अधिकार संरक्षण केंद्र

FX4026996940

1 साल के अंदर

मेरा खाता फ्रीज कर दें और निकासी प्रसंस्करण से इनकार करें।

张111

3-5 साल

बैकेंड में लॉग इन करने में असमर्थ, MT4 अमान्य के रूप में दिखाई देता है, और निकासी प्रसंस्कृत नहीं की जा रही है।

FX3502198871

1 साल के अंदर

ईए रणनीतियों का उपयोग करके ट्रेडिंग कर रहा हूँ, फंड निकालने में असमर्थ! उन्होंने मुझे ईमेल भेजने के लिए भी धोखा दिया, मुझे हेजिंग करने का इकबालिया बयान देने के लिए मजबूर किया!

FX2726743720

1 साल के अंदर

कोई निकासी कार्ड सत्यापन नहीं

旭91371

6-10 साल

खाता निलंबित।

与狼共舞

6-10 साल

8 दिसंबर की शाम (AUS GLOBAL MT4 समय 12:57), कच्चे तेल में एक लंबी पोजीशन रखते हुए, मेरा ट्रेड 59.080 पर जबरन बंद कर दिया गया। उस समय, कीमत 59.080 तक नहीं पहुंची थी—रीयल-टाइम लो 59.174 था। जब मैंने इसे ग्राहक सेवा को रिपोर्ट किया, तो उन्होंने बस जिम्मेदारी से बचने की कोशिश की और मुझे नजरअंदाज कर दिया! व्यापारियों, कृपया धोखाधड़ी वाले प्लेटफॉर्म AUS GLOBAL से दूर रहें!

FX2995484975

1 साल के अंदर

मैंने जो वॉलेट पता जमा किया है वह मेरा खुद का है, लेकिन यह संयोग से पिछले पते के समान हो गया है। अब निकासी पर प्रतिबंध लगा दिया गया है। मुझे इससे कैसे निपटना चाहिए?

FX4160479070

1 साल के अंदर

जब मैं पोजीशन बंद करना चाहता था, तो मैं नहीं कर पाया, और अंत में मुझे नुकसान उठाना पड़ा। जैसा कि मेरे वीडियो में दिखाया गया है, उन्होंने मेरे नुकसान का केवल 30% ही भरपाई की! यह गणना मेरे नुकसान की कीमत और उस कीमत के अंतर के आधार पर क्यों नहीं की गई जिस पर मैं पोजीशन बंद करना चाहता था? इसमें कोई निष्पक्षता नहीं है। प्लेटफॉर्म सिर्फ ग्राहकों को जितना कम संभव हो उतना भुगतान करने की कोशिश करता है। क्या मुझे कुछ सौ डॉलर की परवाह है!? मैं सिर्फ एक उचित मुआवजा योजना चाहता हूं।

FX1771970144

1 साल के अंदर

XM ने मेरी मूल राशि को झूठे बहानों से काट लिया है, और अब इस बारे में उनसे कोई तर्क करने का कोई रास्ता नहीं है। वे मेरे $760 के लाभ को जारी करने से इनकार कर रहे हैं। मैं आज इसे सभी के सामने उजागर कर रहा हूं।

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1 साल के अंदर

वास्तविक निष्पादन में स्लिपेज 1,000 पिप्स तक पहुंच गया, जो प्रदर्शित बिड मूल्य से गंभीर रूप से भटक गया। इससे सभी खातों—मेरे और मेरे दोस्तों के खातों सहित—में भारी नुकसान हुआ, चाहे ट्रेडिंग लॉजिक कुछ भी हो। विशेष रूप से, हमारी समान ईए ट्रेडिंग रणनीति अन्य प्लेटफॉर्म्स पर बिना किसी समस्या के चल रही थी, लेकिन उनके प्लेटफॉर्म पर विशेष रूप से मार्जिन कॉल का सामना करना पड़ा। लगभग सभी पोजीशन एक ही एंट्री पॉइंट पर डुप्लिकेट की गई थीं। मैं यहां 47,400 युआन के कुल नुकसान के लिए मुआवजे का अनुरोध करता हूं।

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1 साल के अंदर

खाता उपयोग करने योग्य नहीं है और मैं बैकएंड में लॉग इन नहीं कर सकता। उन्होंने मुझसे 1519 अमेरिकी डॉलर काट लिए।

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3-5 साल

किसी भी स्थिति में आपको इस प्लेटफॉर्म पर ट्रेडिंग नहीं करनी चाहिए। सब कुछ ठीक चल रहा था जब अचानक आप बैकएंड में लॉग इन नहीं कर पाए। फिर प्लेटफॉर्म ने एक ईमेल भेजकर कहा कि वे आपके मुनाफे को काट लेंगे। अब जब आपको बैकएंड में वापस जाने की अनुमति मिल गई है, तो आप अपने फंड्स को निकाल नहीं सकते।

weioo

3-5 साल

ट्राई एक बेईमान डीलिंग डेस्क है और अब भाग गया है। यह विलीन हो जाता है NCE . वे सी.ए NCE इच्छानुसार उपयोगकर्ता खातों का नेतृत्व किया, "शिक्षक" सभी नकली हैं, और अब समूह चैट को भंग कर दिया गया है।

时光不可复制

3-5 साल

1. मैंने 1945.50 पर ऑर्डर दिया और यह 1946.52 पर बेचा गया। डेटा जारी होने से पहले फिसलन 102 अंक नहीं हो सकती थी। प्लेटफ़ॉर्म पर ऑर्डर देने में देरी और बड़ी संख्या में स्लिपेज के कारण, मेरा ऑर्डर रद्द कर दिया गया। इसलिए, प्लेटफ़ॉर्म को नुकसान की भरपाई के लिए US$605 के मूलधन की वापसी की आवश्यकता थी। बाज़ार लाभ का एक छोटा सा हिस्सा 5 लॉट से लगभग $3,1500 तक गुणा किया गया। कुल $2105 है. 2. प्लेटफ़ॉर्म ने समस्या को तुरंत नहीं संभाला। मैंने पिछले शुक्रवार को एक ईमेल भेजा था और इस गुरुवार को एक सकारात्मक ईमेल उत्तर प्राप्त हुआ। न तो ब्रोकर और न ही प्लेटफ़ॉर्म ज़िम्मेदारी लेता है और इसे संभालने से इनकार करता है। इसके अलावा, सीपीटी ब्रोकर ने मुझे ब्लॉक कर दिया और कोई जवाब नहीं दिया। 3. प्लेटफ़ॉर्म ने दुर्भावनापूर्वक मेरा खाता हटा दिया। मैं जमा और निकासी प्रणाली में लॉग इन नहीं कर सका। और मेरे पास अभी भी 365.61 अमेरिकी डॉलर थे जिन्हें मैं निकाल नहीं सका। 4. अब ब्रोकर और ग्राहक सेवा फ़ोन नंबर पहुंच से बाहर हैं।

Ying Ying

1 साल के अंदर

मेरा क्रिप्टोकरेंसी निकासी चैनल बंद हो गया है। मैंने कई बार ग्राहक सेवा से संपर्क किया है, लेकिन वे अभी भी मेरी अनुरोध को प्रक्रिया नहीं करते हैं या मुझे अपनी राशि निकालने की अनुमति नहीं देते हैं।

FX3803283730

1 साल के अंदर

मैंने निकासी के लिए अंतरराष्ट्रीय बैंक खाता अपडेट किया है, और आपकी कंपनी के खाता टीम ने इसे मंजूरी दे दी है। हालांकि, मेरा निकासी अनुरोध फिर भी अस्वीकार कर दिया गया। सिस्टम ने अस्वीकृति का निम्नलिखित कारण दिखाया: {हमारी मनी लॉन्ड्रिंग विरोधी नीति के अनुसार, आपका निकासी अनुरोध अस्वीकार कर दिया गया है क्योंकि निकासी को जमा के समान ही तरीके से संसाधित किया जाना चाहिए। कृपया अपना निकासी अनुरोध उसी भुगतान विधि का उपयोग करके फिर से जमा करें जिसका आपने अपनी जमा राशि के लिए उपयोग किया था।} जिस अंतरराष्ट्रीय बैंक खाते से मैंने निकासी के लिए आवेदन किया था, वह जमा के लिए उपयोग किया गया वही खाता था, लेकिन निकासी अनुरोध फिर भी अस्वीकार कर दिया गया।

ARK【716】

6-10 साल

10 दिन हो गए हैं, और हर निकासी अनुरोध विफल रहा है। ग्राहक सेवा प्रतिक्रिया देने में धीमी है, और हर बार वे कहते हैं कि वे इसे संबंधित विभाग को प्रसंस्करण के लिए रिपोर्ट करेंगे, लेकिन अभी तक इसका समाधान नहीं हुआ है।

图腾2023

6-10 साल

अफवाहों पर विश्वास करके मैंने 5,000 युआन जमा किए, और सब कुछ बर्बाद हो गया। ग्राहक सेवा मुझे निवेश के बारे में सीखने और विभिन्न समाचार लेखों का संदर्भ लेने के लिए कहती रही, मेरी मूल राशि वापस करने से इनकार कर दिया। यह एक पूर्ण घोटाला है!

FX2046103867

1 साल के अंदर

[घटना अवलोकन] मैं आईसी मार्केट्स ग्लोबल का एक cTrader खाता उपयोगकर्ता हूं। 2 अप्रैल, 2026 को 06:08:53 (UTC+8) पर, XAGUSD (सिल्वर डॉलर) में मेरी 5-लॉट शॉर्ट पोजीशन स्वचालित रूप से और जबरन बंद (स्टॉप-आउट) कर दी गई। यह शॉर्ट पोजीशन 1 अप्रैल को 74.045 की कीमत पर खोली गई थी, लेकिन अगले दिन के खुलने के सत्र के दौरान 77.674 की आस्क कीमत पर जबरन बंद कर दी गई, जिसके परिणामस्वरूप 362.9 पिप्स का स्लिपेज और HKD 141,449.36 (लगभग USD 18,000) का भारी नुकसान हुआ। [मुख्य मुद्दा: काल्पनिक कीमत] जिस बात ने मुझे सबसे ज्यादा नाराज किया, वह यह थी कि जब मैंने ट्रेडिंगव्यू खोलकर आईसी मार्केट्स ग्लोबल के अपने डेटा स्रोत को देखा, तो उस अवधि के दौरान XAGUSD के 30-मिनट के कैंडलस्टिक चार्ट ने दिखाया: खुलने की कीमत 74.956, उच्चतम कीमत 75.854, निम्नतम कीमत 69.723, और बंद होने की कीमत 75.136। कीमत 77.674 कैंडलस्टिक चार्ट पर बिल्कुल मौजूद नहीं थी! और भी हास्यास्पद बात यह है कि, मेरे पास एक शॉर्ट पोजीशन थी, और कैंडलस्टिक चार्ट ने दिखाया कि कीमत 69.723 तक गिर गई। मेरी शॉर्ट पोजीशन से मुझे भारी मुनाफा होना चाहिए था, लेकिन इसके बजाय, मुझे एक काल्पनिक आस्क कीमत द्वारा लिक्विडेट कर दिया गया। यह कोई स्लिपेज नहीं था, बल्कि एक पूरी तरह से असामान्य कीमत थी। [असामान्य स्प्रेड] बंद होने की कीमत: आस्क 77.674 / बिड 73.330, एक स्प्रेड जो चौंका देने वाले $4.344 (लगभग 434 पिप्स) का था। आईसी मार्केट्स रॉ स्प्रेड खातों (XAGUSD) के लिए सामान्य स्प्रेड आमतौर पर $0.01 और $0.05 के बीच होता है। यह स्प्रेड सामान्य मूल्य से 87 से 43 गुना अधिक है! [स्टॉप-आउट सिस्टम विफलता] मेरे खाते की इक्विटी गिरकर -HKD 2,605 (नकारात्मक) हो गई, जिसमें मार्जिन अनुपात -89.76% था और स्टॉप-आउट सेटिंग 50% थी। यह दर्शाता है कि आईसी मार्केट्स ग्लोबल की जोखिम नियंत्रण प्रणाली पूरी तरह विफल रही, जब मार्जिन अनुपात 50% तक पहुंच गया तो सामान्य रूप से पोजीशन बंद करने में विफल रही, और इसके बजाय इक्विटी को शून्य से गुजरने और नकारात्मक होने दिया। 【मेरी मांगें】 1. आईसी मार्केट्स ग्लोबल को उस अवधि के लिए टिक डेटा और तरलता प्रदाता के कोट्स प्रदान करने होंगे। 2. मेरे HKD 142,211.44 (कमीशन सहित) के नुकसान की पूरी भरपाई। 3. एक लिखित माफीनामा और विफलता की स्वीकृति। 4. यदि इसे हल नहीं किया जाता है, तो मैं सेशेल्स एफएसए नियामक निकाय के साथ एक औपचारिक शिकायत दर्ज करूंगा। 【सबूत】 • ट्रेडिंगव्यू कैंडलस्टिक चार्ट स्क्रीनशॉट्स (आईसी मार्केट्स ग्लोबल का डेटा स्रोत, 2-घंटे और 30-मिनट के चार्ट) • cTrader लेनदेन विवरण स्क्रीनशॉट्स (लेनदेन आईडी, कीमत, समय, स्टॉप-आउट नोट्स) • आईसी मार्केट्स ग्लोबल के ऑनलाइन ग्राहक सेवा चैट लॉग • औपचारिक शिकायत ईमेल का स्क्रीनशॉट।

松柏长茂-好运常来

1 साल के अंदर

1. 19 मार्च, 2026 को, मैंने 260 USDT की निकासी का अनुरोध किया, लेकिन प्लेटफ़ॉर्म ने "खाता गतिविधि समीक्षा\" का हवाला देते हुए इनकार कर दिया, समीक्षा के आधार को निर्दिष्ट किए बिना। 2. 20 मार्च, 2026 को, 18:25:30 पर, बिना किसी संबंधित लेन-देन या मेरी अनुमति के, प्लेटफ़ॉर्म ने \"नकद समायोजन - लाभ और हानि\" के बहाने मेरे खाते से मनमाने ढंग से 510.81 USDT काट लिया, जिससे मेरा खाता शेष शून्य हो गया। 3. प्लेटफ़ॉर्म ने बाद में एक ईमेल भेजकर मुझ पर \"संदिग्ध/उच्च-जोखिम वाले लेन-देन\" और \"प्रचार शर्तों का उल्लंघन\" का आरोप लगाया, लेकिन अवैध लेन-देन का कोई विवरण प्रदान नहीं किया। मेरे लेन-देन रिकॉर्ड साबित करते हैं कि कोई असामान्य संचालन नहीं था। 4. 21 मार्च, 2026 को, मैंने कटौती के कारण के बारे में पूछताछ करते हुए info@startrader.com को ईमेल किया, लेकिन कोई प्रभावी जवाब नहीं मिला। 5. 24 मार्च, 2026 को, मैंने प्लेटफ़ॉर्म के ग्राहक सेवा के साथ संवाद किया। ग्राहक सेवा ने निकासी को गलत तरीके से अवैध मानने की बात स्वीकार की और पूरी जिम्मेदारी लेने तथा तुरंत त्रुटि सुधारने का वादा किया। हालांकि, आज तक, कोई धनवापसी जारी नहीं की गई है, न ही प्लेटफ़ॉर्म ने तथाकथित \"अवैध लेन-देन" के विशिष्ट विवरण की व्याख्या की है। 6. मैंने सभी सबूत सुरक्षित रखे हैं: निकासी अस्वीकृति ईमेल, धन प्रवाह के स्क्रीनशॉट, लेन-देन इतिहास के स्क्रीनशॉट, ग्राहक सेवा संचार ईमेल, ग्राहक सेवा चैट लॉग, आदि। मैं अपनी शिकायत की प्रामाणिकता के लिए पूरी कानूनी जिम्मेदारी लेता हूं।