Résolu en un mois(USD)
$58,116

Nombre de cas résolus
15396

Résolu en un mois(USD)
$58,116
Nombre de cas résolus
15396
Résolu
Bloqué pendant une heure, première fois que je rencontre ça.Cela s'est soudainement bloqué aujourd'hui, impossible de se connecter au serveur ou d'atteindre le service client.
Exness
Hong Kong
2025-11-21
Résolu
La plateforme chuck ne peut pas être connectée.La plateforme est bloquée et ne peut pas clôturer les positions ou effectuer des transactions.
Exness
Hong Kong
2025-11-21
Résolu
D'abord, je n'ai pas pu me connecter, et maintenant après m'être connecté, le système est bloqué depuis une heure sans aucune opération possible.D'abord, je n'ai pas pu me connecter, et maintenant après m'être connecté, le système est bloqué depuis une heure sans aucune opération possible. Ce genre de situation se produit fréquemment, ce qui est vraiment frustrant.
Exness
Hong Kong
2025-11-21
Résolu
Impossible de se connecterImpossible de trader, il y a des ordres qui ne peuvent pas être stoppés.
Exness
Hong Kong
2025-11-21
Résolu
Impossible de retirerDéposé à l'aide d'une carte bancaire. Après le remboursement du principal sur la carte bancaire, je ne peux pas retirer le bénéfice. J'ai demandé l'aide des services compétents mais le problème reste non résolu en raison de retards continus.
Exness
Malaisie
2025-11-21
Résolu
La plateforme est gelée et ne répond pas.La plateforme est gelée et ne répond pas.
Exness
Hong Kong
2025-11-21
Résolu
Impossible de déposer de l'argent sur le compte, et le service client ne peut pas résoudre le problème.Dépôt transféré via EUI, mais le compte ne montre toujours aucun crédit. Impossible de joindre ou de résoudre avec le service client.
Exness
Hong Kong
2025-11-21
Résolu
Le retrait déduit les bénéficesJe n'ai pas joué depuis quelques jours, les bénéfices ont été déduits du retrait sans raison.
XM
Hong Kong
2025-11-21
Résolu
Ils ne me laissent pas échanger sans raisonIls ne me laissent pas trader sans raison, c'est toujours bloqué, et je ne peux pas retirer d'argent.
Exness
Hong Kong
2025-11-21
Résolu
Compte de plateforme verrouilléLes données de la plateforme ne se mettent pas à jour, les opérations ne peuvent pas être effectuées, les retraits sont indisponibles et le service client est injoignable.
Exness
Hong Kong
2025-11-21
Résolu
Mon fonds rentable n'a pas été retiré depuis 10 joursCher équipe d'assistance de Vantage Markets, Je rencontre un problème en essayant de retirer des fonds de mon compte. Numéro de compte : 16250244 Plateforme : 5th SWAP-FREE Standard STP Solde : 139,879.50 USD Chaque fois que j'essaie de soumettre une demande de retrait, je reçois le message suivant à l'écran : "Malheureusement, vous ne pouvez pas soumettre de demande de retrait pour le moment. Veuillez contacter le support@vantagemarkets.com pour plus d'informations." Veuillez vérifier mon compte et me faire savoir la raison de ce problème. Merci de me guider sur la manière dont je peux traiter mon retrait avec succès. Merci pour votre aide rapide. Cordialement, Pappu Kumar Yadav
Vantage
L'Inde
2025-11-21
Résolu
Plateforme malhonnête, ne donnant pas le bonus et prenant même mon capital.Plateforme de merde, ne lui faites pas confiance, ils ont pris tout mon capital.
XM
Hong Kong
2025-11-20
Résolu
Un plantage du système a entraîné l'absence de données de compte, impossible d'effectuer un dépôt.Des problèmes du système de la plateforme ont empêché les dépôts, entraînant un appel de marge, et cela n'a toujours pas été résolu.
Exness
Hong Kong
2025-11-20
Résolu
Qu'est-ce qui se passe avec le retrait qui est rejeté et toujours en cours de traitement ?Qu'est-ce qui se passe avec le retrait qui est rejeté et toujours en cours de traitement ?
Exness
Hong Kong
2025-11-20
Résolu
Combien de temps encore allez-vous rester bloqué ? Ça reste coincé sur l'écran de transaction depuis tout à l'heure.Combien de temps encore allez-vous rester bloqué ? Ça coince sur l'interface de transaction depuis 11 heures, et maintenant il est plus de 13 heures—toujours gelé.
Exness
Hong Kong
2025-11-20
Résolu
Impossible de clôturer la positionIncapable de clôturer les positions pendant une période prolongée
Exness
Hong Kong
2025-11-20
Résolu
Impossible de retirer. Le compte est soudainement introuvable.J'ai négocié sur ce compte toute la journée aujourd'hui. C'était rentable de manière constante, mais soudainement en soirée, le compte est devenu inutilisable—les retraits sont bloqués, les transactions introuvables, et la plateforme a absorbé l'argent de mon compte. Je demande une explication.
Exness
Hong Kong
2025-11-20
Résolu
Impossible de se connecter au serveur de la plateforme, entraînant des pertes. Demande de compensation pour le principal plus toutes les pertes totalisant 1500 $.Impossible de se connecter au serveur de la plateforme, entraînant des pertes. Réclamation d'une indemnisation pour le principal plus toutes les pertes s'élevant à 1500💲. Compte : 59695499 ; Email : you.haifeng@foxmail.com
Exness
Hong Kong
2025-11-20
Résolu
Chuck a provoqué un appel de margeLe 16 octobre 2025, à 23h00, la plateforme de trading a subi un crash système, rendant impossible la connexion au serveur, ce qui a empêché la fermeture des positions et conduit à un appel de marge.
Exness
Hong Kong
2025-11-20
Résolu
Des restrictions de retrait sont en placeDes restrictions de retrait sont en place, car le département de contrôle des risques exige un examen.
VT Markets
Hong Kong
2025-11-19
Résolu en un mois(USD)
$58,116

Montant de résolution cumulé
$68,062,254(USD)

Nombre de cas résolus
15,396

Vitesse de traitement(Jour/Cas)
39
