Résolu en un mois(USD)
$622,344

Nombre de cas résolus
15337

Résolu en un mois(USD)
$622,344
Nombre de cas résolus
15337
Résolu
Compte de plateforme verrouilléLes données de la plateforme ne se mettent pas à jour, les opérations ne peuvent pas être effectuées, les retraits sont indisponibles et le service client est injoignable.
Exness
Hong Kong
11-21
Résolu
Mon fonds rentable n'a pas été retiré depuis 10 joursCher équipe d'assistance de Vantage Markets, Je rencontre un problème en essayant de retirer des fonds de mon compte. Numéro de compte : 16250244 Plateforme : 5th SWAP-FREE Standard STP Solde : 139,879.50 USD Chaque fois que j'essaie de soumettre une demande de retrait, je reçois le message suivant à l'écran : "Malheureusement, vous ne pouvez pas soumettre de demande de retrait pour le moment. Veuillez contacter le support@vantagemarkets.com pour plus d'informations." Veuillez vérifier mon compte et me faire savoir la raison de ce problème. Merci de me guider sur la manière dont je peux traiter mon retrait avec succès. Merci pour votre aide rapide. Cordialement, Pappu Kumar Yadav
Vantage
L'Inde
11-21
Résolu
Plateforme malhonnête, ne donnant pas le bonus et prenant même mon capital.Plateforme de merde, ne lui faites pas confiance, ils ont pris tout mon capital.
XM
Hong Kong
11-20
Résolu
Un plantage du système a entraîné l'absence de données de compte, impossible d'effectuer un dépôt.Des problèmes du système de la plateforme ont empêché les dépôts, entraînant un appel de marge, et cela n'a toujours pas été résolu.
Exness
Hong Kong
11-20
Résolu
Qu'est-ce qui se passe avec le retrait qui est rejeté et toujours en cours de traitement ?Qu'est-ce qui se passe avec le retrait qui est rejeté et toujours en cours de traitement ?
Exness
Hong Kong
11-20
Résolu
Combien de temps encore allez-vous rester bloqué ? Ça reste coincé sur l'écran de transaction depuis tout à l'heure.Combien de temps encore allez-vous rester bloqué ? Ça coince sur l'interface de transaction depuis 11 heures, et maintenant il est plus de 13 heures—toujours gelé.
Exness
Hong Kong
11-20
Résolu
Impossible de clôturer la positionIncapable de clôturer les positions pendant une période prolongée
Exness
Hong Kong
11-20
Résolu
Impossible de retirer. Le compte est soudainement introuvable.J'ai négocié sur ce compte toute la journée aujourd'hui. C'était rentable de manière constante, mais soudainement en soirée, le compte est devenu inutilisable—les retraits sont bloqués, les transactions introuvables, et la plateforme a absorbé l'argent de mon compte. Je demande une explication.
Exness
Hong Kong
11-20
Résolu
Impossible de se connecter au serveur de la plateforme, entraînant des pertes. Demande de compensation pour le principal plus toutes les pertes totalisant 1500 $.Impossible de se connecter au serveur de la plateforme, entraînant des pertes. Réclamation d'une indemnisation pour le principal plus toutes les pertes s'élevant à 1500💲. Compte : 59695499 ; Email : you.haifeng@foxmail.com
Exness
Hong Kong
11-20
Résolu
Chuck a provoqué un appel de margeLe 16 octobre 2025, à 23h00, la plateforme de trading a subi un crash système, rendant impossible la connexion au serveur, ce qui a empêché la fermeture des positions et conduit à un appel de marge.
Exness
Hong Kong
11-20
Résolu
Des restrictions de retrait sont en placeDes restrictions de retrait sont en place, car le département de contrôle des risques exige un examen.
VT Markets
Hong Kong
11-19
Résolu
Déduire les bénéficesQuelle plateforme de merde, boycottons-la tous ensemble. Vous ne pouvez que perdre, jamais gagner. Enfin, j'ai vu une grande opportunité de marché, et les profits viennent d'être emportés.
XM
Hong Kong
11-16
Résolu
Power est une plateforme noire et une arnaque au massacre, ils n'autorisent pas les retraits.Je m'appelle He Lili, comptes de trading 5633551 ; 5636487 avec un dépôt total de 7400 dollars américains. J'ai retiré 5026 dollars américains, puis l'un de mes comptes est resté avec 1139 et l'autre avec 500. La plateforme ne me permet pas de me connecter ou de traiter le retrait, aucun personnel officiel ne m'a contacté. J'ai essayé de contacter la plateforme mais je n'ai reçu aucune réponse officielle. Je trade manuellement mais maintenant la plateforme ne traite pas mon retrait sans donner aucune raison. Mes fonds restants sont 1139 + 500 dollars américains, totalement 1639 dollars américains, et j'ai perdu plus de 800 dollars américains sur la plateforme. Comme vous souhaitez vous développer, si vous ne traitez pas ce petit montant, comment pourrez-vous continuer à l'avenir ?
Power Trading
Hong Kong
11-16
Résolu
Concernant la déduction de fonds du compte 2012946.Je souhaite entamer une négociation amiable avec la plateforme RockGlobal concernant le problème des fonds déduits du compte numéro 2012946. 1. Respect des règles de trading : Depuis l'ouverture de mon compte en mai 2025, j'ai toujours respecté les directives des agents, en utilisant une stratégie 'acheter et conserver' sur les marchés haussiers et baissiers. Les règles de votre plateforme autorisent clairement les 'positions verrouillées', et il en est de même pour a été reconnu et approuvé au cours des quatre mois suivants, avec des entrées et sorties régulières de fonds. 2. Moment du problème : Le litige est survenu après que l'agent a conseillé une série de pertes, initiant une 'compensation des pertes'. La plateforme a soudainement redéfini mes opérations constantes des quatre derniers mois comme des 'opérations de blanchiment' et a déduit des fonds. Cela est difficile à comprendre. 3. Situation actuelle : Après communication, la plateforme a remboursé le principal de 2565 dollars, mais retient toujours 2374.39 dollars. Nous estimons qu'il est injuste de pénaliser rétroactivement sur la base du fait que la plateforme a autorisé ces opérations pendant une longue période. Nous espérons que la plateforme RockGlobal réexaminera ce cas et restituera les 2374.39 dollars retenus sur la base du principe d'équité, afin d'assurer une résolution satisfaisante. Explication finale : Nous tenons à notre bonne relation avec la plateforme et préférons résoudre le problème par une négociation amiable. Cependant, si la négociation échoue, nous n'aurons d'autre choix que de prendre toutes les mesures légales nécessaires, y compris des plaintes auprès des autorités de régulation financière nationales et internationales et des signalements à la police, pour protéger nos droits légitimes. Nous espérons que cela n'ira pas jusque-là.
RockGlobal
Hong Kong
11-14
Résolu
La plateforme a gelé dans la soirée du 16 octobre 2025, sans aucune explication fournie aux clients. Le service client est purement décoratif et injoignable, et ils n'offrent aucune compensation. Il a été impossible de trader ou de clôturer des positions pendant trois à quatre heures d'affilée, causant d'énormes pertes aux clients.La plateforme a gelé dans la soirée du 16 octobre 2025, sans aucune explication fournie aux clients. Le service client est purement décoratif et injoignable, et ils n'offrent aucune compensation. Il a été impossible de trader ou de clôturer des positions pendant trois à quatre heures d'affilée, causant d'énormes pertes aux clients.
Exness
Hong Kong
11-14
Résolu
J'ai déposé 1 000 $, j'ai effectué des transactions et mon solde est passé à 1 984 $.J'ai déposé 1 000 $, j'ai effectué des transactions et mon solde est passé à 1 984 $. Lorsque j'ai essayé de retirer, ils m'ont piégé dans une boucle permanente de "vérification bancaire\". Le support ne donne que des réponses factices du type \"nous suivons cela", et les e-mails sont ignorés. Ils refusent d'approuver mes coordonnées bancaires ou le bonus, volant ainsi effectivement mon argent. Ne faites pas confiance à cette plateforme avec vos fonds !
RockGlobal
Hong Kong
11-12
Résolu
sans aucune raison 😭😭😭😭ALERTE ARNAQUE ! [Vantage Markets] a volé mon argent en annulant mes bénéfices sous le faux prétexte d'un "Ajustement des profits et pertes\". Ne leur confiez pas un seul dollar. Ce sont des voleurs qui se cachent derrière de faux termes juridiques. #ForexScam #Scam #Forex" I J'écris pour condamner [Vantage Markets] dans les termes les plus forts possibles. Ils ne sont rien d'autre que des voleurs ordinaires opérant sous le couvert d'un courtier forex légitime. Après que mon trading ait été couronné de succès, ils ont effrontément confisqué mes bénéfices avec une simple ligne : \"Ajustement des profits et pertes". Aucune explication, aucune violation, juste du vol. Cette entreprise est une organisation criminelle qui vole ses clients dès qu'ils deviennent rentables. Considérez ceci comme un avertissement formel à tous les traders : ÉVITEZ CETTE ARNAQUE À TOUT PRIX. Je suis en train de les signaler à toutes les autorités compétentes. autorité de régulation financière.
Vantage
Le pakistan
11-10
Résolu
impossible de retirerJ'ai déposé 30 USD et réalisé des bénéfices, mais ils affichent d'abord que le retrait est réussi, puis après 3-4 jours, le retrait est annulé et reversé sur mon compte de trading. Je ne reçois pas mes fonds. C'est une entreprise totalement frauduleuse.
Vantage
L'Inde
11-10
Résolu
Ma carte bancaire a été gelée, et je ne peux pas la lier à de nouveaux canaux de paiement.Récemment, j'ai essayé de faire un dépôt avec ma carte bancaire, mais elle a été bloquée. J'ai donc cherché d'autres options et tenté de déposer 15 USDT en cryptomonnaie. Mais on m'a ensuite informé que la plateforme ne prenait pas en charge cette méthode — en plus, les retraits ne sont pas autorisés pour des montants inférieurs à 50 USDT. J'ai alors essayé OKX pour lier un portefeuille externe, mais cette nouvelle plateforme a insisté pour que je fournisse des informations personnelles. Quelles informations personnelles OKX pourrait-il bien avoir ? Et où pourrais-je obtenir les relevés de transactions entre OKX et leur plateforme ? J'ai contacté le service client à plusieurs reprises, mais ils n'ont fait que me donner les mêmes réponses préenregistrées — aucune aide réelle. Peu importe, je change de plateforme. Tout cela est vraiment louche.
Exness
Hong Kong
11-09
Résolu
Plateforme d'arnaque qui ne permet pas les retraits et déduit les bénéfices.C'est une plateforme frauduleuse.
XM
Hong Kong
11-09
Résolu en un mois(USD)
$622,344

Montant de résolution cumulé
$67,837,382(USD)

Nombre de cas résolus
15,337

Vitesse de traitement(Jour/Cas)
39
