Centro per la tutela dei diritti dei consumatori

FX4026996940

entro 1 anno

Blocca il mio account e rifiuta di elaborare i prelievi.

张111

3-5 anni

Impossibile accedere al backend, MT4 viene visualizzato come non valido e i prelievi non vengono elaborati.

FX3502198871

entro 1 anno

Utilizzando strategie EA per il trading, impossibile prelevare fondi! Mi hanno persino ingannato facendomi inviare email, costringendomi ad ammettere che stavo facendo hedging!

旭91371

6-10 anni

Account sospeso.

FX2995484975

entro 1 anno

L'indirizzo del portafoglio che ho inviato è il mio, ma coincide con un indirizzo precedente. Ora i prelievi sono limitati. Come dovrei procedere?

与狼共舞

6-10 anni

La sera dell'8 dicembre (ora MT4 di AUS GLOBAL, 12:57), mentre detenevo una posizione lunga sul petrolio greggio, la mia operazione è stata chiusa forzatamente a 59.080. In quel momento, il prezzo non aveva raggiunto 59.080—il minimo in tempo reale era 59.174. Quando ho segnalato il problema al servizio clienti, si sono semplicemente sottratti alle responsabilità e mi hanno ignorato! Trader, vi prego di stare alla larga dalla piattaforma fraudolenta AUS GLOBAL!

FX2726743720

entro 1 anno

Nessuna verifica della carta di prelievo

FX1771970144

entro 1 anno

XM ha detratto il mio capitale con false pretese, e ora non c'è modo di ragionare con loro su questo. Si rifiutano di rilasciare il mio profitto di $760. Lo sto denunciando oggi affinché tutti possano vederlo.

FX3522724060

entro 1 anno

Lo slippage effettivo ha raggiunto 1.000 pips, deviando significativamente dal prezzo bid visualizzato. Ciò ha causato perdite sostanziali su tutti i conti, inclusi il mio e quelli dei miei amici, indipendentemente dalla logica di trading. È importante notare che la nostra identica strategia di trading EA ha funzionato perfettamente su altre piattaforme, ma ha subito margin call esclusivamente sulla loro piattaforma. Quasi tutte le posizioni sono state duplicate agli stessi punti di ingresso. Con la presente, richiedo un risarcimento per le perdite totali di 47.400 yuan.

FX4160479070

entro 1 anno

Quando ho voluto chiudere la posizione, non ho potuto e alla fine ho perso. Hanno risarcito solo il 30% della mia perdita, come mostrato nel mio video! Perché non è stato calcolato in base alla differenza tra il prezzo di perdita e il prezzo a cui volevo chiudere la posizione? Non c'è alcuna equità in tutto questo. La piattaforma cerca solo di pagare il meno possibile ai clienti. M'importa forse di qualche centinaio di dollari!? Voglio solo un piano di risarcimento ragionevole.

FX3323104108

3-5 anni

In nessun caso dovresti operare su questa piattaforma. Tutto procedeva senza intoppi fino a quando improvvisamente non hai potuto accedere al backend. Poi la piattaforma ha inviato un'email affermando che avrebbero detratto i tuoi profitti. Ora che sei di nuovo autorizzato ad accedere al backend, non puoi prelevare i tuoi fondi.

weioo

3-5 anni

tri è un Dealing Desk senza scrupoli e ora è scappato. si fonde con NCE . loro ca NCE hanno condotto account utente a piacimento, i "maestri" sono tutti falsi, e ora la chat di gruppo è stata sciolta.

FX2199265179

entro 1 anno

L'account è inutilizzabile e non riesco ad accedere al backend. Mi hanno addebitato 1519 USD.

时光不可复制

3-5 anni

1. Ho effettuato l'ordine a 1945,50 ed è stato venduto a 1946,52. Lo slittamento non poteva essere di 102 punti prima che i dati fossero pubblicati. A causa del ritardo nell'immissione degli ordini sulla piattaforma e dell'elevato numero di slittamenti, il mio ordine è stato liquidato. Pertanto, la piattaforma ha richiesto il rimborso del capitale di 605 dollari USA per compensare la perdita. Una piccola parte del profitto di mercato è stata moltiplicata per 5 lotti a circa $ 3.1500. Il totale è $ 2105. 2. La piattaforma non ha gestito tempestivamente il problema. Ho inviato un'e-mail venerdì scorso e ho ricevuto una risposta e-mail positiva questo giovedì. Né il broker né la piattaforma si assumono la responsabilità e si rifiutano di gestirlo. Inoltre, il broker CPT mi ha bloccato e non ha risposto. 3. La piattaforma ha cancellato maliziosamente il mio account. Non sono riuscito ad accedere al sistema di deposito e prelievo. E avevo ancora 365,61 dollari USA che non potevo prelevare. 4. Ora i numeri di telefono del broker e del servizio clienti non sono più raggiungibili.

Ying Ying

entro 1 anno

Il mio canale di Cryptocurrency è stato chiuso. Ho contattato il servizio clienti più volte, ma non processano ancora la mia richiesta o mi permettono di ritirare i miei fondi.

FX3803283730

entro 1 anno

Ho aggiornato il conto bancario internazionale per il prelievo e il team contabile della vostra società lo ha approvato. Tuttavia, la mia richiesta di prelievo è stata comunque rifiutata. Il sistema ha visualizzato il seguente motivo del rifiuto: {Secondo la nostra politica Anti-Money Laundering, la tua richiesta di prelievo è stata rifiutata perché i prelievi devono essere elaborati utilizzando lo stesso metodo dei depositi. Si prega di inviare nuovamente la richiesta di prelievo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito.} Il conto bancario internazionale che ho richiesto per il prelievo era lo stesso conto utilizzato per il deposito, ma la richiesta di prelievo è stata comunque rifiutata.

ARK【716】

6-10 anni

Sono passati 10 giorni e ogni richiesta di ritiro è fallita. Il servizio clienti risponde lentamente e ogni volta dice che riferirà al dipartimento competente per la gestione, ma non è ancora stato risolto.

图腾2023

6-10 anni

Ho depositato 5.000 yuan dopo aver creduto alle voci, ed è stato tutto spazzato via. Il servizio clienti continuava a dirmi di imparare a investire e di consultare vari articoli di notizie, rifiutandosi di rimborsare il mio capitale. Questo è un completo Scam!

FX2046103867

entro 1 anno

[Panoramica dell'Evento] Sono un utente con account cTrader di IC Markets Global. Il 2 aprile 2026 alle 06:08:53 (UTC+8), la mia posizione corta di 5 lotti su XAGUSD (Silver Dollar) è stata chiusa automaticamente e forzatamente (Stop-Out). Questa posizione corta era stata aperta il 1 aprile al prezzo di 74,045, ma è stata chiusa forzatamente al prezzo ask di 77,674 durante la sessione di apertura del giorno successivo, risultando in un Slippage di 362,9 punti e in un'enorme perdita di HKD 141.449,36 (circa USD 18.000). [Problema Centrale: Prezzo Fantasma] Ciò che mi ha fatto più arrabbiare è stato che, quando ho aperto TradingView per visualizzare la fonte dati di IC Markets Global stessa, il Candlestick Chart a 30 minuti per XAGUSD in quel periodo mostrava: prezzo di apertura 74,956, prezzo massimo 75,854, prezzo minimo 69,723 e prezzo di chiusura 75,136. Il prezzo di 77,674 semplicemente non esisteva sul Candlestick Chart! Ancora più assurdo, io detenevo una posizione corta, e il Candlestick Chart mostrava che il prezzo era sceso fino a 69,723. La mia posizione corta avrebbe dovuto generare un enorme profitto, ma invece sono stato liquidato da un prezzo ask fantasma. Questo non era un Slippage, ma un prezzo totalmente anomalo. [Anomalia di Spread] Il prezzo di chiusura: Ask 77,674 / Bid 73,330, un Spread di ben 4,344 dollari (circa 434 pip). Il normale Spread per gli account IC Markets Raw Spread (XAGUSD) è tipicamente tra 0,01 e 0,05 dollari. Questo Spread è da 87 a 434 volte il valore normale! [Guasto del Sistema Stop-Out] Il patrimonio del mio account è precipitato a -HKD 2.605 (negativo), con un rapporto Margin del -89,76% e un'impostazione di stop-out al 50%. Ciò indica che il sistema di controllo del rischio di IC Markets Global ha completamente fallito, non riuscendo a chiudere la posizione normalmente quando il rapporto Margin ha raggiunto il 50%, permettendo invece al patrimonio di attraversare lo zero e diventare negativo. 【Le mie Richieste】 1. IC Markets Global deve fornire i dati tick e le quotazioni del fornitore Liquidity per quel periodo. 2. Risarcimento integrale della mia perdita di HKD 142.211,44 (commissioni incluse). 3. Scuse scritte e ammissione del fallimento. 4. Se la questione non viene risolta, presenterò un reclamo formale all'organismo di regolamentazione FSA delle Seychelles. 【Prove】 • Screenshot del Candlestick Chart di TradingView (fonte dati di IC Markets Global, grafici a 2 ore e 30 minuti) • Screenshot dei dettagli della transazione cTrader (ID transazione, prezzo, ora, note stop-out) • Log della chat del servizio clienti online di IC Markets Global • Screenshot dell'email di reclamo formale.

松柏长茂-好运常来

entro 1 anno

1. Il 19 marzo 2026, ho richiesto un prelievo di 260 USDT, ma la piattaforma ha rifiutato, citando una "revisione dell'attività dell'account\" senza specificare la base della revisione. 2. Il 20 marzo 2026, alle 18:25:30, senza alcuna transazione corrispondente o la mia autorizzazione, la piattaforma ha arbitrariamente detratto 510,81 USDT dal mio account con la scusa di un \"aggiustamento di cassa - profitti e perdite\", lasciando il saldo del mio account a zero. 3. La piattaforma ha successivamente inviato un'email accusandomi di \"transazioni sospette/ad alto rischio\" e \"violazione dei termini promozionali\", ma non ha fornito dettagli delle transazioni illegali. I miei registri delle transazioni provano che non ci sono state operazioni anomale. 4. Il 21 marzo 2026, ho inviato un'email a info@startrader.com per chiedere informazioni sul motivo della detrazione, ma non ho ricevuto una risposta efficace. 5. Il 24 marzo 2026, ho comunicato con il servizio clienti della piattaforma. Il servizio clienti ha ammesso di aver giudicato erroneamente il prelievo come illegale e ha promesso di assumersi la piena responsabilità e di correggere immediatamente l'errore. Tuttavia, ad oggi, non è stato emesso alcun rimborso, né la piattaforma ha spiegato i dettagli specifici della cosiddetta \"transazione illegale". 6. Ho conservato tutte le prove: email di rifiuto del prelievo, screenshot dei flussi di fondi, screenshot della cronologia delle transazioni, email di comunicazione con il servizio clienti, log delle chat con il servizio clienti, ecc. Mi assumo la piena responsabilità legale per l'autenticità della mia denuncia.