Exante stole all my money! 나는 2019년부터 그들의 고객이었습니다. 2024년 4월에 가족 중 한 명이 암에 걸렸고, 그의 치료를 위해 돈을 인출하려고 시도했습니다. 처음에는 그들이 내 은행에서 돈을 인출하지 않는다는 것을 알려주었습니다. 다른 브로커에게 주식을 이전하려고 시도했습니다. 다른 브로커에게 주식을 이전하기 위해 주문을 내렸지만, Exante에 의한 이전 절차의 긴 지연 후, 그들은 내부 제한에 따라 이를 허용할 수 없다고 말했습니다. 그들에게 이 내부 제한을 보여달라고 요청했지만, 그들은 할 수 없었습니다. Exante의 CEO인 Aleksei Kirienko, 불만팀, 지원팀 및 개인 매니저에게 편지를 써서 아버지의 치료를 위해 돈이 필요하다고 설명하고 진단서와 함께 모든 문서를 보냈습니다. 그들은 내 돈을 홍콩의 계좌로 이체할 것을 제안했습니다. 나는 홍콩의 계좌를 개설했고 그들은 이 거주지로 돈을 이체했습니다. 그 후에 내 돈을 은행 계좌로 인출하려고 했지만, 돈은 Exante 홍콩 계좌로 돌아왔습니다. 그들에게 스위프트 문서를 보여달라고 요청했지만, 그들은 그들의 은행이 스위프트 문서를 제공할 수 없다고 대답했습니다. 이것은 터무니없는 일입니다!!! 나는 불만 부서와 CEO Dmitry Kirienko에게 다시 한 번 불만을 제기했고, 그 후에 내 돈이 내 계정에서 사라졌습니다. 나의 개인 매니저인 Sergei Krasikov은 내 돈을 은행 계좌로 다시 한 번 이체하려고 시도했다고 말했습니다. 3주가 지난 지금, 내 은행 계좌에 돈이 없고 Exante 계정에도 돈이 없습니다. 내 돈의 실제 상태에 대해 개인 매니저에게 이메일을 보냈지만, 그에게서는 답변이 없었습니다. Exante는 매일 나에게 거짓말을 합니다!!! 3개월 동안 돈을 인출할 수 없습니다! 그들은 나와 개인 매니저를 통해서만 대화합니다, 그러나 그는 진실을 말하지 않습니다! Exante 팀으로부터 공식적인 답변을 받을 수 없습니다! 지금 나는 규제기관에 불만을 제기하고 있습니다!