سرقت إكسانت كل أموالي! لقد كنت عميلهم منذ عام 2019. في أبريل 2024 حدث حادث في عائلتي وكان والدي يعاني من مرض سرطاني وحاولت سحب أموالي لعلاجه. في البداية أبلغوني أنهم لا يقومون بسحب الأموال في بنكي. حاولت نقل أسهمي إلى وسيط آخر. أعطيت أمرًا بنقل أسهمي إلى وسيط آخر ولكن بعد تأخير طويل في إجراءات النقل من قبل إكسانت، قالوا لي أنني لا يُسمح لي بذلك وفقًا للقيود الداخلية لديهم. طلبت منهم أن يعرضوا لي هذه القيود الداخلية، لكنهم لم يتمكنوا من ذلك. كتبت رسالة إلى الرئيس التنفيذي لإكسانت أليكسي كيرينكو، وفريق الشكاوى، وفريق الدعم، والمدير الشخصي وشرحت لهم أنني بحاجة إلى المال لعلاج والدي وأرسلت لهم جميع الوثائق مع التشخيص. عرضوا علي نقل أموالي إلى حسابهم في هونغ كونغ. فتحت حسابًا في هونغ كونغ وقاموا بتحويل الأموال إلى هذا الحساب. بعد ذلك حاولت سحب أموالي إلى حسابي المصرفي، لكن الأموال عادت إلى حسابي في إكسانت هونغ كونغ. طلبت منهم أن يعرضوا لي وثيقة سويفت، لكنهم أجابوا بأن بنكهم لا يستطيع توفير وثيقة سويفت، ولكن هذا أمر سخيف! كتبت إلى قسم الامتثال والرئيس التنفيذي دميتري كيرينكو مرة أخرى بعد ذلك اختفت أموالي من حسابي. قال لي المدير الشخصي سيرجي كراسيكوف أنهم حاولوا نقل الأموال إلى حسابي المصرفي مرة أخرى. بعد 3 أسابيع ليس لدي المال في حسابي المصرفي وليس لدي المال في حسابي في إكسانت. كتبت بريدًا إلكترونيًا إلى المدير الشخصي بشأن الحالة الفعلية لأموالي، ولكن لم يكن هناك رد منه. إكسانت يكذب علي يوميًا! لمدة ثلاثة أشهر لا أستطيع سحب أموالي! تحدثوا معي فقط من خلال المدير الشخصي، لكنه لا يخبرني بالحقيقة! لا يمكنني الحصول على أي إجابة رسمية من فريق إكسانت! الآن أنا أكتب شكوى للمشرع!