مركز الوساطة

FX2903706961

خلال عام واحد

لم تكن هناك مشكلة عند تشغيل المستشار الخبير (EA)، ولكن عندما حاولت السحب، تلقيت تحذيرًا ولم يُسمح لي بالسحب. أليس هذا احتيال؟

FX9975800220

خلال عام واحد

حسابي على MT5 هو 501*****، أستخدم تطبيق TMGM للتداول الأوامر 156028995 و 156111939 بالنسبة للـ طلبية رقم 156028995، لم أتمكن من إغلاق الصفقة في الوقت المناسب، مما أدى إلى خسائر كبيرة. عندما فتحت هذه الصفقة، تجمّد النظام ولم يتم عرضها، لذا لم أتمكن من العثور على مكان إغلاقها. بحلول الوقت الذي تم فيه عرض الـ طلبية، كنت قد تكبّدت خسارة تزيد عن 50 دولارًا أمريكيًا. حتى لو تمكنت من النقر للإغلاق، لم يتم الإغلاق بنجاح. لم يسمح لي بالإغلاق بنجاح إلا بعد أن تجاوزت الخسارة 100 دولار أمريكي. بالنسبة للـ طلبية رقم 156111939، عندما وضعت هذا الـ طلبية، كان النظام يعاني من تأخر شديد. في ذلك الوقت، كان سعر الذهب ينخفض بسرعة، مما تسبب في أن يكون سعر الدخول النهائي الناجح للـ طلبية أقل بكثير من السعر الذي نقرت عليه لوضع الـ طلبية، مما أدى إلى تسييل الـ طلبية بسبب سعر الدخول غير المواتي. علاوة على ذلك، كان لهذا الـ طلبية ربحًا أقصى يزيد عن 700 دولار أمريكي. خلال الفترة المربحة، نقرت للإغلاق عدة مرات. كنت بحاجة ماسة إلى تأمين أرباحي، لكن النظام استمر في عرض فشل الإغلاق وطلب مني الاتصال بخدمة العملاء. في النهاية، رفضت المنصة التعويض بحجة أنني لا أملك دليلًا على التجمّد. أعتقد أن المنصة نفسها تعلم جيدًا مدى سوء تجمّد النظام لعشرات الدقائق خلال انخفاض سعر الذهب ذلك. كانت المرة الأولى التي أواجه فيها هذا الموقف، كيف يمكنني أن أعلم أن المنصة ستكون بهذا القدر من الوقاحة؟ أردت العثور على سجلات التداول في تطبيق TMGM للعثور على سجلات محاولات الإغلاق الفاشلة. من كان يعلم أن التطبيق احتاط لهذا مسبقًا؟ سجلات التداول داخل تطبيقه فارغة تمامًا. خسرت حوالي 200 دولار أمريكي فقط، ليس الأمر كبيرًا، لكن المنصة أثارت اشمئزازي حقًا. لا بأس إذا لم أحصل على تعويض، لكن يجب أن أفضح هذا الأمر.

FX1858137852

3-5 سنة

أغلقت المنصة قناة الإيداع، مما تسبب في خسائر فادحة للحساب، وهي غير راغبة في تحمل المسؤولية الكاملة

FX2920975982

خلال عام واحد

ترفض الشركة معالجة عمليات السحب. يتم خصم الأموال من الحساب دون سبب.

那谁家的小谁

خلال عام واحد

رفضوا معالجة طلب السحب الخاص بي ثم قاموا بنقل الأموال من حسابي على MT4 دون تفويض مني. أطالب بالتعويض وإعادة الأموال المنقولة.

王百万

6-10 سنة

لقد أودعت باستخدام عملة مشفرة، لكنهم لا يسمحون لي بالسحب باستخدام عملة مشفرة. قالوا إن حجم التداول التداول الخاص بي منخفض جدًا. طلبوا مني زيادة حجم التداول التداول الخاص بي. أنا أستخدم مستشارًا خبيرًا (EA) يعمل بنظام مارتينجال؛ إذا قمت بزيادته، سأفقد كل شيء. لذا، لا يمكنني إلا أن أخسر أموالي للشركة من خلال الإفلاس، ولا يمكنني تحقيق ربح والسحب.

FX3775529100

خلال عام واحد

بالتأكيد عملية احتيال من نوع احتيال. فلنقاطعها معًا ونجعلها تفلس. لقد عملت بجد لكسب 22,000 USDT، وتم محوها في لحظة. حتى حسابي تم حذفه، ولم أعد أستطيع تسجيل الدخول إلى الموقع. لقد قدموا سببًا واحدًا فقط: إدارة المخاطر.

FX3739083644

3-5 سنة

بعد عدة سنوات من التداول، خسرت حوالي مليون. مؤخرًا، بدأت استراتيجيتي تؤتي ثمارها وبدأت أحقق ربحًا، وأعود للوقوف على قدمي من جديد. تطلب Exness التحقق دورية، لذا قدمت المستندات المطلوبة. ثم طلبت Exness إثبات الأموال، فقدمت تلك المستندات. ومنذ ذلك الحين، لا خبر. قالوا في البداية إن التحقق ستستغرق 10 أيام، لكنها تستمر في التأجيل منذ شهرين. إنهم ببساطة يتجاهلونك.

一块腹肌的男人

1-2 سنة

تم رفض سحبي المربح، وسبب الرفض هو مراجعة نشاط الحساب. لم أشارك في أي من أنشطتهم. أودعت 800 دولار أمريكي، وهم لن يمنحوني حتى سحب بقيمة 1500 دولار أمريكي. إنها ببساطة منصة احتيال.

草原孤狼

خلال عام واحد

التداول باستخدام مستشار خبير، تحقيق أرباح ولكن عدم صرف المكاسب—فقط إعادة رأس المال. هل هذه منصة احتيال؟ إذا كنت لا تستطيع التعامل معها، فلا تلعب.

FX1079131942

خلال عام واحد

إنهم لا يسمحون لي بسحب أموالي بل حتى قاموا بتحويل أموالي بعيدًا.

FX4099041541

خلال عام واحد

غير قادر على سحب الأموال. بالأمس، تم تحويل الأموال خارجًا، ولا أعرف السبب.

天天不睡觉393

3-5 سنة

الخادم يتجمد بشكل متكرر، بيانات السوق تتوقف عن التحديث، عدم القدرة على التداول مباشرة مما يؤدي إلى نداء الهامش، تم تصفية دفعات حساباتي الـ 21، خدمة العملاء تقدم فقط إجابات مراوغة وتواصل التأخير

FX2163651622

خلال عام واحد

في ظهر يوم 29 ديسمبر 2025 بتوقيت بكين، دون بيانات سوقية أو أحداث غير متوقعة كبرى أو فجوات، تشكلت الشموع بنمط متواصل. ومع ذلك، تجاهلت هذه المنصة الرديئة أمر وقف الخسارة الخاص بي عند 4470 بشكل صارخ، وقامت بتنفيذه عند القاع المطلق 4456! عندما استفسرت من خدمة العملاء، زعموا أن الانزلاق السعري يُحتسب فقط إذا تجاوز 80 نقطة. لماذا تُتعبون أنفسكم بإدارة منصة أساسًا؟ فقط حددوا الأسعار بشكل تعسفي مثل إبر الذهب السماوية لتفجير كل عملائكم، وجعلهم يدركون أن اختياركم كان خطأ! هذه ليست المرة الأولى. بورصة نيويورك تقوم بقطع التيار - إذا تجرأت على تعيين وقف خسارة، يستهدفونه. تسعير تعسفي. قدّمت شكوى لخدمة العملاء منذ شهر دون رد، فقط ليُقال لي "قيد المراجعة". الطرف المقابل الأكثر افتراسًا والأعلى سبريد في العالم!

春开的人生

3-5 سنة

توسع الفروقات السعرية المؤدي إلى التصفية القسرية وطلبات الهامش غير معقول؛ نطالب بالتعويض.

FX3718216639

خلال عام واحد

هذا وسيط لا يفرض فقط فروق أسعار مرتفعة، بل يفرض أيضًا رسوم جرد باهظة. كلما كانت هناك مشكلة، تكون دائمًا متعلقة بعدم تلبية متطلبات الهامش.

FX3400549499

خلال عام واحد

جميع خوادم MT4 وMT5 تواجه هذه المشكلة. خطوط خدمة العملاء الهاتفية لا يتم الرد عليها. الدعم عبر الإنترنت يتجنب الردود المباشرة. تذاكر البريد الإلكتروني تظل دون إجابة. النجدة!

FX3923368899

1-2 سنة

رفض دفع الأرباح - أليس لديكم أي حياء؟

FX4734638252

خلال عام واحد

لقد اشتريت 0.08 لوت بسعر وحدة 4511.00 وقمت بتعيين سعر جني الأرباح عند 4547.50. عندما وصل السعر إلى هذا المستوى، قام النظام بإغلاق المركز تلقائيًا. ومع ذلك، كانت نتيجة الإغلاق المعروضة 4528.0335، مما أدى إلى فرق قدره 4528.0335 - 4547.50 = -19.4665 دولارًا. ادعى خدمة عملاء المنصة أن سعر التنفيذ المعروض على MT5 ليس سعر التنفيذ الفعلي. بناءً على 0.08 لوت، 19.4665 × 8 = 155.732 دولارًا. بالنسبة إلى 0.08 لوت فقط، خسرت 155 دولارًا. إذا كانت 8 لوت، فسيكون المبلغ 15500 دولار.

FX1209593248

خلال عام واحد

ممارسة VT Markets لـ "حظر الأموال\" تخفي فخاخًا لتقييد الأرباح والقيود على التداول، مما يشكل عمليات غير معقولة تضر بحقوق المستخدمين. بعد أن قمت بالتداول بشكل قانوني باستخدام الأموال في حسابي وفقًا لقواعد المنصة وحققت أرباحًا، تم تجميد وظائف التداول الخاصة بي فجأة. لم أتمكن من سحب الأرباح أو المضي قدمًا في عمليات تحويل الأموال الإضافية. قدم خدمة العملاء تفسيرات غامضة متكررة مثل \"نشاط تداول غير طبيعي\" أو \"مراجعة الامتثال"، دون تقديم أي دليل ملموس على الانتهاكات أو رفع القيود. هذا يجعل أرباح المستخدمين مجرد أرقام وهمية - مرئية ولكن لا يمكن الوصول إليها. مثل هذه الممارسات، التي تسمح بالإيداع وتحقيق الأرباح ولكنها تمنع تحقيق الأرباح والتداول، تستغل في الأساس بنودًا مفترسة لاستيلاء أرباح المستخدمين المشروعة. هذا ينتهك مبادئ التداول العادل وأثار إدانات واسعة النطاق ومطالبات بتحمّل المسؤولية من المجتمع المتضرر. أناشد السلطات المختصة بالتدخل، للمساعدة في استرداد أموالي، وتسهيل التعويض المناسب.