เรียนลูกค้าที่เคารพ สวัสดีค่ะ เงินทุนของท่านในขณะนี้ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยในบัญชีซื้อขายของท่านที่ Amillex จนถึงปัจจุบัน เราได้พยายามติดต่อสื่อสารกับท่านอย่างต่อเนื่อง ในอีเมลก่อนหน้านี้ Amillex ได้ชี้แจงเหตุผลในการระงับการซื้อขายของบัญชีท่านอย่างชัดเจนแล้วว่า: แม้ว่าเราได้แจ้งท่านหลายครั้งว่าการถอนเงินต้องใช้สกุลเงินเดียวกับที่ใช้ในการฝากเงิน แต่ท่านยังคงพยายามฝากเงินเป็น CNY และถอนเงินเป็น USDT ซ้ำๆ ซึ่งเป็นการฝ่าฝืนกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ไม่นานหลังจากที่ท่านฝากเงินเป็น CNY (15 สิงหาคม) เราได้รับข้อมูลจากธนาคารเกี่ยวกับการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินจำนวนนี้โดยหน่วยงานตุลาการ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการสอบสวนเพิ่มเติมของหน่วยงานตุลาการ และตามกฎหมายและระเบียบที่เกี่ยวข้อง เราจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตนของลูกค้าบัญชีนี้เพิ่มเติม เพื่อยืนยันว่าท่านคือคุณหม่า เจียหลงตัวจริง (ตามชื่อที่ปรากฏใน CRM client ในรูปที่ 3 ที่ท่านโพสต์) ก่อนที่จะเสร็จสิ้นการตรวจสอบยืนยันนี้ การซื้อขายของท่านจะถูกระงับ และ Amillex จะไม่ดำเนินการคำร้องขอถอน USDT ของท่าน ในเวลาเดียวกัน เราได้แจ้งท่านอีกครั้งอย่างชัดเจนว่า หลังจากที่ท่านเสร็จสิ้นการตรวจสอบยืนยันตัวตนแล้ว สถานะการระงับบัญชีจะถูกยกเลิก สิทธิ์ในการซื้อขายของท่านจะกลับมาเป็นปกติ และท่านสามารถถอนเงินในบัญชีไปยังบัญชีธนาคาร CNY ในชื่อท่านเองได้ตลอดเวลา ขอบคุณสำหรับความเข้าใจและการให้ความร่วมมือของท่าน -- ทีมปฏิบัติตามกฎหมายและบริการลูกค้า Amillex

เรียนลูกค้าที่เคารพ ทีมงานบริการลูกค้าของเราได้พยายามติดต่อท่านหลายครั้งผ่านทางอีเมลและช่องทางอื่นๆ เป็นเวลาหลายสัปดาห์ ท่านได้ทำการฝากเงินด้วยสกุลเงินหยวนและขอถอนเงินในรูปแบบ USDT ตามข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML/KYC) การเคลื่อนไหวของเงินประเภทนี้จำเป็นต้องผ่านการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงิน รวมถึงต้องดำเนินการถอนเงินผ่านช่องทางเดียวกันกับการฝากเงิน จนถึงขณะนี้ ท่านยังไม่ได้ตอบกลับอีเมลของเรา หรือส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็น ทำให้เราไม่สามารถดำเนินการตรวจสอบตามข้อกำหนดได้ ก่อนที่ท่านจะดำเนินการยืนยันตัวตนครบถ้วน การขอถอนเงินใดๆ ที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดจะไม่สามารถดำเนินการได้ โปรดทราบว่าแพลตฟอร์มของเราจะไม่มีการ拖延หรือปฏิเสธการขอถอนเงินที่ถูกต้องของลูกค้าโดยไม่มีเหตุผล แต่เราต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและต่อต้านการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด เมื่อท่านร่วมมือในการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสารเสร็จสิ้น บัญชีของท่านจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ และเราจะโอนเงินถอนเข้าบัญชีธนาคารสกุลเงินหยวนในชื่อของท่านเอง กรุณาติดต่อทีมงานบริการลูกค้าของ Amillex โดยเร็วที่สุด เราเรียนให้ทราบว่าลูกค้าทุกท่านต้องปฏิบัติตามกระบวนการตรวจสอบตามข้อกำหนดเดียวกัน ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยรักษาความปลอดภัยของเงินทุน แต่ยังเป็นมาตรฐานสากลของอุตสาหกรรม เราหวังว่าจะสามารถสื่อสารกับลูกค้าทุกท่านอย่างโปร่งใสและเป็นมืออาชีพ พร้อมทั้งรักษาความปลอดภัยของเงินทุนและสิทธิประโยชน์ที่ถูกต้องของลูกค้าทุกท่าน — ทีมงานด้านการปฏิบัติตามกฎหมายและบริการลูกค้า Amillex