Центр защиты прав

FX4026996940

до 1 года

Заморозить мой счет и отказать в обработке выводов средств.

FX3502198871

до 1 года

Использовал стратегии EA для торговли, не могу вывести средства! Они даже обманом заставили меня отправлять электронные письма, вынуждая признать, что я занимался хеджированием!

张111

3-5 года

Не удается войти в бэкенд, MT4 отображается как недействительный, и вывод средств не обрабатывается.

旭91371

6-10 года

Аккаунт заблокирован.

FX2995484975

до 1 года

Указанный мной адрес кошелька принадлежит мне, но он совпадает с предыдущим адресом. Теперь вывод средств ограничен. Как мне поступить в этой ситуации?

FX2726743720

до 1 года

Без проверки карты для снятия средств

与狼共舞

6-10 года

Вечером 8 декабря (по времени AUS GLOBAL MT4 — 12:57), когда у меня была открыта длинная позиция по нефти, мой ордер был принудительно закрыт по цене 59.080. В тот момент цена ещё не достигла уровня 59.080 — минимальное значение составляло 59.174. Когда я обратился в службу поддержки, они просто уклонились от ответственности и проигнорировали меня! Трейдеры, остерегайтесь мошеннической платформы AUS GLOBAL!

FX3522724060

до 1 года

Фактическое проскальзывание при исполнении достигло 1000 пунктов, что значительно отклоняется от отображаемой цены предложения. Это привело к существенным убыткам на всех счетах, включая мой и счета моих друзей, независимо от торговой логики. Примечательно, что наша идентичная стратегия торговли с помощью советника (EA) работала безупречно на других платформах, но только на их платформе привела к маржин-коллам. Почти все позиции были открыты с одинаковыми точками входа. Я требую возмещения убытков в размере 47 400 юаней.

FX4160479070

до 1 года

Когда я хотел закрыть позицию, я не смог и в итоге понес убытки. Они компенсировали только 30% моих потерь, как показано в моем видео! Почему расчет не был основан на разнице между ценой убытка и ценой, по которой я хотел закрыть позицию? В этом нет никакой справедливости. Платформа просто пытается выплатить клиентам как можно меньше. Разве мне важны несколько сотен долларов!? Я просто хочу разумный план компенсации.

FX1771970144

до 1 года

XM незаконно удержал мою основную сумму под ложными предлогами, и теперь с ними невозможно договориться. Они отказываются выпускать мою прибыль в размере $760. Сегодня я разоблачаю это, чтобы все видели.

weioo

3-5 года

tri - недобросовестный дилинговый центр, и теперь он сбежал. он сливается с NCE . они могут NCE вел аккаунты пользователей по своему желанию, "преподаватели" все фейковые, а теперь групповой чат расформирован.

FX2199265179

до 1 года

Аккаунт неработоспособен, и я не могу войти в бэкенд. Они списали с меня 1519 долларов США.

FX3323104108

3-5 года

Ни при каких обстоятельствах не торгуйте на этой платформе. Всё шло гладко, пока внезапно вы не смогли войти в бэкенд. Затем платформа отправила письмо, в котором сообщила, что удержит вашу прибыль. Теперь, когда вам снова разрешили доступ в бэкенд, вы не можете вывести свои средства.

时光不可复制

3-5 года

1. Я разместил заказ по цене 1945,50, и он был продан по цене 1946,52. До публикации данных проскальзывание не могло составлять 102 пункта. Из-за задержки размещения ордеров на платформе и большого количества проскальзываний мой ордер был ликвидирован. Поэтому платформа потребовала вернуть основную сумму в размере 605 долларов США для компенсации убытков. Небольшая часть рыночной прибыли была умножена на 5 лотов около $31500. Итого 2105$. 2. Платформа не справилась с проблемой оперативно. Я отправил электронное письмо в прошлую пятницу и получил положительный ответ по электронной почте в этот четверг. Ни брокер, ни платформа не берут на себя ответственность и не отказываются ею заниматься. Кроме того, брокер CPT заблокировал меня и не ответил. 3. Платформа злонамеренно удалила мою учетную запись. Я не смог войти в систему пополнения и вывода средств. И у меня все еще оставалось 365,61 доллара США, которые я не мог вывести. 4. Теперь телефоны брокера и службы поддержки недоступны.

Ying Ying

до 1 года

Мой Криптовалюта канал вывода средств был закрыт. Я несколько раз обращался в службу поддержки, но они всё не обрабатывают мою запрос и не позволяют мне вывести мои средства.

FX3803283730

до 1 года

Я обновил международный банковский счет для вывода, и команда по работе со счетами вашей компании его утвердила. Однако мой запрос на вывод средств все равно был отклонен. Система отобразила следующую причину отказа: {Согласно нашей политике Противодействие отмыванию денег, ваш запрос на вывод средств был отклонен, потому что выводы должны обрабатываться тем же методом, что и депозиты. Пожалуйста, отправьте новый запрос на вывод средств, используя тот же платежный метод, который вы использовали для внесения депозита.) Международный банковский счет, на который я подавал заявку для вывода, был тем же счетом, который использовался для депозита, но запрос на вывод все равно был отклонен.

ARK【716】

6-10 года

Прошло уже 10 дней, и каждая попытка вывода средств завершается неудачей. Служба поддержки отвечает медленно, и каждый раз они говорят, что передадут запрос в соответствующий отдел для обработки, но проблема до сих пор не решена.

图腾2023

6-10 года

Я внес 5000 юаней, поверив слухам, и всё было потеряно. Служба поддержки только и твердила мне изучать инвестирование и ссылаться на различные новостные статьи, отказываясь возвращать основную сумму. Это полный Мошенничество!

FX2046103867

до 1 года

[Обзор события] Я являюсь пользователем счёта cTrader в IC Markets Global. 2 апреля 2026 года в 06:08:53 (UTC+8) моя короткая позиция объёмом 5 лотов по XAGUSD (Серебро/Доллар) была автоматически и принудительно закрыта (Stop-Out). Эта короткая позиция была открыта 1 апреля по цене 74.045, но была принудительно закрыта по цене Ask 77.674 во время сессии открытия следующего дня, что привело к Проскальзывание в 362.9 пункта и огромному убытку в размере 141 449,36 гонконгских долларов (примерно 18 000 долларов США). [Ключевая проблема: Фантомная цена] Больше всего меня возмутило то, что, когда я открыл TradingView, чтобы посмотреть собственный источник данных IC Markets Global, 30-минутный Свечной график по XAGUSD за тот период показывал: цена открытия 74.956, максимальная цена 75.854, минимальная цена 69.723, цена закрытия 75.136. Цены 77.674 просто не существовало на Свечной график! Что ещё более абсурдно, у меня была короткая позиция, а Свечной график показывал, что цена падала до 69.723. Моя короткая позиция должна была принести огромную прибыль, но вместо этого я был ликвидирован по фантомной цене Ask. Это не был Проскальзывание, а совершенно аномальная цена. [Аномальный Спред] Цена закрытия: Ask 77.674 / Bid 73.330, Спред ошеломляющих $4.344 (примерно 434 пункта). Нормальный Спред для счетов IC Markets Raw Спред (XAGUSD) обычно составляет от $0.01 до $0.05. Этот Спред в 87–43 раза превышает нормальное значение! [Сбой системы Stop-Out] Собственные средства на моём счёте резко упали до -2 605 гонконгских долларов (отрицательное значение), с Маржа в -89,76% и настройкой Stop-Out на уровне 50%. Это указывает на то, что система управления рисками IC Markets Global полностью дала сбой, не сумев нормально закрыть позицию, когда Маржа достиг 50%, и позволив собственным средствам пересечь нулевую отметку и стать отрицательными. 【Мои требования】 1. IC Markets Global обязана предоставить тиковые данные и котировки Ликвидность за тот период. 2. Полная компенсация моего убытка в размере 142 211,44 гонконгских долларов (включая комиссию). 3. Письменные извинения и признание ошибки. 4. Если вопрос не будет решён, я подам официальную жалобу в регулирующий орган Сейшельских островов FSA. 【Доказательства】 • Скриншоты Свечной график TradingView (источник данных IC Markets Global, 2-часовой и 30-минутный графики) • Скриншоты деталей сделок в cTrader (ID сделки, цена, время, пометки о Stop-Out) • Логи онлайн-чата со службой поддержки IC Markets Global • Скриншот письма с официальной жалобой.

松柏长茂-好运常来

до 1 года

1. 19 марта 2026 года я запросил вывод 260 USDT, но платформа отказала, сославшись на «проверку активности аккаунта», не указав оснований для проверки. 2. 20 марта 2026 года в 18:25:30, без каких-либо соответствующих транзакций или моего разрешения, платформа произвольно списала с моего счёта 510,81 USDT под предлогом «денежной корректировки — прибыли и убытков», оставив баланс моего счёта равным нулю. 3. Впоследствии платформа отправила электронное письмо, обвинив меня в «подозрительных/высокорисковых транзакциях» и «нарушении условий акции», но не предоставила деталей о незаконных транзакциях. Мои записи транзакций доказывают, что не было никаких аномальных операций. 4. 21 марта 2026 года я отправил письмо на info@startrader.com с запросом о причине списания, но не получил эффективного ответа. 5. 24 марта 2026 года я общался со службой поддержки платформы. Служба поддержки признала, что ошибочно сочла вывод незаконным, и пообещала взять на себя полную ответственность и немедленно исправить ошибку. Однако на сегодняшний день возврат средств не произведён, и платформа не объяснила конкретные детали так называемой «незаконной транзакции». 6. Я сохранил все доказательства: письма об отказе в выводе, скриншоты движения средств, скриншоты истории транзакций, письма общения со службой поддержки, логи чатов с поддержкой и т.д. Я беру на себя полную юридическую ответственность за достоверность моей жалобы.