相談窓口

张111

3-5年間

バックエンドにログインできません、MT4が無効と表示され、出金が処理されていません。

FX3502198871

1年間以内

EA戦略を使って取引していたら、資金を引き出せなくなった！さらに、メールを送らせてヘッジングをしていたと認めさせようとした！

FX4026996940

1年間以内

私のアカウントを凍結し、出金処理を拒否してください。

旭91371

6-10年間

アカウント停止中

FX2995484975

1年間以内

提出したウォレットアドレスは私自身のものですが、以前のアドレスとたまたま同じになってしまいました。現在、出金が制限されています。どう対処すればよいですか？

FX2726743720

1年間以内

引き出しカードの確認なし

与狼共舞

6-10年間

12月8日夜（AUS GLOBAL MT4時間12:57）、原油のロングポジションを保持中に、私のトレードが59.080で強制的にクローズされました。その瞬間、価格は59.080に達していませんでした—リアルタイムの最安値は59.174でした。カスタマーサービスに報告したところ、彼らは単に責任を回避し、無視しました！トレーダーの皆さん、詐欺プラットフォームAUS GLOBALを避けてください！

FX4160479070

1年間以内

ポジションをクローズしたかった時にできず、結局損をしました。私の動画で示した通り、損失のたった30％しか補償されませんでした！なぜ、損切り価格とクローズしたかった価格の差に基づいて計算されなかったのですか？これでは公平性が全くありません。プラットフォームは顧客にできるだけ少ない支払いで済まそうとしているだけです。私は数百ドルが欲しいわけじゃない！？ただ合理的な補償案が欲しいだけです。

FX1771970144

1年間以内

XMは不当な理由で私の元本を差し引き、今となっては話し合いの余地もありません。彼らは私の760ドルの利益を解放することを拒んでいます。今日、このことを皆さんに知らせるために公開します。

FX3522724060

1年間以内

実際の執行時のスリッページは1,000ピップに達し、表示された買値から大きく乖離していました。これにより、取引ロジックに関係なく、私や友人を含む全てのアカウントで甚大な損失が発生しました。特に、同一のEA取引戦略が他のプラットフォームでは問題なく動作していたにもかかわらず、当該プラットフォームでのみ追証が発生しました。ほぼ全てのポジションが同一のエントリーポイントで重複していました。ここに、合計47,400元の損失に対する補償を請求します。

FX3323104108

3-5年間

いかなる状況でもこのプラットフォームで取引すべきではありません。当初は順調に進んでいたのに、突然バックエンドにログインできなくなりました。その後、プラットフォームから利益を差し引くというメールが届きました。今ではバックエンドに戻ることは許可されていますが、資金を引き出すことができません。

FX2199265179

1年間以内

アカウントが使用不可で、バックエンドにログインできません。1519米ドルを引き落とされました。

weioo

3-5年間

triは悪徳取引窓口であり、現在逃走中です。それはと合併します NCE。彼らはできる NCEユーザー アカウントを自由に誘導し、「教師」はすべて偽者であり、グループ チャットは現在解散されています。

时光不可复制

3-5年間

1. 1945.50 で注文し、1946.52 で売却されました。データが発表される前に、スリッページが 102 ポイントになることはあり得ませんでした。プラットフォームでの注文の遅延とスリッページの多さにより、私の注文は清算されました。したがって、プラットフォームは損失を補うために元本 605 米ドルの返金を要求しました。市場利益のほんの一部に 5 ロットが掛けられ、約 3,1500 ドルになりました。合計は 2105 ドルです。 2. プラットフォームが問題を迅速に処理しなかった。先週の金曜日にメールを送り、今週の木曜日に肯定的なメールの返信を受け取りました。ブローカーもプラットフォームも責任を負わず、取り扱いを拒否します。さらに、CPT ブローカーは私をブロックし、応答しませんでした。 3. プラットフォームが私のアカウントを悪意を持って削除しました。入出金システムにログインできなくなりました。そしてまだ365.61ドルが残っており、引き出すことができませんでした。 4. 現在、ブローカーと顧客サービスの電話番号に連絡できません。

Ying Ying

1年間以内

私の暗号通貨出金チャネルは閉鎖されました。カスタマーサービスに何度も連絡しましたが、私のリクエストを処理したり資金の出金を許可したりすることはまだありません。

FX3803283730

1年間以内

私は出金用の国際銀行口座を更新し、貴社のアカウントチームも承認しました。しかし、私の出金リクエストは依然として拒否されました。システムは以下の拒否理由を表示しました：{当社のマネーロンダリング対策ポリシーにより、出金は入金と同じ方法で処理されなければならないため、お客様の出金リクエストは拒否されました。入金に使用したのと同じお支払い方法を使用して、出金リクエストを再提出してください。）私が出金を申請した国際銀行口座は入金に使用した口座と同じでしたが、出金リクエストは依然として拒否されました。

ARK【716】

6-10年間

10日経過しましたが、すべての出金依頼が失敗しています。カスタマーサービスの対応が遅く、毎回関連部門に報告して処理すると言うだけで、まだ解決されていません。

图腾2023

6-10年間

噂を信じて5000元を入金したら、全額失われました。カスタマーサービスは投資について学び、様々なニュース記事を参照するよう言い続け、元本の返金を拒否しました。これは完全な詐欺です！

FX2046103867

1年間以内

【事件概要】私はIC Markets GlobalのcTraderアカウントユーザーです。2026年4月2日06:08:53（UTC+8）、私のXAGUSD（シルバードル）5ロットのショートポジションが自動的に強制決済（ストップアウト）されました。このショートポジションは4月1日に価格74.045で建てられましたが、翌日のオープンセッション中にアスク価格77.674で強制決済され、スリッページが362.9ポイント、HKD 141,449.36（約USD 18,000）の巨額損失を出しました。【核心問題：幻の価格】最も憤慨したのは、TradingViewを開いてIC Markets Global自身のデータソースを確認したとき、その期間のXAGUSDの30分足ローソク足チャートは、始値74.956、高値75.854、安値69.723、終値75.136を示していました。価格77.674はローソク足チャート上に全く存在しなかったのです！さらに不条理なことに、私はショートポジションを保有しており、ローソク足チャートは価格が69.723まで下落したことを示していました。私のショートポジションは巨額の利益を生むはずでしたが、代わりに幻のアスク価格によって清算されてしまったのです。これはスリッページではなく、完全に異常な価格でした。【異常なスプレッド】決済価格：アスク77.674 / ビッド73.330、スプレッドは驚異的な$4.344（約434ピップス）。IC Markets Raw スプレッドアカウント（XAGUSD）の通常のスプレッドは通常$0.01から$0.05の間です。このスプレッドは通常値の87倍から43倍です！【ストップアウトシステムの故障】私のアカウントエクイティは-HKD 2,605（マイナス）まで急落し、証拠金比率は-89.76%、ストップアウト設定は50%でした。これは、IC Markets Globalのリスク管理システムが完全に故障し、証拠金比率が50%に達したときにポジションを正常に決済できず、代わりにエクイティがゼロを超えてマイナスになることを許したことを示しています。【私の要求】1. IC Markets Globalは、当該期間のティックデータと流動性プロバイダーの見積もりを提供すること。2. 私の損失HKD 142,211.44（手数料含む）の全額補償。3. 文書による謝罪と失敗の認め。4. これが解決されない場合、セーシェルFSA規制機関に正式な苦情を申し立てる。【証拠】• TradingViewのローソク足チャートスクリーンショット（IC Markets Globalのデータソース、2時間足と30分足チャート）• cTrader取引詳細スクリーンショット（取引ID、価格、時間、ストップアウトの注記）• IC Markets Globalのオンラインカスタマーサービスチャットログ• 正式な苦情メールのスクリーンショット。

松柏长茂-好运常来

1年間以内

1. 2026年3月19日、私は260 USDTの出金をリクエストしましたが、プラットフォームは「アカウント活動審査」を理由に拒否し、審査の根拠を具体的に示しませんでした。 2. 2026年3月20日18:25:30、対応する取引や私の承認なしに、プラットフォームは「現金調整 - 損益」の名目で私のアカウントから510.81 USDTを一方的に差し引き、残高をゼロにしました。 3. その後、プラットフォームは「疑わしい/高リスク取引」および「プロモーション規約違反」で私を非難するメールを送りましたが、違法取引の詳細は一切提示しませんでした。私の取引記録は、異常な操作がなかったことを証明しています。 4. 2026年3月21日、私はinfo@startrader.comにメールを送り、差し引かれた理由を問い合わせましたが、効果的な返答は得られませんでした。 5. 2026年3月24日、私はプラットフォームのカスタマーサービスと連絡を取りました。カスタマーサービスは、出金を違法と誤って判断したことを認め、全面的な責任を負い、直ちに誤りを修正することを約束しました。しかし、現在に至るまで返金は行われておらず、プラットフォームはいわゆる「違法取引」の具体的な詳細も説明していません。 6. 私はすべての証拠を保存しています：出金拒否メール、資金フローのスクリーンショット、取引履歴のスクリーンショット、カスタマーサービスとの通信メール、カスタマーサービスのチャットログなど。私は本訴状の真実性について法的責任を全面的に負います。