مركز الوساطة

FX3502198871

خلال عام واحد

استخدام استراتيجيات التداول الآلي (EA)، غير قادر على سحب الأموال! حتى أنهم خدعوني لإرسال رسائل بريد إلكتروني، وأجبروني على الاعتراف بأنني كنت أقوم بالتحوط!

FX4026996940

خلال عام واحد

تجميد حسابي ورفض معالجة عمليات السحب.

张111

3-5 سنة

غير قادر على تسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية، MT4 يظهر غير صالح، ولا يتم معالجة عمليات السحب.

FX2726743720

خلال عام واحد

لا يوجد تحقق من بطاقة السحب

FX2995484975

خلال عام واحد

عنوان المحفظة الذي قدمته هو ملكي، لكنه يتطابق مع عنوان سابق. الآن أصبحت عمليات السحب مقيدة. كيف يجب أن أتعامل مع هذا؟

与狼共舞

6-10 سنة

في مساء يوم 8 ديسمبر (بتوقيت AUS GLOBAL MT4 الساعة 12:57)، بينما كنت أحتفظ بصفقة شراء في النفط الخام، تم إغلاق صفقي قسرًا عند سعر 59.080. في تلك اللحظة، لم يكن السعر قد وصل إلى 59.080 — حيث كان الحد الأدنى الفعلي 59.174. عندما أبلغت خدمة العملاء بذلك، قاموا ببساطة بالتخلص من المسؤولية وتجاهلوني! أيها المتداولون، يرجى الابتعاد عن المنصة الاحتيالية AUS GLOBAL!

旭91371

6-10 سنة

تم تعليق الحساب.

FX1771970144

خلال عام واحد

لقد خصمت XM رأس مالي تحت ذرائع زائفة، ولا يوجد طريقة للتفاهم معهم حول هذا الأمر الآن. إنهم يرفضون إطلاق سراح أرباحي البالغة 760 دولارًا. أنا أفضح هذا اليوم لكي يراه الجميع.

FX4160479070

خلال عام واحد

عندما أردت إغلاق المركز، لم أستطع، وانتهى بي الأمر بالخسارة. لقد عوضوا فقط 30٪ من خسارتي كما هو موضح في الفيديو الخاص بي! لماذا لم يتم الحساب على أساس الفرق بين سعر الخسارة والسعر الذي أردت إغلاق المركز عنده؟ لا يوجد أي عدل في هذا على الإطلاق. المنصة تحاول فقط أن تدفع أقل قدر ممكن للعملاء. هل يهمني بضع مئات من الدولارات!؟ أنا فقط أريد خطة تعويض معقولة.

FX3522724060

خلال عام واحد

وصل الانزلاق التنفيذي الفعلي إلى 1000 نقطة، مما انحرف بشكل كبير عن سعر العرض المعروض. تسبب هذا في خسائر كبيرة عبر جميع الحسابات - بما في ذلك حسابي وحسابات أصدقائي - بغض النظر عن منطق التداول. ومن الجدير بالذكر أن إستراتيجية التداول الآلي المتطابقة لدينا عملت بسلاسة على منصات أخرى، لكنها تعرضت لنداءات الهامش حصريًا على منصتهم. تم تكرار جميع المراكز تقريبًا عند نقاط الدخول نفسها. أطلب هنا تعويضًا عن الخسائر التي بلغ مجموعها 47,400 يوان.

FX2199265179

خلال عام واحد

الحساب غير قابل للاستخدام ولا يمكنني تسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية. قاموا بخصم 1519 دولارًا مني.

weioo

3-5 سنة

Tri هو مكتب تداول عديم الضمير وقد هرب الآن. يندمج مع NCE . هم كاليفورنيا NCE حسابات المستخدمين التي تقودها حسب الرغبة، و"المعلمون" جميعهم مزيفون، والآن تم حل الدردشة الجماعية.

FX3323104108

3-5 سنة

تحت أي ظرف من الظروف لا يجب أن تتداول على هذه المنصة. كان كل شيء يسير بسلاسة حتى فجأة لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى الواجهة الخلفية. ثم أرسلت المنصة بريدًا إلكترونيًا يفيد بأنهم سيخصمون أرباحك. الآن بعد أن سُمح لك بالعودة إلى الواجهة الخلفية، لا يمكنك سحب أموالك.

时光不可复制

3-5 سنة

1. لقد قدمت الطلب بسعر 1945.50 وتم بيعه بسعر 1946.52. لا يمكن أن يكون الانزلاق 102 نقطة قبل صدور البيانات. نظرًا للتأخير في تقديم الطلبات على المنصة والعدد الكبير من حالات الانزلاق، تمت تصفية طلبي. ولذلك، طلبت المنصة استرداد أصل المبلغ وقدره 605 دولارًا أمريكيًا للتعويض عن الخسارة. تم ضرب جزء صغير من ربح السوق بـ 5 عقود بقيمة 3,1500 دولار. المجموع 2105 دولار. 2. لم تتعامل المنصة مع المشكلة على الفور. لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا يوم الجمعة الماضي وتلقيت ردًا إيجابيًا عبر البريد الإلكتروني يوم الخميس. لا يتحمل الوسيط ولا المنصة المسؤولية ويرفض التعامل معها. بالإضافة إلى ذلك، قام وسيط CPT بحظري ولم يستجب. 3. قامت المنصة بحذف حسابي بشكل ضار. لم أتمكن من تسجيل الدخول إلى نظام الإيداع والسحب. ولا يزال لدي 365.61 دولارًا أمريكيًا ولم أتمكن من سحبها. 4. الآن لا يمكن الوصول إلى أرقام هواتف الوسيط وخدمة العملاء.

Ying Ying

خلال عام واحد

تم إغلاق قناة سحب عملة مشفرة الخاصة بي. تواصلت مع خدمة العملاء عدة مرات، لكنهم لا يزالون لا يعالجون طلبي ولا يسمحون لي بسحب أموالي.

FX3803283730

خلال عام واحد

لقد قمت بتحديث حساب البنك الدولي للسحب، وقد قام فريق حسابات شركتك بالموافقة عليه. ومع ذلك، تم رفض طلب السحب الخاص بي مرة أخرى. أظهر النظام السبب التالي للرفض: {وفقًا لسياسة مكافحة غسيل الأموال الخاصة بنا، تم رفض طلب السحب الخاص بك لأنه يجب معالجة عمليات السحب باستخدام نفس طريقة الإيداع. يرجى إعادة تقديم طلب السحب الخاص بك باستخدام نفس طريقة الدفع التي استخدمتها للإيداع.) حساب البنك الدولي الذي طلبت السحب منه كان نفس الحساب المستخدم للإيداع، ولكن طلب السحب تم رفضه مرة أخرى.

ARK【716】

6-10 سنة

لقد مرت 10 أيام، وكل طلب سحب فشل. خدمة العملاء بطيئة في الرد، وفي كل مرة يقولون إنهم سيقومون بإبلاغ القسم المعني للمعالجة، لكن المشكلة لم تحل بعد.

图腾2023

6-10 سنة

أودعت 5000 يوان بعد تصديق الشائعات، وتم محوها جميعًا. ظل خدمة العملاء يخبرونني بتعلم الاستثمار والرجوع إلى مقالات الأخبار المختلفة، ورفضوا رد أصل مالي. هذا هو احتيال كامل!

FX2046103867

خلال عام واحد

[نظرة عامة على الحدث] أنا مستخدم حساب cTrader في IC Markets Global. في 2 أبريل 2026 الساعة 06:08:53 (UTC+8)، تم إغلاق مركز البيع الخاص بي بحجم 5 لوت على XAGUSD (الفضة/الدولار) تلقائياً وقسرياً (Stop-Out). تم فتح مركز البيع هذا في 1 أبريل بسعر 74.045، ولكن تم إغلاقه قسرياً عند سعر الطلب 77.674 خلال جلسة افتتاح اليوم التالي، مما أدى إلى الانزلاق قدره 362.9 نقطة وخسارة هائلة قدرها 141,449.36 دولاراً هونغ كونغياً (حوالي 18,000 دولار أمريكي). [القضية الأساسية: السعر الوهمي] ما أغضبني أكثر هو أنه عندما فتحت TradingView لعرض مصدر البيانات الخاص بـ IC Markets Global نفسه، أظهر مخطط الشمعدان لمدة 30 دقيقة لـ XAGUSD خلال تلك الفترة: سعر الافتتاح 74.956، أعلى سعر 75.854، أدنى سعر 69.723، وسعر الإغلاق 75.136. ببساطة، لم يكن السعر 77.674 موجوداً على مخطط الشمعدان! والأكثر سخافة، أنني كنت أحمل مركز بيع، وأظهر مخطط الشمعدان انخفاض السعر إلى 69.723. كان يجب أن يحقق مركز البيع الخاص بي ربحاً هائلاً، ولكن بدلاً من ذلك، تم تصفيتي بسعر طلب وهمي. لم يكن هذا الانزلاق، بل كان سعراً غير طبيعي تماماً. [السبريد غير الطبيعي] سعر الإغلاق: الطلب 77.674 / العرض 73.330، السبريد هائل قدره 4.344 دولاراً (حوالي 434 نقطة). السبريد الطبيعي لحسابات السبريد الخام في IC Markets (XAGUSD) يتراوح عادةً بين 0.01 و 0.05 دولار. هذا السبريد أكبر بـ 87 إلى 434 مرة من القيمة الطبيعية! [فشل نظام Stop-Out] انخفض رأس مال حسابي إلى -2,605 دولاراً هونغ كونغياً (سالب)، مع نسبة الهامش قدرها -89.76% وإعداد Stop-Out عند 50%. يشير هذا إلى أن نظام التحكم في المخاطر الخاص بـ IC Markets Global فشل تماماً، حيث لم يتمكن من إغلاق المركز بشكل طبيعي عندما وصلت نسبة الهامش إلى 50%، بل سمح لرأس المال بالعبور من الصفر ليصبح سالباً. 【مطالبي】 1. يجب على IC Markets Global تقديم بيانات التداول اللحظية (Tick Data) وعروض الأسعار من مزود السيولة لتلك الفترة. 2. تعويض كامل عن خسارتي البالغة 142,211.44 دولاراً هونغ كونغياً (بما في ذلك العمولة). 3. اعتذار خطي واعتراف بالفشل. 4. إذا لم يتم حل هذه المشكلة، سأقدم شكوى رسمية إلى هيئة تنظيم الخدمات المالية في سيشل (Seychelles FSA). 【الأدلة】 • لقطات شاشة مخطط الشمعدان من TradingView (مصدر بيانات IC Markets Global، مخططات لمدة ساعتين و30 دقيقة) • لقطات شاشة تفاصيل المعاملات من cTrader (معرف المعاملة، السعر، الوقت، ملاحظات Stop-Out) • سجلات محادثات خدمة العملاء عبر الإنترنت لـ IC Markets Global • لقطة شاشة لرسالة الشكوى الرسمية.

松柏长茂-好运常来

خلال عام واحد

1. في 19 مارس 2026، طلبت سحب مبلغ 260 USDT، لكن المنصة رفضت، مستشهدة بـ "مراجعة نشاط الحساب\" دون تحديد أساس المراجعة. 2. في 20 مارس 2026، الساعة 18:25:30، دون أي معاملات مقابلة أو تفويض مني، خصمت المنصة بشكل تعسفي مبلغ 510.81 USDT من حسابي تحت ذريعة \"تعديل نقدي - ربح وخسارة\"، مما ترك رصيد حسابي عند الصفر. 3. أرسلت المنصة بعد ذلك بريدًا إلكترونيًا تتهمني فيه بـ \"معاملات مشبوهة/عالية المخاطر\" و \"انتهاك شروط الترويج\"، لكنها لم تقدم أي تفاصيل عن المعاملات غير القانونية. سجلات معاملاتي تثبت عدم وجود أي عمليات غير طبيعية. 4. في 21 مارس 2026، أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى info@startrader.com للاستفسار عن سبب الخصم، لكنني لم أتلق أي رد فعال. 5. في 24 مارس 2026، تواصلت مع خدمة عملاء المنصة. اعترفت خدمة العملاء بأنها حكمت خطأً على عملية السحب بأنها غير قانونية ووعدت بتحمل المسؤولية الكاملة وتصحيح الخطأ فورًا. ومع ذلك، حتى الآن، لم يتم إصدار أي استرداد، ولم تشرح المنصة التفاصيل المحددة لما يسمى \"المعاملة غير القانونية". 6. لقد حافظت على جميع الأدلة: رسائل البريد الإلكتروني لرفض السحب ولقطات الشاشة لتدفقات الأموال ولقطات الشاشة لتاريخ المعاملات ورسائل البريد الإلكتروني للتواصل مع خدمة العملاء وسجلات محادثات خدمة العملاء، وما إلى ذلك. أتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن صحة شكواي.