ثالثی مرکز۔

FX4026996940

1 سال کے اندر

میرا اکاؤنٹ منجمد کریں، واپسی نہ دیں

张111

3-5 سال

بیک اینڈ میں لاگ ان نہیں ہو سکتا، MT4 ناکارہ ظاہر کرتا ہے، واپسی کا بھی کوئی عمل نہیں

FX3502198871

1 سال کے اندر

ای اے حکمت عملی کے ذریعے تجارت کرتے ہوئے، رقم نکالنا ممکن نہیں! انہوں نے مجھے ای میل بھیجنے پر بھی اکسایا۔ انہوں نے مجھے یہ تسلیم کرنے پر مجبور کیا کہ میں ہیجنگ کر رہا تھا!

旭91371

6-10 سال

اکاؤنٹ بند ہو گیا۔

FX2995484975

1 سال کے اندر

میں نے اپنا ہی والٹ ایڈریس جمع کرایا ہے، بس یہ کہ پچھلے ایڈریس سے مماثلت ہے، اب نکاسی پر پابندی ہے، اس کا کیسے حل کیا جائے

FX2726743720

1 سال کے اندر

نقد رقم کی ادائیگی نہیں کرتے کارڈ کی تصدیق

与狼共舞

6-10 سال

8 دسمبر کی رات (AUSFOREX MT4 کا وقت 12:57 بجے) تیل کی خریداری کی پوزیشن لیتے ہوئے، قیمت 59.080 پر میری پوزیشن کو جبراً بند کر دیا گیا، جب کہ اس وقت قیمت 59.080 تک نہیں پہنچی تھی، حقیقی وقت کی کم سے کم قیمت 59.174 تھی۔ کسٹمر سروس سے رابطہ کیا تو انہوں نے براہ راست ذمہ داری سے انکار کر دیا اور کوئی توجہ نہیں دی! براہ کرم تمام تاجر AUSFOREX کے اس سیاہ پلیٹ فارم سے دور رہیں!

FX1771970144

1 سال کے اندر

XM نے بے بنیاد وجوہات کے تحت اصل سرمایہ کاٹ دیا، اب اس پر کسی کو بات کرنے کی جگہ نہیں ہے۔ 760 امریکی ڈالر کے منافع نہیں دیے۔ آج اسے عوام کے سامنے لایا گیا ہے۔

FX3522724060

1 سال کے اندر

سی ایکس ایم نے 28 نومبر کو شام 5 بجے کے قریب سنگین سلپج کا سامنا کیا، اصل ٹریڈ میں سلپج 1000 پوائنٹس تھی جو ظاہر کردہ بائی قیمت سے مکمل طور پر مختلف تھی، جس کی وجہ سے میرے اکاؤنٹ اور میرے تمام دوستوں کے مختلف ٹریڈنگ منطق والے اکاؤنٹس کو بھاری نقصان ہوا۔ جبکہ ہمارا وہی ای اے ٹریڈنگ اسٹریٹیجی دوسرے تمام پلیٹ فارمز پر بالکل ٹھیک چل رہی تھی، صرف ان کے پلیٹ فارم پر ہمارے اکاؤنٹس مارجن کال ہو گئے۔ تقریباً تمام پوائنٹس دہرائے گئے اور ایک ہی پوائنٹ پر دوبارہ آرڈر داخل ہوا۔ میں 47,400 یوآن کے معاوضے کی درخواست کرنا چاہتا ہوں۔

FX4160479070

1 سال کے اندر

جب میں پوزیشن بند کرنا چاہتا تھا تو نہیں ہو سکی، آخرکار نقصان ہو گیا۔ وہ میرے ویڈیو میں دکھائے گئے نقصان کا صرف 30% معاوضہ دے رہے ہیں! کیوں نہیں کہ نقصان کی قیمت میں سے وہ قیمت منہا کر کے معاوضہ دیا جائے جب میں پوزیشن بند کرنا چاہتا تھا؟ کوئی معقولیت نہیں ہے، پلیٹ فارم صرف یہی سوچتا ہے کہ جتنا کم معاوضہ دے سکے، اتنا ہی دے۔ کیا مجھے چند سو ڈالر کی کمی ہے؟! میں صرف ایک معقول معاوضے کا حل چاہتا ہوں۔

FX3323104108

3-5 سال

اس پلیٹ فارم پر بالکل بھی آرڈر نہ کریں، سب ٹھیک چل رہا تھا، اچانک بیک اینڈ میں لاگ ان نہیں ہو سکا۔ پھر پلیٹ فارم نے ای میل بھیج کر کہا کہ منافع کاٹا جائے گا، اب جب بیک اینڈ میں لاگ ان کی اجازت ملی ہے، تو رقم نکالنے کی سہولت دستیاب نہیں ہے۔

FX2199265179

1 سال کے اندر

اکاؤنٹ قابل استعمال نہیں، بیک اینڈ میں لاگ ان نہیں ہو سکا، میرے 1519 امریکی ڈالر کاٹ لیے گئے

weioo

3-5 سال

ٹولی ہیڈنگ کا ایک غیر قانونی پلیٹ فارم ہے، اب بھاگ چکا ہے۔ اور آپ کے ساتھ انضمام ہوا۔ بلا وجہ اکاؤنٹ ختم کرتے ہیں، ٹیچر جھوٹے ہیں، اب گروپ چیٹ بھی ختم ہو گیا ہے

时光不可复制

3-5 سال

1. میں نے آرڈر دیا تو 1945.50 پر ٹرانزیکشن ہوئی اور 1946.52 پر سلپ ہوا، ڈیٹا کے اعلان سے پہلے 102 پوائنٹس سلپ ممکن نہیں ہے۔ پلیٹ فارم کے آرڈر میں تاخیر اور زیادہ سلپ کی وجہ سے میرا آرڈر فورس کلوز ہوا، اس لیے پلیٹ فارم کو میرے اصل سرمایہ 605 امریکی ڈالر واپس کرنا چاہیے، اور نقصان کی صورت میں چھوٹی منافع کے لیے 5 پوزیشنوں پر 3 امریکی ڈالر کے حساب سے 1500 امریکی ڈالر کا معاوضہ دینا چاہیے، کل 2105 امریکی ڈالر۔ 2. پلیٹ فارم مسائل کو فوری طور پر حل نہیں کرتا، میں نے پچھلے جمعہ کو ای میل بھیجی تھی، اس جمعرات کو مثبت ای میل ریپلی ملی، درمیان میں بروکر اور پلیٹ فارم مسائل کو حل کرنے سے گریز کرتے رہے، اور CPT بروکر نے مجھے بلاک کر دیا، مسائل پر کوئی ردعمل نہیں دیا۔ 3. پلیٹ فارم نے میری اکاؤنٹ کو بداندیشی سے حذف کر دیا ہے، ادخال و اخروج کے نظام میں لاگ ان نہیں ہو سکتا، اور 365.61 امریکی ڈالر کا اخروج نہیں ہو سکتا۔ 4. اب بروکر اور کلائنٹ سروس کی فون کالز دونوں نہیں ہو سکتیں۔

Ying Ying

1 سال کے اندر

میرے اکاؤنٹ کی ورچوئل کرنسی نکالنے کا راستہ بند کر دیا گیا ہے، میں نے کئی بار کسٹمر سروس سے بات کی، لیکن انہوں نے اب بھی میرا معاملہ حل نہیں کیا اور مجھے فنڈز نکالنے کی اجازت نہیں دی،

FX3803283730

1 سال کے اندر

میں نے واپسی کے لیے بین الاقوامی بینک اکاؤنٹ کو اپڈیٹ کیا ہے اور آپ کی کمپنی کے اکاؤنٹ ٹیم نے اسے منظور کیا ہے لیکن میری واپسی کی درخواست ابھی رد کی گئی ہے سسٹم نے رد کرنے کی وجہ یہ ظاہر کی ہے {ہمارے منی کی چھپائی کے خلاف قوانین کی پالیسی کے مطابق، آپ کی واپسی کی درخواست رد کی گئی ہے، کیونکہ واپسی کو فنڈز کی جمع کرنے کے طریقے کے مطابق ہی پروسیس کیا جانا چاہیے۔ واپسی کی درخواست کو دوبارہ جمع کرنے کے لیے، فنڈز جمع کرنے کے وقت استعمال ہونے والے ہی ادائیگی کے طریقے کو استعمال کریں۔) میں نے واپسی کے لیے بین الاقوامی بینک اکاؤنٹ استعمال کیا ہے جو فنڈز جمع کرنے کے وقت استعمال ہونے والے ہی اکاؤنٹ ہے لیکن واپسی کی درخواست ابھی رد کی گئی ہے

ARK【716】

6-10 سال

دس دن ہو گئے ہیں، ہر رقم واپسی کی درخواست ناکام ہو جاتی ہے، کسٹمر سروس کی جواب دہی کی رفتار سست ہے، ہر بار وہ متعلقہ محکمے کو آگاہ کرنے کا کہتے ہیں، لیکن اب تک مسئلہ حل نہیں ہوا۔

图腾2023

6-10 سال

میں نے افواہوں پر یقین کرتے ہوئے کل 5000 یوآن جمع کرائے، نتیجہ یہ نکلا کہ پوری رقم ضائع ہو گئی۔ کسٹمر سروس نے مجھے مسلسل سرمایہ کاری سیکھنے اور مختلف خبروں کا حوالہ دینے کے لیے کہا، میری اصل رقم واپس کرنے سے انکار کر دیا۔ یہ محض فراڈ ہے!

FX2046103867

1 سال کے اندر

【واقعے کا خلاصہ】 میں IC Markets Global کا cTrader اکاؤنٹ صارف ہوں۔ 2026 اپریل 2 کی صبح 06:08:53 (UTC+8) پر، میرے XAGUSD (سلور ڈالر) کی 5 لاٹس شارٹ پوزیشن کو سسٹم نے خودکار طریقے سے زبردستی بند کر دیا (Stop-Out)۔ یہ شارٹ پوزیشن یکم اپریل کو 74.045 کی قیمت پر کھولی گئی تھی، لیکن اگلے دن مارکیٹ کے کھلنے کے وقت اسے Ask قیمت 77.674 پر زبردستی بند کر دیا گیا، سلپ ایج 362.9 پپس تک پہنچ گیا، جس کے نتیجے میں 141,449.36 HKD (تقریباً 18,000 USD) کا بہت بڑا نقصان ہوا۔ 【بنیادی مسئلہ: فینٹم قیمت】 سب سے زیادہ جس بات نے مجھے غصہ دلایا وہ یہ ہے: میں نے TradingView کھول کر IC Markets کے اپنے ڈیٹا سورس کو چیک کیا، XAGUSD کے اس وقت کے 30 منٹ کے کینڈل اسٹک پر دکھایا گیا: اوپننگ قیمت 74.956، ہائی قیمت 75.854، لو قیمت 69.723، کلوزنگ قیمت 75.136۔ 77.674 کی قیمت کینڈل اسٹک چارٹ پر سرے سے موجود ہی نہیں! اس سے بھی زیادہ حیرت انگیز بات یہ ہے کہ میری پوزیشن شارٹ تھی، کینڈل اسٹک چارٹ دکھاتا ہے کہ قیمت 69.723 تک گر گئی تھی، شارٹ پوزیشن کو تو بہت زیادہ منافع ہونا چاہیے تھا، لیکن اس کے بجائے ایک فینٹم Ask قیمت کے باعث فورس کلوزنگ ہو گئی۔ یہ سلپ ایج نہیں، یہ مکمل طور پر قیمت میں بے قاعدگی ہے۔ 【غیر معمولی سپریڈ】 فورس کلوزنگ کے وقت کی قیمت: Ask 77.674 / Bid 73.330، سپریڈ 4.344 USD (تقریباً 434 پپس) تک پہنچ گیا۔ IC Markets Raw Spread اکاؤنٹ میں XAGUSD کا عام سپریڈ عام طور پر 0.01-0.05 USD ہوتا ہے۔ یہ سپریڈ عام قدر سے 87 سے 43 گنا زیادہ ہے! 【سٹاپ آؤٹ سسٹم کی ناکامی】 اکاؤنٹ ایکویٹی براہ راست -2,605 HKD (منفی) تک گر گئی، مارجن لیول -89.76% ہو گیا، Stop-Out سیٹنگ 50% ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ IC Markets کا رسک مینجمنٹ سسٹم مکمل طور پر ناکام ہو گیا، جب مارجن لیول 50% تک پہنچا تو اس نے صحیح طریقے سے پوزیشن بند نہیں کی، بلکہ ایکویٹی کو زیرو سے گزر کر منفی ہونے دیا۔ 【میری درخواستیں】 1. IC Markets کو اس وقت کے ٹک ڈیٹا اور لیکویڈیٹی فراہم کنندگان کے کوٹس کا ریکارڈ فراہم کرنا چاہیے۔ 2. میرے نقصان کی مکمل تلافی 142,211.44 HKD (کمیشن سمیت) 3. تحریری معذرت اور ایکزیوشن کی ناکامی کا اعتراف 4. اگر مسئلہ حل نہیں ہوتا، تو میں سیچیلز FSA ریگولیٹری اتھارٹی کے پاس باقاعدہ شکایت درج کروں گا۔ 【ثبوت】 • TradingView کینڈل اسٹک اسکرین شاٹ (IC Markets ڈیٹا سورس، 2 گھنٹے اور 30 منٹ) • cTrader ٹرانزیکشن ڈیٹیلز اسکرین شاٹ (ٹریڈ ID، قیمت، وقت، Stop-Out نوٹ) • IC Markets آن لائن کسٹمر سروس چیٹ ریکارڈ • باقاعدہ شکایت ای میل کا اسکرین شاٹ

松柏长茂-好运常来

1 سال کے اندر

1. 19 مارچ 2026 کو، میں نے 260 USDT نکالنے کی درخواست کی۔ پلیٹ فارم نے "اکاؤنٹ کی سرگرمیوں کے جائزے\" کے بہانے رقم نکالنے سے انکار کر دیا اور مخصوص جائزے کی بنیاد نہیں بتائی۔ 2. 20 مارچ 2026 کو 18:25:30 پر، پلیٹ فارم نے کسی بھی متعلقہ ٹریڈنگ یا میری اجازت کے بغیر، \"نقد ایڈجسٹمنٹ - منافع/نقصان\" کے نام پر، میرے اکاؤنٹ سے 510.81 USDT کی رقم خود سے منہا کر لی، جس سے اکاؤنٹ بیلنس صفر ہو گیا۔ 3. پلیٹ فارم نے اس کے بعد ای میل بھیج کر الزام لگایا کہ میں نے \"مشکوک/اعلیٰ خطرے والی ٹریڈنگ\" کی ہے اور \"پروموشن کی شرائط کی خلاف ورزی\" کی ہے، لیکن کسی بھی خلاف ورزی کی تفصیل فراہم نہیں کی۔ میرا ٹریڈنگ ریکارڈ ثابت کرتا ہے کہ کوئی بھی غیر معمولی عمل نہیں ہوا۔ 4. میں نے 21 مارچ 2026 کو info@startrader.com پر ای میل بھیج کر رقم منہا کیے جانے کی وجہ پوچھی، لیکن کوئی مؤثر جواب نہیں ملا۔ 5. 24 مارچ 2026 کو، میں نے پلیٹ فارم کے کسٹمر سروس سے بات کی، جس نے غلط غیر قانونی فنڈز نکالنے کے فیصلے کو تسلیم کر لیا، مکمل ذمہ داری قبول کی، اور فوری طور پر غلطی درست کرنے کا وعدہ کیا۔ تاہم، اب تک رقم واپس نہیں کی گئی ہے اور نہ ہی \"غیر قانونی ٹریڈنگ" کی مخصوص تفصیلات بتائی گئی ہیں۔ 6. میں نے تمام شواہد مکمل طور پر محفوظ کر لیے ہیں: رقم نکالنے سے انکار کرنے والے ای میلز، فنڈز کی ٹرانزیکشن اسکرین شاٹس، ٹریڈنگ ہسٹری اسکرین شاٹس، کسٹمر سروس ای میلز، کسٹمر سروس چیٹ ریکارڈز وغیرہ۔ میں شکایت کی سچائی کے لیے مکمل قانونی ذمہ داری قبول کرتا ہوں۔