ศูนย์ปกป้องสิทธิผู้บริโภค

张111

3-5ปี

ไม่สามารถเข้าสู่ระบบส่วนหลังบ้านได้, MT4 แสดงผลว่าไม่ถูกต้อง, และการถอนเงินไม่ได้รับการดำเนินการ

FX3502198871

ภายใน 1 ปี

การใช้กลยุทธ์ EA ในการเทรด ไม่สามารถถอนเงินได้! พวกเขายังหลอกให้ฉันส่งอีเมล บังคับให้ฉันยอมรับว่ากำลังทำการเฮดจ์!

FX4026996940

ภายใน 1 ปี

ระงับบัญชีของฉันและปฏิเสธการดำเนินการถอนเงิน

FX2726743720

ภายใน 1 ปี

ไม่มีการตรวจสอบบัตรถอนเงิน

与狼共舞

6-10ปี

ในเย็นวันที่ 8 ธันวาคม (เวลาของ AUS GLOBAL MT4 เวลา 12:57) ขณะที่ฉันถือตำแหน่งซื้อในน้ำมันดิบ การซื้อขายของฉันถูกปิดบังคับที่ราคา 59.080 ในขณะนั้น ราคายังไม่ถึง 59.080 — ราคาต่ำสุดในเวลาจริงคือ 59.174 เมื่อฉันรายงานเรื่องนี้ไปยังฝ่ายบริการลูกค้า พวกเขากลับโยนความรับผิดชอบและเพิกเฉยต่อฉัน! นักเทรดทั้งหลาย โปรดหลีกเลี่ยงแพลตฟอร์มหลอกลวง AUS GLOBAL!

旭91371

6-10ปี

ระงับบัญชีแล้ว

FX2995484975

ภายใน 1 ปี

ที่อยู่กระเป๋าเงินที่ฉันส่งไปเป็นของฉันเอง แต่บังเอิญตรงกับที่อยู่ก่อนหน้านี้ ตอนนี้การถอนถูกจำกัด ฉันควรทำอย่างไร?

FX1771970144

ภายใน 1 ปี

XM ได้หักเงินต้นของฉันไปด้วยข้ออ้างเท็จ และตอนนี้ไม่มีทางที่จะเจรจากับพวกเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ พวกเขาปฏิเสธที่จะปล่อยกำไร 760 ดอลลาร์ของฉัน ฉันจึงเปิดเผยเรื่องนี้ในวันนี้เพื่อให้ทุกคนได้เห็น

FX4160479070

ภายใน 1 ปี

เมื่อฉันต้องการปิดตำแหน่ง แต่ทำไม่ได้ และสุดท้ายก็ขาดทุน พวกเขาให้ค่าชดเชยเพียง 30% ของความเสียหายของฉันตามที่แสดงในวิดีโอ! ทำไมไม่คำนวณจากส่วนต่างระหว่างราคาขาดทุนกับราคาที่ฉันต้องการปิดตำแหน่งล่ะ? ไม่มีความยุติธรรมในนี้เลย แพลตฟอร์มแค่พยายามจ่ายเงินให้น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้กับลูกค้า ฉันสนใจเงินไม่กี่ร้อยดอลลาร์หรือ!? ฉันแค่ต้องการแผนการชดเชยที่สมเหตุสมผล

FX3522724060

ภายใน 1 ปี

การคลาดเคลื่อนในการดำเนินการจริงสูงถึง 1,000 พิป ซึ่งเบี่ยงเบนอย่างรุนแรงจากราคาประมูลที่แสดงไว้ สิ่งนี้ทำให้เกิดความสูญเสียอย่างมากในทุกบัญชี รวมถึงบัญชีของฉันและเพื่อนของฉัน โดยไม่คำนึงถึงตรรกะการซื้อขาย ที่น่าสังเกตคือกลยุทธ์การซื้อขาย EA ที่เหมือนกันของเราทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ แต่กลับถูกเรียกหลักประกันเฉพาะบนแพลตฟอร์มของพวกเขาเกือบทุกตำแหน่งถูกทำซ้ำที่จุดเข้าเดียวกัน ฉันขอเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความสูญเสียทั้งหมด 47,400 หยวน

weioo

3-5ปี

tri เป็นโต๊ะซื้อขายที่ไร้ยางอายและตอนนี้ได้หนีไปแล้ว มันผสานเข้ากับ NCE . พวกเขาประมาณ NCE นำบัญชีผู้ใช้ตามต้องการ "ครู" ล้วนเป็นของปลอม และตอนนี้แชทกลุ่มได้ถูกยกเลิกแล้ว

FX3323104108

3-5ปี

ไม่ว่ากรณีใด ๆ คุณไม่ควรทำการซื้อขายบนแพลตฟอร์มนี้ ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นจนกระทั่งทันใดนั้นคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบแบ็กเอนด์ได้ จากนั้นแพลตฟอร์มส่งอีเมลแจ้งว่าพวกเขาจะหักกำไรของคุณ ตอนนี้คุณได้รับอนุญาตให้กลับเข้าสู่แบ็กเอนด์ได้แล้ว แต่คุณไม่สามารถถอนเงินของคุณได้

FX2199265179

ภายใน 1 ปี

บัญชีใช้งานไม่ได้และฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบส่วนหลังได้ พวกเขาหักเงินจากฉันไป 1,519 ดอลลาร์สหรัฐ

时光不可复制

3-5ปี

1. ฉันสั่งซื้อที่ 1945.50 น. และขายไปเมื่อ 1946.52 น. การเลื่อนหลุดไม่สามารถเป็น 102 จุดก่อนที่ข้อมูลจะถูกเปิดเผย เนื่องจากความล่าช้าในการวางคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มและการเลื่อนหลุดจำนวนมาก คำสั่งซื้อของฉันจึงถูกชำระบัญชี ดังนั้นแพลตฟอร์มจึงจำเป็นต้องคืนเงินต้นจำนวน 605 ดอลลาร์สหรัฐเพื่อชดเชยการขาดทุน กำไรตลาดส่วนเล็กๆ คูณด้วย 5 ล็อตประมาณ $3,1500 รวมเป็นเงิน $2105 2. แพลตฟอร์มไม่สามารถจัดการปัญหาได้ทันที ฉันส่งอีเมลไปเมื่อวันศุกร์ที่แล้วและได้รับอีเมลตอบกลับเชิงบวกเมื่อวันพฤหัสบดีนี้ ทั้งนายหน้าและแพลตฟอร์มไม่รับผิดชอบและปฏิเสธที่จะจัดการ นอกจากนี้นายหน้า CPT ยังบล็อกฉันและไม่ตอบกลับ 3. แพลตฟอร์มลบบัญชีของฉันอย่างมีเจตนาร้าย ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบการฝากและถอนเงินได้ และฉันยังมีเงิน 365.61 ดอลลาร์สหรัฐที่ฉันไม่สามารถถอนออกได้ 4. ขณะนี้ไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ของนายหน้าและฝ่ายบริการลูกค้าได้

Ying Ying

ภายใน 1 ปี

ช่องทางการถอนเงินสกุลเงินดิจิทัลของฉันถูกปิดแล้ว ฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหลายครั้ง แต่พวกเขายังไม่ดำเนินการตามคำขอของฉันหรืออนุญาตให้ฉันถอนเงินของฉันออก

FX3803283730

ภายใน 1 ปี

ฉันได้อัปเดตบัญชีธนาคารระหว่างประเทศสำหรับการถอนเงินแล้ว และทีมบัญชีของบริษัทคุณก็ได้อนุมัติแล้ว อย่างไรก็ตาม คำขอถอนเงินของฉันยังคงถูกปฏิเสธ ระบบแสดงเหตุผลในการปฏิเสธดังนี้: {ตามนโยบายการต่อต้านการฟอกเงินของเรา คำขอถอนเงินของคุณถูกปฏิเสธ เนื่องจากต้องดำเนินการถอนเงินโดยใช้วิธีเดียวกันกับการฝากเงิน โปรดส่งคำขอถอนเงินใหม่โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้ในการฝากเงิน) บัญชีธนาคารระหว่างประเทศที่ฉันขอถอนเงินไปเป็นบัญชีเดียวกับที่ใช้ในการฝากเงิน แต่คำขอถอนเงินก็ยังคงถูกปฏิเสธ

ARK【716】

6-10ปี

ผ่านมา 10 วันแล้ว และทุกคำขอถอนเงินล้มเหลวทั้งหมด บริการลูกค้าตอบช้า และทุกครั้งพวกเขาบอกว่าจะแจ้งไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการ แต่ก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข

图腾2023

6-10ปี

ฉันฝากเงิน 5,000 หยวนหลังจากเชื่อข่าวลือ แล้วเงินก็ถูกกวาดล้างหมด เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าบอกให้ฉันไปเรียนรู้เรื่องการลงทุนและอ่านข่าวสารต่างๆ อย่างเดียว โดยปฏิเสธคืนเงินต้นให้ นี่คือการฉ้อโกงสมบูรณ์แบบ!

FX2046103867

ภายใน 1 ปี

[ภาพรวมเหตุการณ์] ฉันเป็นผู้ใช้บัญชี cTrader ของ IC Markets Global ในวันที่ 2 เมษายน 2026 เวลา 06:08:53 (UTC+8) ตำแหน่งขายล่วงหน้าของฉันใน XAGUSD (Silver Dollar) ขนาด 5 ล็อตถูกปิดอัตโนมัติและบังคับ (Stop-Out) ตำแหน่งขายล่วงหน้านี้เปิดเมื่อวันที่ 1 เมษายนที่ราคา 74.045 แต่ถูกปิดบังคับที่ราคาเสนอขาย 77.674 ในช่วงเปิดตลาดของวันถัดไป ส่งผลให้เกิดการหลุด 362.9 จุดและขาดทุนมหาศาล HKD 141,449.36 (ประมาณ USD 18,000) [ประเด็นหลัก: ราคาเสมือน] สิ่งที่ทำให้ฉันโกรธที่สุดคือเมื่อฉันเปิด TradingView เพื่อดูแหล่งข้อมูลของ IC Markets Global เองกราฟแท่งเทียน 30 นาทีสำหรับ XAGUSD ในช่วงเวลานั้นแสดง: ราคาเปิด 74.956 ราคาสูงสุด 75.854 ราคาต่ำสุด 69.723 และราคาปิด 75.136 ราคา 77.674 นั้นไม่มีอยู่จริงบนกราฟแท่งเทียน! ที่น่าขันยิ่งกว่านั้นคือ ฉันถือตำแหน่งขายล่วงหน้า และกราฟแท่งเทียนแสดงว่าราคาตกลงต่ำถึง 69.723 ตำแหน่งขายล่วงหน้าของฉันควรทำกำไรได้มหาศาล แต่แทนที่จะเป็นเช่นนั้น ฉันกลับถูกชำระบัญชีด้วยราคาเสนอขายเสมือน นี่ไม่ใช่การหลุดแต่เป็นราคาที่ผิดปกติอย่างสิ้นเชิง [ความผิดปกติของสเปรด] ราคาปิด: ราคาเสนอขาย 77.674 / ราคาเสนอซื้อ 73.330 มีสเปรดสูงถึง $4.344 (ประมาณ 434 พิป) สเปรดปกติสำหรับบัญชี Raw สเปรดของ IC Markets (XAGUSD) โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง $0.01 ถึง $0.05 สเปรดนี้สูงกว่าค่าปกติ 87 ถึง 434 เท่า! [ความล้มเหลวของระบบ Stop-Out] มูลค่าบัญชีของฉันลดฮวบลงเหลือ -HKD 2,605 (ติดลบ) โดยมีอัตราส่วนมาร์จิ้น -89.76% และการตั้งค่า stop-out ที่ 50% นี่บ่งชี้ว่าระบบควบคุมความเสี่ยงของ IC Markets Global ล้มเหลวโดยสิ้นเชิง ไม่สามารถปิดตำแหน่งได้ตามปกติเมื่ออัตราส่วนมาร์จิ้นถึง 50% แต่กลับปล่อยให้มูลค่าบัญชีข้ามจากศูนย์ไปเป็นลบ 【ข้อเรียกร้องของฉัน】 1. IC Markets Global ต้องให้ข้อมูล tick และคำเสนอราคาจากผู้ให้บริการสภาพคล่องสำหรับช่วงเวลานั้น 2. ชดเชยการขาดทุนของฉันทั้งหมดจำนวน HKD 142,211.44 (รวมค่าคอมมิชชั่น) 3. คำขอโทษเป็นลายลักษณ์อักษรและการยอมรับความล้มเหลว 4. หากไม่ได้รับการแก้ไข ฉันจะยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการกับหน่วยงานกำกับดูแล FSA ของเซเชลส์ 【หลักฐาน】 • ภาพหน้าจอกราฟแท่งเทียนจาก TradingView (แหล่งข้อมูลของ IC Markets Global แผนภูมิ 2 ชั่วโมงและ 30 นาที) • ภาพหน้าจอรายละเอียดการทำธุรกรรมจาก cTrader (รหัสธุรกรรม ราคา เวลา หมายเหตุ stop-out) • บันทึกการสนทนาผ่านบริการลูกค้าออนไลน์ของ IC Markets Global • ภาพหน้าจออีเมลร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

松柏长茂-好运常来

ภายใน 1 ปี

1. เมื่อวันที่ 19 มีนาคม 2026 ฉันได้ขอถอนเงิน 260 USDT แต่แพลตฟอร์มปฏิเสธ โดยอ้าง "การตรวจสอบกิจกรรมบัญชี\" โดยไม่ระบุพื้นฐานของการตรวจสอบ 2. เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2026 เวลา 18:25:30 โดยไม่มีธุรกรรมที่สอดคล้องกันหรือการอนุญาตจากฉัน แพลตฟอร์มหักเงิน 510.81 USDT จากบัญชีของฉันโดยพลการ โดยอ้างว่าเป็น \"การปรับเงินสด - กำไรและขาดทุน\" ทำให้ยอดคงเหลือในบัญชีของฉันเป็นศูนย์ 3. แพลตฟอร์มส่งอีเมลในภายหลังกล่าวหาฉันว่า \"ธุรกรรมน่าสงสัย/มีความเสี่ยงสูง\" และ \"ละเมิดเงื่อนไขโปรโมชั่น\" แต่ไม่ได้ให้รายละเอียดของธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย บันทึกธุรกรรมของฉันพิสูจน์ว่าไม่มีการดำเนินการที่ผิดปกติ 4. เมื่อวันที่ 21 มีนาคม 2026 ฉันส่งอีเมลไปที่ info@startrader.com เพื่อสอบถามสาเหตุการหักเงิน แต่ไม่ได้รับคำตอบที่มีประสิทธิภาพ 5. เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2026 ฉันได้สื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์ม เจ้าหน้าที่บริการลูกค้ายอมรับว่าตัดสินการถอนเงินผิดว่าเป็นสิ่งผิดกฎหมาย และสัญญาว่าจะรับผิดชอบเต็มที่และแก้ไขข้อผิดพลาดทันที อย่างไรก็ตาม จนถึงปัจจุบันยังไม่มีการคืนเงินออกมา และแพลตฟอร์มก็ไม่ได้อธิบายรายละเอียดเฉพาะของสิ่งที่เรียกว่า \"ธุรกรรมผิดกฎหมาย" 6. ฉันได้เก็บรักษาหลักฐานทั้งหมดไว้: อีเมลปฏิเสธการถอนเงิน ภาพหน้าจอการเคลื่อนไหวของเงินทุน ภาพหน้าจอประวัติธุรกรรม อีเมลการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า บันทึกการแชทกับฝ่ายบริการลูกค้า เป็นต้น ฉันรับผิดชอบทางกฎหมายเต็มที่ต่อความถูกต้องของข้อร้องเรียนของฉัน