixaram sacar.

Meu IB me enganou para vir a esta plataforma, e quando obtive lucro, eles só devolveram meu capital.

Objeto de mediação

INFINOXINFINOX

Resolvido
Valor de mediação $1,336(USD)

Hong Kong

06-05

刘鑫如
1-2 anos

Resolvido

Eles têm retido saques há muito tempo, todos os dias é apenas passado de um departamento para outro.

O saque solicitado em dezembro de 2025 nunca foi processado, e então eu o reenviei em março, e eles têm arrastado os pés nesse também.

Objeto de mediação

AXPMAXPM

Resolvido
Valor de mediação $550(USD)

Hong Kong

06-05

FX3281241549
Dentro de 1 ano

Resolvido

Incapaz de fazer login no site da plataforma, incapaz de adicionar posições

Esta tarde, a partir de cerca de 13h, estive tentando fazer login continuamente, mas simplesmente não consegui. Ficou carregando, carregando o dia todo. E então, o mercado do ouro não estava muito desfavorável esta tarde? Eu queria depositar fundos, mas não consegui de jeito nenhum. Tentei mais de dez vezes, e continuou falhando o depósito. Tenho um total de 13 contas, cada uma com $420, e todas foram liquidadas. Depois, consegui fazer um depósito, $1.000, totalizando $7.000. Minha liquidação foi causada pela incapacidade da sua plataforma de me permitir depositar e fazer login no site. Sua plataforma deve me compensar.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $7,000(USD)

Hong Kong

06-05

.
Dentro de 1 ano

Resolvido

Atraso no depósito – a transferência ainda não foi creditada.

Eu estava à beira de um Chamada de Margem. Depositei fundos via e-Carteira, mas já se passou meia hora e os fundos ainda não chegaram. Continua mostrando "processando". Normalmente leva apenas 5–6 minutos para creditar. Esta Golpe plataforma negra atrasou deliberadamente o depósito justamente quando eu estava prestes a enfrentar um Chamada de Margem, impedindo que os fundos fossem creditados.

Objeto de mediação

STARTRADERSTARTRADER

Resolvido
Valor de mediação $99(USD)

Hong Kong

06-05

施朝云
Dentro de 1 ano

Resolvido

Corretora de bucket

Esta é uma corretora de bucket fraudulenta que bloqueia contas sem qualquer justificação.

Objeto de mediação

TMGMTMGM

Resolvido
Valor de mediação $1,000(USD)

Hong Kong

06-05

你的汇友被坑了
Dentro de 1 ano

Resolvido

A plataforma mais fraudulenta com pontuação acima de 7,5, colegas traders, afastem-se imediatamente.

A AUS GLOBAL é atualmente a plataforma negra mais fraudulenta com pontuação acima de 7,5. Até agora, encontrei pessoalmente mais de uma dúzia de vítimas, e existem seis grupos de defesa de direitos. Primeiro, deixe-me falar sobre a minha situação. Durante a alta nos preços do ouro e da prata, o patrimônio da minha conta repetidamente atingiu novos máximos. Quando o valor líquido da conta atingiu US$ 70.000 e tentei sacar US$ 8.000, a AUS GLOBAL primeiro congelou minha conta, depois liquidou à força minhas posições, seguido por um e-mail sobre negociação irregular, e descontou à força fundos de quatro contas, totalizando mais de US$ 55.000. O e-mail afirmava que todas as minhas negociações desde a abertura da conta em 26 de agosto de 2019, totalizando 158,29 lotes, eram ordens irregulares. Em outras palavras, de acordo com eles, eu estava colocando ordens irregulares todos os dias desde o dia em que abri a conta. Quando eu estava perdendo dinheiro, por que eles não disseram que minhas negociações eram irregulares e congelaram minha conta? É totalmente ridículo e risível. Eles nem se deram ao trabalho de criar uma planilha Excel adequada; eles simplesmente inventaram um número e o descontaram. Tenho capturas de tela de tudo isso. Colegas traders podem usar isso como referência para observar suas próprias plataformas. Agora, vamos falar sobre a verdadeira natureza da chamada AUS GLOBAL. A AUS GLOBAL é uma marca financeira online internacional estabelecida em 2003, com sede na Austrália, e pertence ao AUS GROUP. (Para ser franco, a AUS GLOBAL é apenas uma empresa de fachada que comprou uma licença nos últimos anos, uma plataforma falsa. As descrições subsequentes são todas sobre uma operação falsificada). Atualmente, existem muitas vítimas, principalmente divididas em duas categorias: 1. Aqueles com grandes lucros. Se você ousar sacar, eles primeiro congelarão sua conta, depois liquidarão à força suas posições, então inventarão uma razão para deduzir seus lucros e, finalmente, fecharão sua conta. Este processo de quatro etapas demonstra perfeitamente as táticas implacáveis da equipe por trás disso. 2. Aqueles com lucros consecutivos e cujo capital dobra muito rapidamente. Eles ajustarão seus spreads. Se isso ainda não controlar seus lucros, eles inventarão diretamente uma razão para deduzir seus lucros e congelar sua conta. Contanto que sua conta esteja em estado de perda, os spreads são sempre normais, e depósitos e saques funcionam normalmente. Conclusão: É uma plataforma negra fraudulenta descarada. Eles só permitem que você perca dinheiro, alimentando-se de suas perdas e de suas comissões. Se você ousar obter lucro, eles viram a mesa e usam as regras para recuperar o dinheiro que você ganhou. Portanto, a partir do momento em que você entra na AUS GLOBAL, você está destinado a ser o pedaço gordo de carne, o cliente esperando para ser abatido. Você nunca pode esperar ganhar dinheiro com a AUS GLOBAL. Portanto: Colegas traders que veem esta informação, se você perdeu dinheiro com a AUS GLOBAL, pode denunciar diretamente à polícia, denunciar como uma plataforma fraudulenta e denunciar o cartão bancário que usou para depósitos. Posso servir como testemunha gratuita para você provar que esta plataforma opera dessa maneira. Contanto que a AUS GLOBAL exista, lutaremos contra tais plataformas negras até o fim.

Objeto de mediação

AUS GLOBALAUS GLOBAL

Resolvido
Valor de mediação $5,527,709(USD)

Hong Kong

06-05

细水长流
Dentro de 1 ano

Resolvido

Os depósitos têm atraso na contabilização, e o atendimento ao cliente tem uma atitude terrível, sendo superficial.

O serviço é muito ruim e não há suporte por telefone.

Objeto de mediação

XMXM

Resolvido
Valor de mediação $146(USD)

Hong Kong

06-05

我记住了
Dentro de 1 ano

Resolvido

Liquidação Forçada Durante o Fechamento de Feriado

Antes do fechamento para o feriado de Ano Novo, nenhuma notificação foi dada sobre qualquer ajuste de Alavancagem. No entanto, em 2 de janeiro de 2026, às 6h25 (Horário de Pequim) — apenas 35 minutos antes da reabertura do mercado — um aviso foi emitido anunciando uma mudança de Alavancagem. Às 6h45, sem esperar que o mercado reabrisse oficialmente às 7h00, a plataforma procedeu à liquidação forçada de 0,4 lotes do total de 0,6 lotes das minhas posições abertas.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $2,400(USD)

Hong Kong

06-05

FX3231350957
Dentro de 1 ano

Resolvido

Severe Deslizamento

Eu já tolerei problemas Deslizamento antes, mas agora está ficando completamente fora de controle. Isso deve ser tratado com seriedade.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $5(USD)

Hong Kong

06-05

FX1606093132
Dentro de 1 ano

Resolvido

Minha conta de trading foi cancelada pela plataforma ACCM,

Minha conta de trading foi cancelada pela plataforma ACCM e meus fundos foram confiscados. Eles ficaram inacessíveis e estão ignorando todas as minhas tentativas de contato. Isso é claramente uma plataforma Golpe fraudulenta.

Objeto de mediação

ACCMACCM

Resolvido
Valor de mediação $60,000(USD)

Hong Kong

06-05

FX3980678676
1-2 anos

Resolvido

Liquidação automática

Vendi a descoberto a 5039 com uma ordem stop-loss a 5040, mas antes de atingir 5040, a AvaTrade fechou automaticamente a minha posição. O preço então caiu até 4996, resultando não só numa perda, mas também em nenhum lucro. Nenhuma das principais plataformas atingiu 5040—todas ficaram bastante longe, aproximadamente um pip.

Objeto de mediação

AVATRADEAVATRADE

Resolvido
Valor de mediação $1,080(USD)

Hong Kong

06-05

永不言敗
6-10 anos

Resolvido

Quando a posição estava pesada, a conta continuou se desconectando, resultando em um Chamada de Margem.

Quando a posição estava pesada, a conta continuou se desconectando, resultando em um Chamada de Margem. É exigida uma compensação de US$ 16.000, ou 110.000 RMB.

Objeto de mediação

GTCFXGTCFX

Resolvido
Valor de mediação $16,000(USD)

Hong Kong

06-05

9279
6-10 anos

Resolvido

Na plataforma Exness, durante períodos de alta volatilidade, algumas ordens não podem ser protegidas (hedgeadas).

Na plataforma Exness, durante períodos de alta volatilidade, algumas ordens não podem ser protegidas (hedgeadas) ou fechadas. Encontrei essa situação duas vezes. Na primeira vez, o Ordem era pequeno, então não dei continuidade. A segunda vez foi em 29 de janeiro de 2026. Eu tinha um Posição Longa, e quando o prejuízo não era significativo, tentei fazer um hedge, mas não consegui; apareceu a mensagem 'cotação fechada'. Tentar fechar a posição não teve resposta. Em diferentes momentos, cliquei várias vezes em cada instância e recebi a mesma mensagem. A plataforma diz que grandes flutuações do mercado podem levar a tais situações. A implicação deles é que não há absolutamente nenhum problema com a plataforma, e eles não podem me compensar. É assim que entendo o significado deles: durante alta volatilidade, impedir-nos de fechar ou proteger posições é a operação padrão da plataforma deles e é normal. Antes de realizar cada negociação, devemos perguntar a eles antecipadamente se o hedge ou fechamento é permitido. Mesmo com Futuros correspondente e execução, com tamanhos de Ordem pequenos, o hedge e o fechamento ainda deveriam ser possíveis; se não funcionar na primeira vez, tentar várias vezes definitivamente terá sucesso. A questão mais importante é a atitude da plataforma. O problema deles não é mais apenas não permitir o fechamento ou hedge; é que durante alta volatilidade, se você estiver certo, está tudo bem, mas se você estiver errado, tem que esperar por um Chamada de Margem. Que tipo de comportamento é esse? Mesmo com dezenas de milhares de dólares, eles agem assim. Quero alertar a todos que usam esta plataforma para terem cautela. A segurança dos fundos é um aspecto, mas se a plataforma pode jogar limpo é ainda mais crucial. As imagens abaixo são meus registros de conversa com o atendimento ao cliente e a resposta por e-mail que eles me enviaram durante minha reclamação.

Objeto de mediação

ExnessExness

Resolvido
Valor de mediação $5,000(USD)

Hong Kong

06-05

FX2942072673
Dentro de 1 ano

Resolvido

A IC Markets é uma plataforma Golpe que fabrica negociações. Eles colocaram uma Ordem para mim em um nível de preço inexistente e, em seguida, liquidaram minha posição em outro preço inexistente apenas dois segundos depois.

Abri a posição aos 50 segundos. Aos 52 segundos, eles manipularam o preço em US$ 10 para causar uma liquidação. O problema é que não houve nenhum movimento de US$ 10 naquele minuto inteiro, e nem o preço de entrada nem o de liquidação que eles atribuíram jamais existiram. O candlestick de 1 minuto mostra uma mínima de 4963,5 e uma máxima de 4965,8. No entanto, eles afirmam que minha entrada foi em 4960,35 e minha liquidação em 4971. Esses níveis de preço simplesmente não ocorreram. Além disso, uma oscilação de 11 dólares em 2 segundos é impossível. Isso não é apenas um jogo manipulado? A plataforma pode colocar negociações onde quiser e liquidar instantaneamente as contas dos clientes. Eu pensava que apenas casas de apostas duvidosas faziam manobras como essa. Nunca esperei que uma plataforma supostamente de primeira linha como a IC Markets fizesse o mesmo. A IC Markets é um lixo — uma Golpe completa que vai tirar tudo o que você tem.

Objeto de mediação

IC Markets GlobalIC Markets Global

Resolvido
Valor de mediação $1,098(USD)

Japão

06-05

Valor resolvido em um mês(USD)

$1,395,579

Valor de liquidação cumulativa

$70,251,083(USD)

Número de pessoas resolvidas

15,532

Velocidade de processamento(Caso/dia)

42

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