Exante украл все мои деньги! Я был их клиентом с 2019 года. В апреле 2024 года произошла авария в моей семье, у моего отца онкологическое заболевание, и я попытался снять деньги для его лечения. Сначала мне сообщили, что они не могут снять деньги на мой банк. Я попытался перевести свои акции на другого брокера. Я дал приказ перевести мои акции на другого брокера, но после долгой задержки в процедуре перевода Exante сообщили мне, что я не могу этого сделать в соответствии с их внутренними ограничениями. Я попросил их показать эти внутренние ограничения, но они не смогли этого сделать. Я написал письмо генеральному директору Exante Алексею Кириенко, команде по жалобам, команде поддержки и личному менеджеру и объяснил, что мне нужны деньги на лечение отца и отправил им все документы с диагнозом. Они предложили мне перевести деньги на их счет в Гонконге. Я открыл счет в Гонконге, и они перевели деньги на этот счет. После этого я попытался снять деньги на свой банковский счет, но деньги вернулись на мой счет в Exante Гонконг. Я попросил их показать мне документ Swift, но они ответили, что их банк не может предоставить документ Swift, но это абсурд!!! Я написал жалобу в отдел соблюдения правил и генеральному директору Дмитрию Кириенко, и после этого мои деньги исчезли с моего счета. Мой личный менеджер Сергей Красиков сказал мне, что они попытались снова перевести деньги на мой банковский счет. Через 3 недели у меня нет денег на банковском счету, и у меня нет денег на счету Exante. Я написал письмо личному менеджеру о текущем статусе моих денег, но он не ответил мне. Exante лжет мне каждый день!!! Три месяца я не могу снять свои деньги! Они общаются со мной только через личного менеджера, но он не говорит мне правду! Я не могу получить официальный ответ от команды Exante! Сейчас я пишу жалобу регулятору!